Halk Bankası'nda kredim olduğu için dolayısıyla hesabım var ve mobil uygulamasını kullanıyordum, iki ay öncesinde sim kart değişikliği nedeniyle şifre yenilemem gerekti, fakat banka kartı kullanmadığım için müş…
2018 Ekim ayında Halkbank Paraf kredi kartımı kapattırmak istedim. Müşteri temsilcisi kartımı 1 yıl açık bırakmam karşılığında parafpuan yükleneceğini, hiçbir ücret ya da kart aidatı alınmayacağını söyledi. Ben…
İşkur ödemesini çekmek için 2 gündür Halkbank'a gidiyorum iki gündür gişe görevlisi ve müşteri hizmetleri beni birbirine yönlendiriyor bir maaşı çekmek bu kadar zor olmamalı, gişe memuru ne yapması gerektiğini …
Halkbank 313287 ile biten Paraf kredi kartımdan 24/09/2019 tarihinde kredi kart ücreti adı altında para kesilmiştir. Bu işlem yasal değildir. Müşteri hizmetlerini arayıp kesilen paranın iadesini istedi fakat ça…
Yıllardır kullandığım kredi kartım için Eylül 2019 ayı için 64 TL ve BSMV 3,2 TL kesinti yapılmış. Kartı alırken ve daha sonrasında defalarca sorarak teyit aldığım ve hiçbir şekilde aidat alınmayacağı ve kartın…
Halkbank kartımın şifresini oluşturamadığım için işlem kısıtı yedim ve şifre belirlemek için günlerdir Halkbank'ı aramama rağmen telefonu asla bağlamıyorlar. Bunu yazarken 7 dakikadır telefonda bekliyorum. Müşt…
Bankamatikten para yatırmak için kartı makineye verdim ve kartınıza el konulmuştur yazan bir ekranla karşılaştım. Müşteri temsilcisiyle görüşmem şaka gibiydi böyle bir bank 24 kartımın hiç olmadığını iletti han…
Halkbank internet şubesinden kredi risk raporu istedim. Bugün 6. Gün olmasına ka…
Müşteri hizmetleri beş dakika içerisinde bağlanacaksınız diye diye otuz beş dakika bekledim en sonunda pes ettim kapattım. Beklediğime mi yanayım dakikalarımın gittiğine mi yoksa kartımla ilgili sıkıntımın gide…
Halkbank 10 senedir kullandığım karttan kart parası aldı, iade etmiyor. Müşteri hizmetleri iptal edersen et havasında bende iptal ettim. İade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Oysaki 15 gün önce …
Halkbank Paraf kredi kartı kullanıyorum (elimde var ama aktif kullanmıyorum). Kartı vermeye çalışırken Halkbank bana aidatın olmadığını söyledi. Aidatı yok hocam denildi. Ben de aidatı olmadığından dolayı kartı…
Halkbank müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri temsilcisine 25 dakika boyunca bağlamadıkları gibi, sıranız gelince size ulaşmamızı istiyorsanız 1'i tuşlayın dediklerinde tuşluyorum. 3 dakika sonra arayıp beni …
Bu kadar fiyasko bir bankayla çalışmadım ben, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bile. Bu ne saçmalık ya, hiçbir şekilde kimseyle iletişime geçemiyorum. Şifre almak istiyorum ama asla mobil bankacılık bu konu da…
Birkaç gündür Halkbank müşteri hizmetlerini arıyorum. Uzun süre bekliyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uzun süre kampanyalar vs. Dinletiliyor. Müşteriye dayatma yapılıyor. Zaman kaybı yaşatılıyor. …
Halkbank Ankara Hoşdere Şubesi firmamıza göndermiş olduğu banka personelinin eksik bilgi almasından kaynaklı firma çalışanlarımızın hesap kartları elimize ulaşamamaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle y…
