Halkbank müşteri temsilcisi

Halkbank Cağaloğlu Şubesinden kullandığım konut kredisi aracılığıyla aldığım evi yaklaşık 5 ay önce sattım, kredi borcum... ise yaklaşık 1,5 yıl önce tamamen kapanmıştı. Buna rağmen 18.03.2026 tarihinde hesabımdan 1.797 TL tutarında DASK ücreti kesildi. Üstelik söz konusu konut artık benim üzerime kayı...

Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Halkbank müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır Halkbank mobil ve internet bankacılığı şifremi ...hiçbir şekilde yenileyemiyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve şifremi kabul etmiyor. Aynı şekilde interne...

07.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Gaziantep’te Halkbank banka kartı...mın şifresini doğru girmeme rağmen sistem sürekli “şifre yanlış” uyarısı ve...

4 Nisan 2026 tarihinde Halkbank ATM’si üzerinden 500 TL tutarında sınav ücreti yatırdım; ancak yanlış sınav için ödeme y...aptığımı sonradan fark ettim. İşlem sonrasında durumu düzeltmek için bankaya başvurduğumda, müşteri temsilcisi bilgilerimin sistemde kayıtlı olmadığını söyleyerek yardımcı olamayac...

Halkbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan otomatik ödeme talimatı tanımlandığını, bu nedenle yüksek tutarlı bir... tahsilat yapıldığını fark ettim. Ben herhangi bir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, daha önce kartımla ödediğim faturalar otomatik talimata çevrilmiş ve Kocaeli’de...

06 Nisan 2026 saat 15.30 civarında Halkbank Pangaltı şubesine giderek vadesiz dolar hesabı açtırıp para yatırmak istedim.... Türkiye’de hem oturum izni hem de çalışma izni olan, doktor olarak çalışan bir Azerbaycan vatandaşıyım. Buna rağmen bireysel müşteri temsilcisi olduğunu düşündüğüm sarışın kadın ...

05.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 00:40'da 0850 222 0 400 numaralı Halkbank çağrı merkezini aradım. Bir süre bekledikte...n sonra müşteri temsilcisine bağlandım; temsilci, beni ilgili birime aktaracağını söyledi. Ancak hem çok uzun süre bekletildim hem de görüşme kendiliğinden kesildi. Yaklaşık 18 da...

Halkbank’a ait Parafly Platinum kredi kartım ile yaşadığım bir mağduriyeti ve bu mağduriyet sonucu yaptığım ödemenin iad...esi talebimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Halkbank nezdinde SA000286256 referans numaralı bir şikayet oluşturdum. Bu şikayette de belirttiğim üzere, Parafly Platinum kartıma tan...

Halkbank Paraf kredi kartımı ve tüm hesaplarımı 14 Şubat 2026 tarihinden beri kapatmış olmama rağmen, kartım hâlâ Halkba...nk mobil şubede aktif bir ürün gibi görünmeye devam ediyor. Kart borcumun neredeyse tamamını ödedikten sonra kartı kapattım ve özellikle herhangi bir borç ya da işlem kalıp kalmadı...

Halkbank’ta kullandığımız ticari hesapların hesap ekstreleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Ekst...relerde, EFT veya havale yapılan kişi ya da firmanın unvanı ya da isim‑soy ismi yerine, gönderenin açıklama kısmına yazdığı notlar görünüyor. Ben muhasebeci olarak çalıştığım için,...

Halkbank mobil uygulamasına dün akşam itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda “mobil şube erişiminiz engellenmiştir” uyarı...sı almaya başladım. Herhangi bir telefon değişikliği, hat değişikliği ya da yeni cihazdan giriş gibi olağan dışı bir durum yaşanmadığı halde mobil şubeye erişimim aniden kapandı. ...

Halkbank’ta bulunan borçlarım için Mart ayı içerisinde yapılandırma başvurusunda bulundum ve yapılandırma talebim onayla...ndı. Borcumu onaylanan taksit seçeneğiyle ödeyebilmek için bugün mobil bankacılık ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, ise erişimimin engellendiğini fark ettim. En s...

Halkbank Mersin Anamur şubesi üzerinden maaş alan bir kamu personeliyim. Bankaya olan kredi ve kredi kartı borçlarım seb...ebiyle yaklaşık 3 gündür mobil bankacılığa girişim tamamen engellenmiş durumda. Ayrıca bankamatik kartımı ATM’ye taktığımda “kartınıza el konulmuştur” uyarısı ile kartıma el konuld...

01.04.2026 tarihinde Ankara Ulus’taki Halkbank ATM’si banka kartımı yuttu. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arad...ım ve güvenlik amacıyla kartın kapatılabileceği, kartı ATM’den aldıktan sonra ise tekrar açtırabileceğim özellikle söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Kartımı ATM’d...

Halkbank bünyesinde açtığım hesabıma istinaden, 6 ay boyunca defalarca talep etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme r...ağmen kredi kartım ve banka kartım tarafıma teslim edilmemiştir. Ne şubeye ne de adresime herhangi bir gönderim yapılmadığı gibi, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme dahi tarafıma...

Halkbank Paraf Platinum kartımda yaklaşık bir aydır biriken Paraf puanlarım...ı Trendyol, N11 ve Hepsiburada gibi internet sitelerinde hiçbir şekilde kul...

Halkbank’ta 28.03.2026 tarihinde yeni bir vadesiz hesap açtım. Ardından mobil bankacılık üzerinden dijital parolamla gir...iş yapmaya çalıştığımda, parolayı doğru girmeme rağmen sistem her seferinde hatalı parola uyarısı veriyor. Yaklaşık 3 gündür, en az 7 farklı denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. ...

Halkbank kredi kartımın tüm borcunu tek seferde kapatmak için 15 Şubat tarihinde talep oluşturdum. Tarafıma dönüş yapıla...cağı ve toplam borcun net olarak söyleneceği iletildi. 12 Mart’ta arandığımda, müşteri temsilcisi kredi kartı borcumun 59.600 TL ödenmesi halinde tamamen kapanacağını söyledi. Gör...

İşletmemizde halk öde paneli kullanan bir müşterinizin ödeme itirazı oluşturması sebebiyle hesabımıza bloke koyuldu biz ...müşteri problemini çözmemize müşterimiz itirazını geri çekmesine rağmen 18.03.26 tarihinden beri blokemiz kaldırılmadı ve kimseyle muhatap olamıyoruz. Müşteri temsilcileri sadece k...

Halkbank Ailem Kartıma yatırılması gereken doğum yardımı ödememle ilgili bi...r sorun yaşıyorum. E-Devlet üzerinden 1.500 TL doğum yardımı ödememin hesab...

Halkbank kredi kartı borcumu yaklaşık iki haftadır erken kapatmak istiyorum. Bu amaçla defalarca, en az 4–5 kez müşteri ...hizmetlerini arayarak erken kapatma talebi oluşturdum ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Görüşmelerde bana “aranacaksınız” denildi fakat kimse tarafından aranmadım. Her geri aradı...