Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(5.881 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Halkbank Müşteri Hizmetleri

3.471 Şikayet
28100
(5.881 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Halkbank Paraf Puan Vaadiyle Kredi Kartı Mağduriyeti

profile
Ömer
1 saat önce
1

Halkbank Kredi kartımı kapatmak istedim ancak müşteri hizmetleri kartı kapatmaz ve 750 TL harcama yaparsam 350 TL Paraf puan vereceğini söyledi. 970 TL harcama yaptım 350 TL Paraf puan kullandım. Şimdi ise Paraf puanı iptal edip ödeme istiyorlar. Bir de faiz bindirmişler.

Halkbank İnceleme Bahanesi Altında 13 Gündür Paramı Vermiyor

profile
Yusuf
15 saat önce
-

05.03.2024 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Şube, hesabımın incelemede olduğunu belirterek ne paramı veriyor ne de hesabımı açıyor. Hesabıma sadece bir işlem yapıldı. Genel müdürlüğe e-posta gönderdim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Acil olarak bak...

Halkbank İnceleme Bahanesi Altında 13 Gündür Paramı Vermiyor

Halkbank ATM Paramı Yuttu

profile
Emre
21 saat önce
108

14.03.2024 tarihinde saat 20.00 ile 20.15 arasında Yozgat merkez 100. Yıl Sanayi Sitesi'nde bulunan ATM'den 7.600 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, param hesabımda gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum; ancak müşteri hizmetleri, kendilerinin yapabileceği bir şey olm...

Hesabımdaki Parayı İznim Olmadan Halkbank Benden İzinsiz Kullandı

profile
Nazlı
23 saat önce
110

Halkbank beni çok mağdur etti. İznim olmadan ve herhangi bir dekont olmaksızın hesabımdaki parayı çekmiş. Bankanın bu sistemi ve işleyişi aklımı almıyor. Günlerdir beni oyalıyorlar. Hesabımdaki bütün parayı iznim olmadan kullandınız ve ben şu an parasız kaldım. Üstelik bu Ramazan ayında insanların h...

Halkbank Mobil Bankacılık Şifre İşlemleri

profile
Ahmet
1 gün önce
130

Halkbank Mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve şife oluşturmak istediğimde Mobil Bankacılık, müşteri hizmetlerine; müşteri hizmetleri, mobil bankacılığa yönlendiriyor. Bu ne saçma bir durum. Acil bir durum olsa ve yakınımızda şube yoksa rezil oluruz bu durumda. L...

Halkbank ATM Problemi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Pınar
2 gün önce
80

Halkbank'a ait bir ATM, 4900 TL'lik yatırma işlemi sırasında paramı alıkoydu. Müşteri hizmetleri ise para sayımı yapıldığında iade edileceğini söylüyor. Ancak bu süreçte neden beklemek zorunda olduğumu anlamıyorum. Geciken ödemelerim ve bu durumdan kaynaklanan mağduriyetim için ne yapmalıyım? ATM'ni...

Halkbank'ın İpotek Tesis Ücreti Kesmesi

profile
Ayten
2 gün önce
76

Halkbank'tan şubat 2020'de konut kredisi kullandım, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 27.02.2024 tarihinde hesabımdan 155,76 TL 'ipotek tesis ücreti' adı altında kesinti yapılmış. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, şubeden bilgi almam gerektiği söyleniyor. Ancak şubeye ulaşmak mü...

Halkbank Müşteri Hizmetleri Hesap Kapatma

profile
Ozan
2 gün önce
119

15.03.2024 tarihinde Halkbank hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, adının H*** olduğunu belirten arkadaş, açık hesabım olup olmadığı bilgisini şifrem olmadan veremeyeceğini söyledi. Ben de gerekli kimlik doğrulamasını yapmasını ve sadece hesabın olup olmadığını sor...

Halkbank ATM Paranın Hesaba Geçmemesi

profile
Murat
2 gün önce
47

16 Mart saat 17:45'te VakıfBank hesap kartımla Halkbank ATM'sinden VakıfBank hesabıma yatırdığım para hesabıma geçmedi. Böyle bir durumu ilk defa yaşıyorum ve çok şaşkınım. Halkbank müşteri hizmetlerinden de hiçbir sonuç alamadım. İlgililerin yardımcı olmasını bekliyorum.

Halkbank Mobil Bankacılık İşlem Kısıtlaması

profile
Gülhan
3 gün önce
337

Mobil bankacılıkta kredilerimi ve kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Ticari müşteriyim ve 'Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır.' uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ama yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım; fakat hâlâ çözülmedi!

Halkbank Mobil Bankacılık Hatasını Müşteriden Çıkartma

profile
Talip
3 gün önce
622

15 Şubat ayında Halkbank'ın mobil bankacılığını kullanarak kredi kartı ödemesi yaparken asgari ödeme tutarı olarak ödeme seçeneğini tıkladığımda 20.321 TL ödeme yapmış kredi kartıma. Sonraki ay bir öğreniyorum ki asgari ödeme tutarım 20.600 TL imiş. Halkbank'ın mobil uygulaması bana ne asgari ödeme ...

Halkbank Mobil Bankacılık Kredi Kartı

profile
Yeşim
4 gün önce
144

Kredi kartlarımı kapattım fakat mobil bankacılıkta hala gözüküyor silinmedi. Ve borcum olmadığı halde borç gösteriyor. Müşteri hizmetleri aracılığıyla kalan borcumu da ödemiştim. Diğer bankalarda hemen silindi fakat Halkbank silinmedi. Kaldırılmasını rica ediyorum

Paraf Kart NFC Özelliği.

profile
Murat
4 gün önce
356

Paraf Troy kart NFC özelliği kullanılamıyor, kart tanımlanamıyor uyarısı veriyor. Troy'un internet sitesinde : " NFC uyumlu Android cihazlarda ve temassız özellikli pos cihazlarında geçerli durumda. " Demesine rağmen... Halkbank müşteri hizmetleri konuya hakim değil

Halkbank ATM Paramı Alıkoydu. Çok Düşük Kısmını İade Etti.

profile
Gökhan
4 gün önce
175

2 Mart 2024 saat tam olarak 17:40 ta Bursa Osmangazi ilçesi Bursa Şehirlerarası Otobüs terminali içerisinde bulunan Halkbank ATM' sini kullanarak Enpara hesabıma 8-10 bin arasında olduğunu düşündüğüm nakit para yatırdım. Akabinde ATM paramı alıkoydu. İşlemle alakalı müşteri hizmetlerinden kayıt açtı...

Halkbank ATM Paramı Alıkoydu. Çok Düşük Kısmını İade Etti.
Halkbank ATM Paramı Alıkoydu. Çok Düşük Kısmını İade Etti.

Halkbank SMS Güvenlik Listesinden Çıkma

profile
Rumeysa
4 gün önce
137

Merhabalar. SMS güvenlik listesinden çıkamıyorum. Defalarca denememe rağmen Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. İşleminiz devam edemiyorum deyip Halkbank diyalog telefonu kapatıyor. Halkbank ATM ve şube bulunduğum yere uzak olduğu için gidemiyorum. Bir an sorunumun çözülmesini istiyorum.

Halkbank Kısıtlama Var Açılmasını İstiyorum

profile
Fatih
5 gün önce
804

Halkbank maaş kartıma kısıtlama getirilmiş ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. 'Hesabınız yoktur' diyor; ancak sebebini müşteri hizmetlerinden öğrenemiyorum. 'Şubeye gitmeniz gerekiyor' diyorlar, fakat işim acil. Maaş kartıma neden kısıtlama konulduğunu anlamıyorum. Sipariş verdiğimde işlem askı...

Halkbank Halk Diyalog Muhatap Yok

profile
Mehmet
5 gün önce
133

Müşteri numaram bloke oldu. Yeni şifre için uygulama müşteri hizmetleri telefon numarası veriyor. Müşteri hizmetleri bloke olduğu için işlem Yapamayız diyor kisir döngü bu çağda bir kurum ancak bu kadar... İlgisiz ulaşılmaz olabilir. Bir önce ayrılacağım

1

Mutsuz Müşteri Hizmetleri Halkbank

profile
Nihat
5 gün önce
229

Halkbank müşteri hizmetleri. Bugün itibariyle tarafıma Paraf Card gönderildi adı geçen banka tarafından. Daha önce aynı bankanın internet bankacılığı hizmetini kullanıyordum. Zamanla kullanmaya kullanmaya şifre dijital parola hiç biri aklıma gelmedi. Kart gelince oradan açmaya çalıştım velhasıl sonu...

Mutsuz Müşteri Hizmetleri Halkbank
Mutsuz Müşteri Hizmetleri Halkbank

Halkbank Teslim Edilemeyen Kredi Kartı

profile
Serdar
5 gün önce
221

Kızım için, kendi kredi kartıma ait ek kart çıkartmak için Muğla Halkbank Datça şubesinde müracaatta bulundum. Şubat'ın 26'sında kartımın dağıtılmak üzere kurye teslim edildiği bilgisini Halkbank müşteri hizmetlerinden almama rağmen 17 gündür kartım maalesef teslim edilmemiştir. Halkbank müşteri hiz...

Halkbank Teslim Edilemeyen Kredi Kartı
1

53500 TL Halkbank Fatura Faizi Adında Kartımdan Para Çekti Düzeltmedi

profile
Arif
6 gün önce
343

Halkbank ticari kredi kartımın toplam limiti 25 bin TL olmasına ve kullanılabilir limitin 6 bin TL civarında olmasına rağmen 'talimatlı fatura faizi' adı altında 53.000 TL gibi absürt bir bedel yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle ve bankayla iletişime geçip durumu bildirmeme ve sorunun çözüleceğin...

53500 TL Halkbank Fatura Faizi Adında Kartımdan Para Çekti Düzeltmedi
53500 TL Halkbank Fatura Faizi Adında Kartımdan Para Çekti Düzeltmedi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör