Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Halkbank 
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 158.448
Halkbank
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%26.2
- Dört Yıldız%13.9
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%6.2
- Bir Yıldız%48.6
Marka Profili
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
12.502 şikayet
Halkbank ATM'sinden Ziraat Bankası Hesabıma Para Yatırma İşlemi
26.02.2021 tarihinde halk bankası Balıkesir Gömeç (belediye önü) ATM sinden Ziraat Bankası banka hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Paranın hepsini bir anda almadığı için iki parça halinde yatırdım. Saat 9.14 sıralarında yatırmış olduğum tutar hesabıma geçmedi. Diğer ikinci parça olarak y...
Halkbank ATM'si Parayı Alacakken Tekrar Kendisi Aldı
Merhaba, 26.02.2021 14.00 sıralarında annemin emekli Bağkur maaşını çekmek için Forum Kayseri Halkbank ATM’sini kullandım. İşlem yaptım, kartımı aldım parayı alacakken parayı ATM geri aldı. Hesaba da geçmemiş haliyle. 65 yaş üstü annem telefonla sürekli arıyoruz inceleniyor diyorsunuz sabahtan beri ...
Halkbank Kartım Gelmiyor 6 Aydır
10.09.2020 de banka hesap başvurusu yaptım kartım gelmedi. Sefaköy şubesine gittiğimde müşteri hizmetlerini araman gerek biz kartın nerede olduğunu göremiyoruz dedi. Müşteri hizmetleri her defasında aradığımda kuryede diyorlar. Bir kurye 6 aydır bir kartı nasıl getiremiyor?
Halkbank Sorumsuzluğu, Temsilcilerin İşini İyi Yapmaması
Hayatımda gördüğüm en sorumsuz banka Halkbank. Telefon değiştim internet bankacılığına giremedim 10 adet müşteri hizmetiyle görüştüm işimi halledemediler. Bu kadar sorumsuzluk ve bu kadar yetkisiz insanlar çalıştırılamaz. İlgi alaka ve iş çözme sıfır. Şu an kartı kullanamıyorum şaka gibi.
Halkbank Bakiye Ve Kullanılabilir Bakiye Farkı
Halkbank hesabımda bakiye ve kullanılabilir bakiye arasında fark var hiçbir şey yapmadığım halde böyle bir durumla karşılaştım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acilen bu durumla ilgilenilmesini istiyorum bakiyemin hepsinin kullanılabilir haline gelmesini istiyorum
Halkbank Kredi Kartı Ekstresindeki Yanlışlıklar,
Halkbank'ndan kredi kartım var. Bununla yaptığım alışverişlerde tutarsızlık var, Arıyorum müşteri hizmetlerini banka ile görüşün diyor. Oraya gidiyorum. Onlarda internet şubenizden bakacaksınız diyor. Oradan bakıyorum yanlışlık görüyorum zaten. Neden işinizi düzgün yapmıyorsunuz. Hizmetinizi düzgün ...
Halkbank ATM'si Parama El Koydu
24 Şubat günü bankamatikten harç ödemesi yaparken ATM parama el koydu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bilgilerim alındı ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Herhangi bir dönüş olmaması üzerine tekrar aradım, ilgili birime aktaracaklarını söyleyip beklememi istediler, iki dakika bekletip kapattılar. H...
1 DestekçiHalkbank ARN Kodu, Para İadesi
Yurt dışından Halkbank kartla aldığım ürünü iptal ettim. Kurum paramı gönderdiğini söylüyor ve 2 ila 7 iş günü içerisinde paramın hesabıma geçeceğini söyledi. Fakat Halkbank'ta yatan bir param yok. Kurum ARN kodu paylaştı benimle. Arıyorum Halkbank müşteri hizmetlerini suratımıza kapatılıyor. Çok ya...
Halkbank'ın 8 Aylık Mağduriyeti
8 ay önce pandemi kredisi kullandım ve ilk taksit günü yaklaştığında SMS ile bilgi verildi. Bende SMS de yazan hesap no kredi taksini yatırdım ödendi şeklinde bilgilendirme SMS geldi lakin 2. Taksit günü geldi. Parayı yolladım lakin ödenme SMS i gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımda bir hesap veya...
Halkbank Kredi Kartı Mağduriyeti!
Halkbank postundan hastanede çekim yaptım red kodu verdi red Kodları elimde ama uygulamayı açtım provizyonda gözüküyor müşteri hizmetlerini aradım lakayıt ciddiyetsiz beni hastanenin muhasebesine yönlendirdi adamlar bana gün sonu verdi Halkbank'ı inandıramıyorum oradan AVM ye gittim 3 defa yine red...
Halkbank Banka Kartı Gecikmesi
21 Ocak'ta maaş hesabı açtırmama rağmen henüz şu saat itibarı ile kart hala elime ulaşmadı. Sayısız kere müşteri hizmetlerini aradım, kurye aşamasında olduğu söylendi. Ne hikmetse 1 aydır kuryede kart. Ben onca banka kullandım bu kadar ilgisiz ve iş bilmez banka görmedim. Pes doğrusu!
Halkbank Havaleyi İptal Etmeye Çalışıyorum
Havale iptali yapmak için bankayı arıyorum. Açmıyorlar. 10 kere müşteri hizmetleriyle konuştum. Muş Halkbank şubesini aradım. 2000 TL havalem var. Attığım kişi dolandırıcı iptal için arıyorum. Çözüm yok. Bankayla işlem yapamıyoruz. Beni arayın zaten kötü durumdayım bir de siz zora sokuyorsunuz.
Halkbank Müşteri Hizmetleri Yanlış İşlem Yaptı Çözemiyoruz
Halkbank'tan iki kredi kartı oluşturulmuş adıma. Kullanmadığımı iptal etmek istedim ancak yanlış kredi kartını iptal etmişler. 1 haftadır bu yanlışlığı düzeltmeye çalışıyorum sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri çözmeye çalışıyor. İlgili birime bağlanamıyorum.
Halkbank ATM'den Yatırılan Paranın Dekontu
Denizli Pamukkale Üniversitesi içerisinde bulunan Halkbank ATM'sinden formasyon için 1025 TL 1025 TL iki taksit olmak üzere toplam 2050 TL ücret ödedim. Şu an için o dekontların ikisine de ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmayacaklarını söylediler. Üniversitenin içerisinde bu...
Halkbank Parama El Koydu!
15.01.2021'de yapmış olduğum alışverişim firma tarafından stok olmadığı için iptal edildi ve hemen iadesi yapıldı. Ancak gelin görün ki 1 aydan fazla süre oldu ve bankadan tarafıma para iadesi gerçekleştirilmedi. Bunun için müşteri hizmetlerine başvurdum talep açıldı da bilmem ne de. Üzerinden kaç...