Halkbank Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(749 şikayet)
Halkbank Logo

Halkbank müşteri hizmetleri beklemek ölümü beklemekle aynıdır. Sürekli arayıp bir 20 dakika bir 10 dakika bekletmek ve hala açmamak nasıl bir anlayıştır.

18 Eylül
Halkbank Logo

Halkbank senden bıktım. Eylül aynın 5'inde başka bir bankaya ait kredi kartına yaptığım EFT'nin iptalini istedim. Kaç gündür ne ses var ne seda. Bilgi alabileceğim hiçbir yer yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum …

18 Eylül
Halkbank Logo

Halkbank internet bankacılığı şifremi almam için annemin kızlık soyadının eksik olduğu söylendi ve şubeye gitmem istendi gittim sorunu söyledim. Antalya/ Finike şubesindeki bireysel müşteri hizmetleri görevlisi…

18 Eylül

Yusuf'un Teşekkür Mesajı

Hiç beklemediğim bir anda İsmini hatırlayamadığım yetkili aradı ve problemlerin çözümü konusunda bütün adımları attı. Teşekkürler İsmini hatırlamadığım Yetkili.
18 Eylül
Halkbank Logo

16.09.2017 gece saat 01:48 de Halkbank'tan hesabımdan 1000 TL işlem gerçekleştiğine dair mesaj geldi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattım müşteri hizmetler ile konuşurken de hesap hareketlerine…

18 Eylül
Halkbank Logo

Halkbank müşteri hizmetleri hizmet vermiyor. Tam 15 dakika 18 saniye telefonda bekledim ve yanıt alamadım. Böyle bir müşteri hizmet etmeme olamaz. Türkiye'nin en büyük devlet bankası güya. Ziraat Bankası'nı ara…

18 Eylül
Halkbank Logo

Halkbank müşteri hizmetlerinden internet bankacılığından şifre almak istediğimde kredi kartı kullanmadığım takdirde benden şifre istemesi ve diyalog şifresi oluşturmadığım için bana internet şifresi verilmedi. …

15 Eylül

İlyas'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim olumlu sonuçlanmış yanlışlık düzeltilmiştir. İlerleyen dönemlerdeki sorunların daha kısa sürede çözülmesi temennisiyle Halkbank'a teşekkür ediyorum.
15 Eylül
Halkbank Logo

Halkbank'ın müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Bir şifre için bir haftadır uğraşıyorum sonuç yok.

15 Eylül

Burak'ın Teşekkür Mesajı

Çok kısa sürede tarafıma geri dönüş yaparak müşteri hizmetleri ile görüşmemi sağladılar. Şikayetimde haklı olduğumu ileterek İnsan Kaynaklarının Çağrı Merkezi birimine personel alımı için çalışma yürüttüğü bilgisini verdiler. En azından müşteriye değer verdiklerini hissettirdiler. Bu nedenle teşekkür ediyorum.
15 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön