Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank’ta kayıtlı hattım değiştiği için internet bankacılığına giriş yapamıyorum ve sim kart blokemin kaldırılması gerekiyor. Ancak sistem sürekli olarak benden en yakın Halkbank şubesine gitmemi istiyor. Bana en yakın şube bulunduğum yere oldukça uzak ve gidebileceğim bir ulaşım aracım da yok. Bu...

Urfa'ya yeni atandım ve 19.01.2026 tarihinde Halkbank'ta maaş hesabı açtırdım (promosyona karşılık ürün olarak) kredi kartı istedim başvurum şubede ret verdi. Şubedeki personel sebebini anlamadı müşteri hizmetlerini arayıp başvurabilirsiniz dedi fakat Halkbank'ı aradığımda otomasyonu aşıp bir insanl...

Halkbank Balıkesir Merkez şubesinde bugün yaşadığım bir sorunu vasi olarak bildirmek istiyorum. Vasi olduğum kişi adına çıkarılmış olan bankamatik kartı, tüm yasal sorumluluk bana ait olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ve 5 saat bekletildik engelli teyzemle ikinci sınıf muamelesi yapıldı. Şu...

Halkbank üzerinden TOKİ para iadesi başvurusu yaptım. 26/01/2026 tarihinde, iademin ilk iş günü içerisinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. İadenin doğrudan Akbank hesabıma, IBAN’ıma yatırıl...

Halkbank’ta TOKİ kura süreci için açtığım hesaba EFT ile yaklaşık 5.000 TL yatırdım. Kura bana çıkmadığı için bu paranın tarafıma iade edilmesi gerekiyor; ancak hesabımda blokaj olduğu söylenerek bir aydır paramı geri alamıyorum. Hem ilgili Halkbank şubesiyle hem de müşteri hizmetleri ve dijital ka...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür şifremi doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde ekranda “uzun süredir işlem yapmadığınız için oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı çıkıyor ve mobil bankacılık işlemlerime devam edemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvur...

Halkbank Paraf kredi kartımdan 11 Ocak 2025 tarihinde 386 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kart aidatının iptali ve iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca...

20 gündür bir kart yenilemesini yapıp gönderemediler. Defalarca aradık. Kayıt kayıt kayıt alıyoruz diyorlar ama çözüm Yok defalarca defalarca aramama rağmen hiçbir sonuca varılmadı. Hayır aradığımda. Müşteri hizmetleri. Neden basılmadığına dair bilgi de veremiyor. Beceremiyoruz da diyemiyorlar.

Halkbank aracılığıyla yapılan 500 bin sosyal konut projesi başvurum kapsamında yatırmış olduğum 5.000 TL’lik tutarın iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün itibarıyla iade işlemim, alıcı hesap blokeli olarak gösterilerek tarafıma geri ödenmiyor. Konut başvurusu için Halkbank’ın açtığı ke...

23.01.2026 tarihinde Halkbank Paraf Troy kartımla çocuğumun peşin okul ödemesini yaparken, peşin okul ödemelerinde faizsiz 6 taksit kampanyasından yararlanmak üzere işlem yaptım. Ancak yaptığım ödeme hesap özetine tek çekim olarak yansıdı ve kampanya kapsamında taksitlendirme gerçekleşmedi. Ödemeyi ...

21 Ocak 2021 tarihinde saat 10.41’de Yapı Kredi hesabımdan Halkbank hesabına 3.000 TL havale yaptım. İşlemi yaparken isim kısmına yanlışlıkla IBAN numarasını yapıştırdım. Hemen ardından kendi bankam üzerinden iade talebi oluşturdum ancak o tarihten bu yana Halkbank tarafından herhangi bir iade işlem...

Ben böyle ibretlik ilgisiz bir banka görmedim. Yaklaşık 1 haftadır Halkbank ile çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen ne para çekebiliyorum, ne transfer yapabiliyorum, ne de kartlarımı kullanabiliyorum. ATM’den para çekmeye çalıştığımda “bloke edilmiştir” uyarısı alıyoru...

Manisa Akhisar’daki TOKİ 500 konut projesi için başvuruda bulundum, kurada ismim çıkmadı. Bunun üzerine 27.01.2026 tarihinde Halkbank internet sitesi üzerinden başvuru bedelimin iadesi için işlem yapmak istedim. İşlemi tamamlamaya çalıştığımda ekranda “yetersiz bakiye eftghus” şeklinde bir uyarı çık...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusunun iptali TOKİ tarafından onaylandı ve tarafıma onay mesajı geldi. Ancak yaklaşık 3 gündür 5.000 TL’lik başvuru ücretimin iadesini alamıyorum. İnternet bankacılığı ve ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “hesapta yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve bu...

25.01.2026 tarihinden beri Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru ücreti iadesi almaya çalışıyorum. Bankanın internet sitesinde yer alan TOKİ başvuru ücreti iade ekranına başvuru numaram olan 7476382 ile giriş yapıyor, IBAN bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem her seferinde “bakiye ye...

Halkbank dijital Paraf kredi kartım ile katıldığım kampanya sonucunda tarafıma Paraf puan tanımlanmıştır. Kampanya sürecinde dijital kredi kartı kullanıcılarının bu puanları belirli e-ticaret sitelerinde kullanabileceği bilgisi verilmiştir. Ancak pratikte bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Bankanın...

Halkbank ile ilgili olarak adıma Aile ve Sosyal Hizmetler üzerinden yatırılan yardım parasını alamıyorum. Sosyal Hizmetler, yardım tutarının T.C. kimlik numarama 26/01/2026 tarihinde Halkbank üzerinden yatırıldığını, kimliğimle birlikte bankaya gidip ödemeyi alabileceğimi belirtti. Ancak 20/01/2026...

Yaklaşık iki gündür Halkbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden SIM kart blokajını kaldırmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor; müşteri hizmetlerini aradığımda ise iş...

27.01.2026 tarihinde Halkbank üzerinden TOKİ para iadesi yapmak isterken sistem “Bakiye yetersiz, işlem yapılamaz 07011” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödememi IBAN’a iade etmeye çalıştığım halde, yeterli bakiyem olmadığı söylenerek iade işlemi tamamlanmadı. ...

Halkbank Paraf Genç kredi kartı başvurularım yıllardır sürekli olarak “limit” gerekçesiyle otomatik şekilde reddediliyor. Aynı dönemde ve hâlâ başka bankalardan sorunsuz şekilde kredi kartı alabildiğim ve kamu bankalarının da kart verip limit yükselttiği bir durumda sadece Halkbank’ın Paraf Genç kre...

20.11.2025 tarihinde Manisa merkez için TOKİ başvurusu yaparak Halkbank adına Garanti Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası dekontum ve SMS ile gelen işlem numaram mevcut olmasına rağmen, Halkbank’ın internet iade başvuru sayfasından işlem yapmak istediğimde sistem "başvurunuz bulun...

Halkbank aracılığıyla Türkiye Emeklilik üzerinden 23.12.2025 tarihinde BES sözleşmesi başlattım. Yaklaşık 2 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen Halkbank mobil bankacılık uygulamasında “Katılımcıya ait sözleşme bulunmamaktadır” uyarısını almaya devam ediyorum. Türkiye Emeklilik ile görüştüğümde sözl...

Halkbank üzerinden TOKİ 5.000 TL para iadesi için 23 Ocak’ta internet siteleri üzerinden başvuru yaptım. İşlemi tamamladıktan sonra “1 iş günü içerisinde hesaba geçecek” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Şu anda yeniden para iades...