Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank müşterisiyim ve maaşımı da Halkbank üzerinden alıyorum. Kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan mobil bankacılık uygulamama kısıtlama getirilmiş durumda. Yaklaşık 3–4 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum, bugün tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Uygula...

Halkbank’ın Ankara Batıkent Metro istasyonundaki s2113118 numaralı ATM’sine yaklaşık 10.600 TL para yatırma işlemi yaptı...m. İlk etapta miktarı tam bilmediğim bir parayı yatırıp üzerine ekleme yapacaktım, ancak ATM parayı aldıktan sonra hata vererek işlemi gerçekleştirmedi. İşlem yeniden yapılabildiği...

Halkbank Platinum kredi kartımla 18.10.2026 tarihinde sağlık harcaması olarak 50.000 TL tutarında tek çekim işlem yaptım.... Troy karta özel kampanyadan faydalanarak bu harcamayı peşin fiyatına 4 taksit olacak şekilde taksitlendirdim. Ancak sistem hatası nedeniyle işlemim 12 taksitli ve faizli olarak y...

Yıllardır Halkbank Ataşehir İçerenköy Şimşek Fırını karşısındaki ATM ile sorun yaşıyoruz. Cihaz neredeyse hiç sorunsuz ç...alışmıyor, sürekli arızalı, para vermez, işlem yapmaz hale geliyor. Defalarca arıza bildirmemize rağmen kısa süreli bir tamir yapılıyor, birkaç dakika ya da kısa bir süre sonra ATM...

Halkbank ticari mobil bankacılık sistemine iki haftayı aşkın süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ...ekranda “operatör kayıtlarında böyle bir şey yok” anlamına gelen bir uyarı ve “lütfen bireysel bölüme giriş yapın” şeklinde yönlendirme çıkıyor, ancak benim hesabım ticari olduğu i...

Halkbank ile çalıştığım iş yerim nedeniyle uzun süredir bankanızdan hizmet almaktayım. Pasif durumda bulunan kredi kartı...mın yeniden aktif hale getirilmesi için önce mobil bankacılık uygulamanız üzerinden, ardından da müşteri hizmetleriniz aracılığıyla başvuruda bulundum ancak her iki başvurum da olu...

Halkbank müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Ekim ayında Kazançlı Geçiş Programı kampanyasına katıldım. Kasım ayında ...kampanya şartlarında belirtilen 75.000 TL ve üzeri tutarı 5 gündür hesabımda tuttum. Ayrıca ek hesap açtım, mevcut kredi kartı sahibi olma şartını sağlıyorum ve en az üç adet otoma...

Paraf tarafından 09.11.2026 tarihinde saat 17:08’de telefonuma, 30 Kasım 2026 tarihine kadar geçerli, 500 TL ve üzeri al...ışverişlerde 25.000 TL’ye kadar faizsiz ve ücretsiz 3 taksitli nakit avans imkanı sunulduğunu belirten bir kampanya SMS’i ulaştı. SMS’te yer alan linke girdiğimde de kampanyanın de...

Halkbank'ta kullandığım kartım hem kredi kartı hem de banka kartı özelliklerini birlikte barındırıyordu. Kredi kartların...dan tamamen kurtulmaya karar verdiğim için tüm kredi kartı borçlarımı ödedim ve kredi kartımı kapatmak istedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak talebimi defalarca ve açık...

Mango’nun online mağazasından FC9MML numaralı siparişim için yaptığım alışverişin iadesi bir türlü hesabıma geçmedi. 17....10.2026 tarihinden beri bu iade için uğraşıyorum, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti. Mango tarafı artık iadenin yapıldığını ve paranın bankamda olduğunu söylüyor, Halkbank ise pa...

Halkbank Paraf Premium kredi kartımın 6580031340091 numaralı gönderisi Kuryenet firması tarafından yaklaşık 8 gündür “ad...res yanlış” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne banka ne de kurye firması tarafından arama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım ve kartım hiç elime u...

Bugün Halkbank müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, eski Troy kartımın kapatılmasını ve yeni elime ulaşa...n Mastercard logolu Parafly kartımın aktif edilmesini talep ettim. Ancak görüşme sırasında müşteri temsilciniz, talebimin aksine yeni Mastercard logolu Parafly kartımı yanlışlıkla ...

2016 yılında Halkbank Afyonkarahisar Merkez Burmalı Mahallesi’indeki şubeni...zden 10 yıl vadeli konut kredisi kullandım. Kredimin tüm taksitlerini düzen...

Halkbank’a ait Paraf Esnaf kartımdan 22 Ekim 2026 tarihinde toplam 2.205 TL tutarında kart ücreti ve buna bağlı BSMV kes...intisi yapılmıştır. Esnaf olarak zaten pek çok bankacılık maliyetine katlanırken, bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını haksız buluyorum. Bu kart aidatının iadesi için Hal...

Halkbank kredi kartı ve açık hesap borcumu ödemek için yapılandırma talebim... olmasına rağmen bir aydır tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. B...

Bugün saat 17.04’te Halkbank müşteri hizmetlerini 0 850 222 04 00 numaralı hattan aradım. Görüştüğüm M**** Bey’in iletiş...im tarzı beni son derece rahatsız etti. Türkçe'yi düzgün kullanmayan, ne anlatmak istediğimi anlamaya çalışmayan, dinlemek yerine sanki azarlayan ve söver gibi bir üslupla konuşan...

Halkbank kurumsal Paraf kredi kartımdan 9 Kasım 2026 tarihinde 2.100 TL ve ayrıca 105 TL olmak üzere toplam 2.205 TL yıl...lık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum ve bankanın uzun süre...

Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı akaryakıt kampanyasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullar...ına göre, 3 defa 1.750 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 450 TL ParafPara verilecekti. Ben bu kapsamda üç kez 2.000 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım, ancak bu işlemlerden bi...

Halkbank Avcılar 3481 şubesindeki kredili mevduat hesabım için yaptığım ödemeler sisteme yansımıyormuş gibi hâlâ tarafım...a gecikme uyarısı gelmektedir. Bankadan sürekli olarak 18 gün gecikme olduğu yönünde mesaj alıyorum. KMH borcumla ilgili olarak 5 Ekim ve 5 Kasım tarihlerinde ödeme yaptım. Buna r...

Halkbank kredi kartıma özel tanımlanan 6.000 TL tutarındaki ParafPara’yı kullanabilmek için 8.11.2026 akşamı ve 9.11.202...6 tarihinde müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Ancak sorunum çözülmediği gibi, birbirinden tamamen farklı yönlendirmeler nedeniyle şu an kartım iptal edilmiş durumda ve kazandı...

Halkbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin taksitini yaklaşık 01.11.2026 tarihinden beri mobil bankacılık üzerinden ödeye...miyorum. Ödeme adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen ekranda sürekli “İşleminiz devam ederken bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanmıyor. Yaş...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün saat 11.00’den sonra giriş yapmaya çalıştığımda, “müşteri bilgilerinizde so...run bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısını almaya başladım ve o andan itibaren hiçbir şekilde mobil bankacılığa giremiyorum. Aynı gün sabah ...