Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Halkbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 123.863
Halkbank 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%22.2
- Dört Yıldız%8.4
- Üç Yıldız%4.5
- İki Yıldız%3.8
- Bir Yıldız%61.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
10.647 şikayet
Halkbank Haksız Kazanç Sağlanması Mağduriyet.
24.09.2021 günü Halkbank mobil uygulamasından yapmış olduğum Kontrolde aylardır kullanmadığım kredi kartıma kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda Ağustos ayından beri kart kullanım ücreti alındığı söylendi ancak bana herhangi bir tebliğ ...
![profile]()
1 DestekçiHalkbank Kart Teslim Problemi
1 buçuk ay önce kart için halk banka başvuru yaptım. Kart hala kuryede görünüyor ve 1 buçuk aydır elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri her defasında problem için kayıt oluşturuyorlar fakat bir sonuç alamadım maaşımı kullanamıyorum çekemiyorum bu konuda halk banktan şikayetçiyim.
Halkbank Atm'de Sıkışan Para
ATM para sıkışması 1 aydan sonra (olumlu sonuçlanmıştır) diye mesaj geldi. Bu işlem sonuçlanmadan önce ben bankadan memnun olmadığım için hesaptan paramı çekip hesabı kapattırdım. Şimdi ise 200 TL sıkışan parayı, almak için (5 defa müşteri hizmetlerini aradım, onaylanmış diyor 200 TL şubelerden alac...
Halkbank Hesap Kartım Elime Ulaşmadı
1 ay önce hesap açtırdım hesap kartım elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen adam gibi bir muhatap bulamadım. Kartımın akıbetini merak ediyorum. Kartımın en kısa zamanda bankaya belirtmiş olduğum ev adresime teslim edilmesini istiyorum.
Halkbank Kredi Kartı Başvurusu
Halkbank ın maaşlı müşterisiyim ve kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımı geçici olalarak müşteri hizmetlerini arayarak bloke ettim. Tekrar arayarak açtırmak istediğimde 7gün sonra otomatik kapandığını öğrendim. Daha önce bu bilgi paylaşılmamıştı. Yeni kart başvurusu yaptığımda reddedildiği söyle...
Halkbank ATM Paraya El Koydu
ATM ye yatırılan paraya ATM el koydu müşteri hizmetleriyle konuştuğumda kayıt oluşturuldu deniliyor. Bankaya gittiğimde kayıt oluşturulmuş yapılacak bir şey yok diyor bir haftayı bulur diyor bu nasıl iş yaptığım zaman belli iş belli koskoca devletin bankasını bu işin arkasında durmuyor beni mağdur e...
Halkbank Para İadesi Talebi
Halkbank, Garanti Bankası'nın bana geri yatırmış olduğu 800 ₺ paramı yatırmadı. Yaklaşık 2 ay önce alışveriş iptali için ödememin iadesini Halkbank'ndan istedim. Yazışmalar bitmedi. Paranız 75 gün sonra iade olur gibi müşteri hizmetleri bilgi verdi. Geri iade dekontu elimde neden para iade edilmez.
Halk Bankası Kredi Kartı Limit
Halk bankası yıllardır müşterisiyim kredi kullandım defalarca ödemede problem yaşatmadım kredi kartı limit 0 TL arttırmıyorlar diğer banka limitlerimi...
“Halkbank Güneşli şubesine teşekkür ederim”
Halkbank İkitelli Şubesi Telefonları Açmıyor!
Halkbank İkitelli şubesi telefonları hiçbir şekilde açmıyor, aynı zamanda müşteri hizmetleri de şubeye ulaşamayacaklarını böyle bir sistemleri olmadığ...
“Şubeden tarafıma ulaşan Nihal hanım çok ilgiliydi ve sorunumu dakikalar içinde çözdüler. Kendisine tekrar çok teşekkür ederim, kolaylıklar dilerim.”
Halkbank ATM El Koyduğu Paramı İade Etmiyor!
10.08.2021 tarihinde Tekirdağ İli 100. Yıl Mahallesinde bulunan Halkbank ATM sine Kredi Kartı ödemem olan 3000₺ yi ATM cihazına yerleştirdikten sonra, ATM cihazı parayı alarak, paranıza el konulmuştur uyarısı verdi ve kredi kartımı iade etti. Sonrasında Halkbank çağrı merkezini aradım. Konuyla ilgi...
Halkbank Sınav Giriş Paramı Alıkoydu
Van ili İpekyolu ilçesi iskele Caddesi üzerinde bulunan Halkbank ATM si üzerinden kartsız işlem olarak sınav ücreti yatırdım. İşlem esnasında paranız alıkonuldu uyarısı ile işlem başarısız oldu ve param alıkonuldu. 08502220400 numaralı hat üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de mail yollayac...
Halkbank ATM Paramı Yutması Hakkında
AYM paramı yuttu hiçbir yere ulaşamadım başka kişiler işleme devam etti param içeride kaldı Kilis merkez ekrem çetin Mahallesi ATM de bu sorunu yaşadım. Paramı tekrar alabilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda Halkbank müşterisi değilsiniz diyerek işlem yapmama izin verilmedi.
Halkbank Promosyon İade Bankaya Ulaşamıyorum
Promosyon iade etmek istiyorum. Halkbank Bağcılar Yıldıztepe şubesini kaç sefer aramama rağmen ulaşamıyorum. Çalıyor çalıyor kapanıyor. Halkbank müşteri hizmetlerini de aradım yardımcı olmadılar. Halkbank Yıldıztepe şubesine bir an önce ulaşıp promosyon iade etmek istiyorum. Bu sorunun hızlı bir şek...
Halkbank Kredi Kartı Yenileme Kaç Ay Sürer
Yeni kredi kartı onaylandıktan 3 ay sonra elime ulaştı. Kartın manyetiği buzulunca yenileme yaptım şu an 32 gündür elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım sonuç alamadım. Şube ise hiç ilgilenmedi bir kart bu kadar mı bekletilir üstelik bankayla 12 yıldır çalışıyorum
Halkbank Para İade Etmiyor
5.09.2021 tarihinde Ziraat ATM si aracılığı ile halk bankası kartım kullanarak Halkbank hesabıma para yatırmak istedim, Fakat ATM arıza Sebebiyle 2755 TL tutarındaki param Halkbank hesabıma para yatırma esnasında Ziraat ATM'sinde kaldı. Bu durumu 5.09.2021 tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerine b...
Halkbank Kart Kısıt İşlemleri
Banka kredi kartıma kısıt işlemi koydu. Nedeni peş peşe alışveriş yapmak olarak açıklanıyor. İşlem şüpheli ise müşteri hizmetlerini arayın diye mesaj ...
“Hemen iletişime geçip sorunumu çözdüler.Teşekkürler”
Halkbank Yeni Kart Gönderimi
Bankamatik kartım ATM tarafından alıkonulduğu için iptal oldu müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni kart istedim bir buçuk aydır kartınız basım aşamasındadır diye mesaj atıyorlar ama bir sonuç alamadık maaşımı bile çekemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, biz müdahale edemiyoruz, basım aşa...
Halkbank Para Puanım Alındı
Uzun yıllar Halkbank müşterisiyim. Market kampanyalarından kazanmış olduğum Paraf paralarım 15 Eylül itibariyle 40 TL ve 30 TL olmak üzere bilgilendirme yapılmadan çekilmiş. Koskoca bankanın buna tenezzül etmesi ve kazanılmış bir hakkı vermemesi yakışık almadı. Müşteri hizmetleri de oralı bile olma...
Halk Bankası Bireysel Kredi
Halk Bankası şubesinden eşimle bireysel kredi başvurusu yaptık. Başvurumuz 15.09.2021 tarihinde onaylandı. Parayı 17.09.2021 tarihinde uygulamadan hesabımıza aktarmaya çalışırken uygulama hata verdi ve geçici süreli bir hata olduğunu düşünüp kaygılanmadım. Hafta sonu aynı hatayı almaya devam ettiğim...
Halkbank EFT Yanlış Alıcı İsmi Yazılması Ve Paranın Geri Hesaba Yatmaması
EFT yaparken yanlış alıcı ismini yazdım 8 Eylül de. Bugün ayın 20 su olmasına rağmen hala param hesabıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleri paranın havuzda olduğunu bunun ne Zaman hesaba yatacağını bilmediklerini söylediler. Lütfen bir an evvel hesabıma paranın yatırılmasını istiyorum
Halkbank Kredi Kartımı Kapatıp Şubeye Çağırıyor Kartımı İptal Etmiyor
Halkbank, müşterisi olduğum diğer tüm bankaların aksine çağ dışı bir uygulamayla, basit bir sim kart değişikliği yüzünden kredi kartımı kullanıma kapatıp bilgi güncellemesi için beni şubeye çağırmaktadır. Diğer tüm bankalar bu işi mobil veya çağrı merkezi üzerinden yaparken yalnızca Halkbank müşteri...
Halkbank Dijital Platform Kampanyası
Halkbank Paraf card'ın dijital film dizi platformu ödemelerinin %50'sı kadar ParafPara hediye kampanyasına katılım sağladım. Kampanya süresi içerisinde Blu TV' den 154 TL' lik üyelik satın aldım. Ancak ParafPara kazanamadım. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. 1. Sinde birkaç gün beklemem söylendi 2....
![profile]()
1 DestekçiHalkbank Müşteri Hizmetleri Sorunu
Banka kartımda şüpheli işlem olduğu için banka kartımı iptal ettirip aynı hesap numarası değişmeyecek şekilde yeni banka kartı talep ettim ve ev adresime gelmesini istedim ancak kartım önce eski iş adresime gönderilmiş ve haliyle adreste bulunmadığım için geri gönderilmiş müşteri hizmetlerini aradım...