Görünüm          
11.677 şikayet listeleniyor

23.07.2020 tarihinde 20.55 sıralarında Antalya Muratpaşa İlçesi Atatürk Devlet Hastanesi yanında ki ATM'ye kartla para yatırmak istedim ancak ATM 700 TL paramı yuttu, müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım. Mail attım saatini gününü bildirelim dediler. Size dönüş yapılacak denildi ATM'ler günlük say...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esnaf destek paketine başvurduk ama 3 ay oldu kredi kartım gelmedi müşteri hizmetleri ilgilenmiyor şube ilgilenmiyor aramaktan bıktım sürekli musterri hizmetleri şubeye atıyor şubeden de bir muhatap bulamıyorum. Kim. Yardim. Edecek bize anlamış değilimDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Harcama yapmak için ödeme yapıyorum kabul etmiyor. Öteleme diye mesaj geliyor borcumu ödemek istiyorum neden kabul edilmiyor. Saçma bir internet mobil bankacılığınız var hiçbir şey doğru düzgün görünmüyor, işlem yapılmıyor. Bir ise başladıysanız doğru düzgün islesin bilgilendirme alamıyorum hiçbir z...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'tan çektiğim konut kredisinde aynı banka aynı şube alıcısına gönderirken 52.50 para tahsil etmişler. Kredi çekerken kredi kartını, 3 tane otomatik ödeme talimatını almışlardı. Müşteri hizmetlerini aradım. İnternet mobil şube vs de ücret alınıyor ama şubenin yaptığı işlemlerde bilgimiz yok d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Airbnb üzerinden 01.08.2020 tarihinde konaklama yapmadığım bir yer için kredi kartımdan ücreti çekildi. Bu işlemin iptali için müşteri hizmetlerini aradım kartımdan onay verilmemesi için fakat aktarımlar sonunda yoğunluk sebebiyle bekletildim Ve çözüme varamadım. Hala provizyonda görünüyor işlemin i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ortak ATM olduğunu da göz önünde bulundurarak Antalya Manavgat Hasan Fehmi Boztepe Caddesi s2394******12 numaralı ATM 29.07.2020 tarihi saat 23:10-12 civarlarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim fakat komisyon miktarı hoşuma gitmediği için işlemimi iptal ettim asil facia orada başladı... Çünkü c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Temmuzda Trendyol'dan yaptığım alışveriş sonucu üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum, firma tarafından 21 Temmuz'da onaylanıp paramı iade ettiklerine dair mail aldım. Hesabımda gözükmediğinden birkaç gün bekledim ama Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade gözükmediğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elimdeki nakit parayı ATM den Halkbank hesabıma gönderip o parayla da il dışına yola çıkacaktım. ATM parayı saydı saydı, sonunda da paranıza el konulmuştur diye yazı yazdı. Dımdızlak kaldım, ne bir makbuz var ne de bir şey. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdular. Bayram olduğu için bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.07.2020 tarihinde aldığım bir ürünü aynı gün iptal ettim ve 2-10 gün içerisinde hesabıma iptal edilen tutarın yatırılacağı söylendi. Firmayla görüştüm ve iade işleminin yapıldığını paranın banka tarafından hesabıma geçirilmediğini öğrendim. 20 gün oldu müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullandığım Paraf Debit kartımla Netflix ve Spotify ödemesi yapmaya çalıştığımda yurt dışı ödemelere açık olduğundan emin olun uyarısı veriyor fakat kartım yurt içi ve yurt dışı ödemelere açık. Halkbank müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe de bağlanamıyorum. Şu sorunun artık çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

23Temmuz'da Hummel dan alışveriş yaptım bana 50 TL hediye Paraf puan kazandınız en son 22 Ağustos a kadar kullanabilirsiniz diye mesaj geldi. Ogün kullanmadım sonra kullanırım diye sonra gittim kullanmak için puan yok görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım bana poşu sordu Halkbank'nın dedim. Bayağı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiç değilse benden önce sırada olan sayısının belirtilmesi lazım yarım saattir telefonu açan yok her nasıl oluyorsa yapılan tüm aksamalar Covid 19 yeterli değilse personel sayısının artırılması gerekiyor. Neyin güvenliği sağlanıyor. Telefon açılmayarak acaba telefonu açmayarak kendilerini izole ediy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paraf Debit banka kartımla İnternet alışveriş ve uluslararası alışverişe açık olmasına rağmen gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Bir çözüm bulamadılar. Sıkıntı Netflix te olsa Blu TV de ödeme yapılırdı fakat orada da olmuyor başka İnternet sitelerinde rahatlıkla alışveriş yapıyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Kredimi alalı 3 ay oldu ama hala Paraf kartım gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanmıyor. Nasıl bankadır bu şikayet edeceğim günlerdir bekliyorum. 2 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nasıl sorumsuz banka keşke başka bankadan çekseydim çok pişmanım kredinin 3 ay ödemesi oldu hala kredi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2.5 ay önce almış olduğum Paraf esnaf kartımı kullanmaya başladım. Kartın sunmuş olduğu 3 ay erteleme kampanya kapsamından, ilk ekstre bilgisi geldiğinde müşteri hizmetlerinizi arayarak bu kampanyadan yararlanmak istemediğimi 1.5 ay önce ilettim. Çünkü %0.95 faiz kesmektedir gerekirse asgar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Devlet destek kredisi altında esnaf destek kredisi aldım. Kredi kartımı ikinci kullanımda bankamatik yuttu. Bende şifreyi doğru girmeme rağmen müşteri hizmetlerini arayıp anlık kapatıp yeniden açılması için onay verdim. Adres bilgilerimi verdim fakat müşteri temsilcisi kartımı komple kapatmış müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme