Halkbank müşteri temsilcisi

İstanbul Başakşehir’de bulunan Halkbank Kayaşehir Şubesi’nden yaklaşık 3 yıl önce kullandığım konut kredisine bağlı haya...t sigortası ve konut sigortasının iptalini istiyorum ancak bu konuda muhatap bulamıyorum. Halkbank müşteri temsilcisiyle ve sigorta firmasıyla yaptığım görüşmelerde, işlemin şube ...

Halkbank şubesinde yaklaşık dört ay önce Kazançlı Geçiş programına dahil oldum. Bana her ay 150.000 TL üzerinde para yat...ırmam ve bu paraya iki gün boyunca dokunmam koşuluyla her ay 2.500 TL puan kazanacağım söylendi. İlk iki ayda, tek seferde yatırdığım 150.000 TL sonrasında vaat edilen puanları sor...

16 Eylül 2026 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı ile Türk Telekom internet faturam... ödendi. Bu işlem sonrasında ekstreme 28,42 TL faiz, bunun yanında 4,26 TL KKDF ve 1,42 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Fatura otomatik ödeme talimatı ile ödenmesine rağmen, özellik...

Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen 17.09.2026 akşamı saat 23.00’ten itibaren Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamı...yorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sadec...

Halkbank Paraf kredi kartımdan 12 Haziran 2026 tarihinde 525 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu k...esintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak, ücretin yasal çerçeveler kapsamında tarafıma iadesini talep ettiğimi belirttim. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri temsilcisi...

Halkbank’a ait Troy logolu kredi kartım için duyurulan sağlık harcamalarına... faizsiz 4 taksit kampanyasından yararlanamıyorum. 7 Eylül 2026 tarihinde s...

Halkbank Paraf kredi kartımda 6000 TL Paraf puan birikmişti, bunun 1000 TL’...lik kısmı süreli puandı. 13.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak...

Yıllardır Halkbank müşterisiyim ve düzenli ödeme emirlerim bulunuyor. Mevcut Paraf Visa kartımı kaybettiğim için aynı ka...rtın yenilenmesini talep ettim ve özellikle Visa/Master özellikli kart istediğimi belirttim. Buna rağmen bana talep etmediğim platin/başka bir özellikte Paraf kart gönderildi. İst...

Halkbank’ın hem kredi hem banka kartı olarak kullandığım maaş kartım ATM’de “kart okuma hatası” veriyor ve bu nedenle AT...M’den para çekemiyorum. Bunun üzerine 15.09.2026 tarihinde saat 09:45 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri ...

Halkbank aile banka kartımla internet üzerinden artık alışveriş yapamıyorum. Daha önce aynı kartla defalarca sorunsuz al...ışveriş yaptığım halde yaklaşık 1 haftadır ödeme ekranında sürekli “ödeme alınamadı” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım sorun üzerine Halkbank internet bankacılığı...

Halkbank mobil uygulamasının açık ve net olmaması nedeniyle kredi kartıma fazladan para yatırdım ve bu tutarın vadesiz h...esabıma acilen aktarılması için 15.09.2026 tarihinde gece saatlerinde işlem yapmaya çalıştım. Ancak bu son derece basit olması gereken işlemi yaklaşık bir saat boyunca ne mobil uyg...

Halkbank’ın Paraf kart ile sunduğu sağlık harcamalarına yönelik faizsiz 4 taksit kampanyasından yararlanmak için yaklaşı...k 100.000 TL tutarında bir harcamayı Paraf kartımla yaptım. İlk aşamada işlemim faizsiz 4 taksit olarak görünmesine rağmen ekstreme bol faizli 9 taksit şeklinde yansıtılmıştı. Bu s...

Halkbank tarafından sunulan Kazançlı Geçiş Programı’na Temmuz ayında Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla katıldım. ...Kampanya hakkında detaylı bilgi almak için aradığımda, müşteri temsilcisi hesabıma yatıracağım tutara göre kazanacağım ParafPara miktarının değişeceğini açıkça ifade etti. Görüşmed...

Halkbank mobil uygulamasına bugün giriş yapmak isterken dijital şifrem ve SMS güvenlik adımlarımın blokede olduğunu görd...üm. Kimlik doğrulama ekranında “SMS Güvenlik Kontrolü nedeni ile lütfen 0 850 222 0 400 Halkbank Dialog'u arayınız veya şubenize başvurunuz” uyarısı çıkmasına rağmen hiçbir kanalda...

Halkbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için 2–3 ...gündür mobil bankacılığa erişemediğimden, son ödeme tarihi 09.09 olan kredi taksitimi de ödeyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, menüden ilerlemek ve müşteri temsilcisine...

Halkbank Paraf kredi kartımla bugün, bu şikayeti yazmadan yaklaşık yarım saat önce Amazon.com.tr üzerinden PlayStation 5... oyun konsolu satın almak istedim. Ürünü sepetime ekleyip indirimden faydalandım, taksitlendirme yaptım ve 3D güvenlik ekranından gelen SMS onay kodunu girerek işlemi tamamladım. İ...

Halkbank sanal pos hesabımda yaklaşık 1 haftadır 1,3 milyon tl tutarında haksız bir blokaj uygulanıyor. Ödemeleri yapan ...müşterilerime tutarları iade etmiş olmama rağmen banka bu parayı hâlâ serbest bırakmıyor ve mağdur ediliyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise çözüm üretmek...

Halkbank Paraf Aile Troy kredi kartıma 6 Eylül 2026 tarihinde 505 TL kart ücreti ve buna ek olarak BSMV tutarı yansıtıld...ı. Ekstrem kesilmeden hemen önce, gece saatlerinde bu tutarı yansıtıp ardından ekstreyi kesmeleri, bunu fark etmeyeceğimi varsaydıklarını açıkça gösteriyor. Ücreti görür görmez gec...

Halkbank’na ait dijital parolamı unuttuğum için yeniden almak istiyorum ancak sim kart değişikliği yaptığım için telefon...uma SMS onayı gelmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerinden destek almam gerekiyor. Son 3 gün içinde en az 7–8 kez 0 850 222 0 400 numaralı Halkbank çağrı merkezini aramama rağmen b...

04.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Manisa ili Turgutlu ilçesindeki Halkbank ATM’sine 7.600 TL para yatırma işlemi... yapmak istedim. Para ATM’de sıkıştı ve ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak hesabıma hiçbir şekilde geçiş olmadı. Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetl...

07.09.2026 tarihinde saat 10.14’te Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Bireysel Paraf kartım için temsilciyle yaptığım... görüşmede, kartımın kapanmamasını, işlemi şubeden halledeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen onayım olmadan kartım kapatıldı ve ek kart olarak görünmeye başladı, aynı zamanda ...