Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank mobil ve internet şubesine dün itibarıyla giriş yapamaz hale geldim. Uygulamaya her giriş denememde ekranda “Mo...bil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, takipli bir borcum olduğu ve bu nedenle er...

Halkbank bankamatik kartımdan yaklaşık 3 gündür hiçbir ATM’den para çekemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda sade...ce “Üzgünüz işlem yapamıyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartıma güvenlik tedbiri konulduğunu öğrendim. Ancak bu tedb...

Tokat merkezde yaşıyorum. Bugün e-Devlet üzerinden bankalarda adıma görünen hesapları kontrol ederken Türkiye Halkbank A....Ş. nezdinde adıma açılmış bir mevduat hesabı olduğunu fark ettim. Bu hesabı kesinlikle ben açtığımı hatırlamıyorum; herhangi bir Halkbank şubesine gidip hesap açılışı talebinde bu...

Halkbank kredi kartı borcumu yapılandırdım ve taksitlerimi günü gününe ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen 15... Eylül’den bu yana Halkbank mobil bankacılık uygulamama girmeye çalıştığımda ekranda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısını alıyorum ve hiçbir online işlem yapamıyorum....

24.09.2026 tarihinde ING Bank mobil hesabımdan, Halkbank hesabı olan bir kişiye yanlışlıkla 3.220 TL tutarında EFT yaptı...m. Hatanın farkına vardığım anda hemen bankamla iletişime geçtim. ING müşteri hizmetleri, ödemenin iade edilebilmesi için Halkbank müşterisinin onay vermesi gerektiğini, bu onay s...

Halkbank kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde toplam 530 TL olmak üzere 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV adı altında ...yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi mobil bankacılık uygulamasındaki kart hareketleri ekranında fark ettim. İlgili kartımın bağlı olduğu hesabım 479 Ermenek/Kara...

Halkbank’tan maaş alan bir kamu çalışanıyım. Kredi kartı borcum gecikmeye düşününce yaklaşık 2–3 ay önce müşteri hizmetl...eri üzerinden borcumu yapılandırdım. Telefonda borcumun tamamının yapılandırıldığı açıkça söylendi, geçmişten kalan başka bir borçtan hiç bahsedilmedi. O günden bu yana yapılandırm...

Halkbank Cebeci Şubesi üzerinden tarafıma açık hesap/ek hesap teklifi oluşturuldu ve 23.09.2026 tarihinde bu teklif onay...landı. Ancak o günden bu yana ek hesabı ne aktif edebiliyorum ne de limitini değiştirebiliyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “İsteğinizi şu anda ger...

Halkbank kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde 530,25 TL tutarında kredi kartı aidatı ve buna bağlı kesintiler alınmıştır.... Yaklaşık 15 yıldır bu bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Aidat kesintisinin ardından Halkbank müşteri hizmetleri ve şube il...

12 Eylül tarihinde Halkbank hesabımdan, bir hile yapan kişinin yönlendirmesiyle toplam 36 bin TL tutarında fast işlemler...i gerçekleştirdim. Durumu hemen fark edip hiç vakit kaybetmeden Halkbank telefon bankacılığını arayarak işlemlerin hile kapsamında olduğunu, bu ödemeleri benim bilinçli onayım olma...

23.09.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da Halkbank kredi kartımla yaklaşık 300 TL’lik bir alışveriş yaptım. Buna rağmen kar...tımdan 300 TL yerine 3.000 TL çekildiğini daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde gördüm. Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemle ilgili...

Halkbank Paraf kredi kartımdan 24 Eylül 2026 tarihinde, BSMV ile birlikte toplam 505 TL tutarında kart aidatı kesintisi ...yapılmıştır. İstanbul’da açtırdığım ve son dört hanesi 1752 olan kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında alınan bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Geçen yıl da kartımdan ben...

Halkbank’ta biri ek hesap, ikisi ihtiyaç kredisi olmak üzere toplam üç ürünüm bulunuyor. Bunlardan 2.400 TL tutarındaki ...taksitli kredim gecikmeye düştüğü için takibe alındığını sonradan fark ettim ve bu kredinin tamamını pazartesi günü ödedim. Ancak bugün şubeye gittiğimde, hiçbir gecikmesi olmayan ...

Halkbank’taki vadesiz hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden iki farklı tarihte bloke işlemi yapılmıştır. Önceden yaklaş...ık 690 TL, dün ise yaklaşık 280 TL tutarında bloke konuldu ve bu blokelerin neden konulduğuna dair bana herhangi bir SMS, e-posta veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizme...

Halkbank Paraf kredi kartımla 30.000 TL harcamaya 5.000 TL ParafPara kazandıran kampanyaya 8 Ağustos tarihinde, Halkbank... mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen harcamayı, kampanya bitiş tarihi olan 31 Ekim’e kadar tamamen gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki...

Halkbank Muş Bulanık şubesine bağlı doğalgaz ve elektrik faturalarım için tanımlı otomatik ödeme talimatlarını iptal ett...irmek istiyorum ancak bunu gerçekleştiremiyorum. Halkbank mobil uygulamasında işlem yapmak istediğimde, kampanyalı kredi kapsamında verilen otomatik ödeme talimatlarının iptali içi...

Halkbank’ın doğal kart ile elektrikli araç şarj istasyonlarında %10 iade kampanyasına katıldım. Kampanyanın başında Avru...pa Şarj istasyonlarında yaptığım harcamaların iadeleri sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti. Ancak daha sonra, özellikle eylül ayındaki şarj harcamalarımda bu iadeler yapılmadı ve y...

Türkiye Cumhuriyeti İstanbul Valiliği ve İstanbul Çocukları Vakfı iş birliği ile verilen “Gönülden Bir Öğün” kartlarıyla... ilgili olarak hem kızımın hem de oğlumun kartlarında Halkbank tarafında yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Kızıma verilen kartın şifresini müşteri hizmetleriyle defalarca g...

Halkbank Paraf kredi kartıma 25 Ağustos tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ekstremde 820 TL kart üc...reti ve buna ek olarak 41 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 861 TL tahsilat yapılmış görünüyor. Bu kartı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde yıllık k...

Halkbank Paraf Esnaf Business kredi kartı ekstrelerimin 2026 yılından itibaren tamamının e-posta adresime gönderilmesini... talep ettim. 25 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, sonu 9348 ile biten Paraf Esnaf Business kredi kartıma ait ekstrelerimin mailime yönlendirilmesini istedim, talebimi...

18.09.2026 tarihinde Halkbank kredi kartımla Ankara Başkent Üniversitesi’ne... 102.772,50 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödemeyi özellikle Halkbank’...

24.09.2026 tarihinde Halkbank’taki vadesiz tl hesabıma şartlı sağlık/yardım ödemesi yattı. Bu tutar hesap hareketlerimde... görülüyor ancak bu parayı başka hesabıma havale/EFT ile aktaramıyorum. Para transferi ekranına girdiğimde ilgili hesabım hiç görünmüyor, bu nedenle sadece kartla ATM’den nakit çek...

25.09.2026 tarihinde saat 12.00 olmadan önce Balıkesir Kampüs tam Halkbank ATM’sine 2.300 TL yatırdım. ATM parayı aldı a...ncak Halkbank hesabıma geçmedi ve ATM arıza vererek işlemi sonlandırdı. Yaklaşık 15–20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Eğer bu sırada kartım çalınmış olsayd...