to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Halkbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 165.922
Halkbank 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız %20.5
- Dört Yıldız %5.7
- Üç Yıldız %4
- İki Yıldız %2.8
- Bir Yıldız %67
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Halkbank Paraf Puan
Şikayet Sayısı 552
Halkbank Sistemi Çöktü Mü?
Yaklaşık 1 yıldır Halkbank kredi kartı kullanıyorum. Sürekli aynı problemleri yaşıyoruz. Devlet bankası olduğu için kredi kullandım, maaş hesabımı Halkbank hesabıma atarak kullanıyorum ancak son aylarda sürekli alışveriş esnasında kartınızı kullanamıyoruz, bağlantı kurulamıyor. Mağazalarda, marketle...
Halkbank Paraf Puanın Yeni Karta Aktarılmaması
5 Mayıs 2022 tarihinde Halkbank'tan gelen mesajda yapmak istediğiniz işlem limit yetersizliği nedeniyle gerçekleştirilememiştir deniliyordu. Buna istinaden bankayı aradım özetle temsilci gelen mesajı okutup şüpheli işlem nedeniyle güvenlik açısından kartlarımı banka kartı ve internet bankacılığı dah...
Halkbank Paraf Puanım Yüklenmedi
Paraf kredi kartından mobilya ve yapı sektöründe 100 TL ParafPara kampanyasına katılarak 10 mayısta İstikbal mobilyadan 5999 TL lik alışveriş yapmama rağmen hesabıma yüklenmesi gerek 100 TL lik ParafPara yüklenmedi. Halkbank'nda defalardır böyle durumla karşılaşıyorum. Bankada müşteri memnuniyeti sı...
Halkbank Paraf Kredi Kartına Puan Yansıtma
Halkbank Paraf Kart 2500 ekstre sözüne 150 TL puan yansıtma kampanyasına katıldım. Harcama limitimi geçtiğim halde kartıma puan yansıtılmadı bu konuda bankayla iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım. Uzun süredir Halkbank müşterisiyim sorunun çözüleceğine inanıyorum.
Halkbank Paraf Puan Aldatmacası!
Halkbank'a ait 3 adet Paraf kredi kartlarımla mobil uygulama üzerinden katıldığım kampanyalardan kazandığım Paraf puanları son kullanma tarihi dolmadan kullanmama rağmen kartlarımda 0 Paraf puan varken, Paraf puanların verilen süre içerisinde kullanılmadığı öne sürülerek Paraf puanlarım eksiye düşür...
Halkbank Paraf Yansıttığı Kampanya Puanı Süresinden 1 Ay Önce Aldı
Halkbank ürünü ve son dört hanesi 1326 olan Paraf Kredi kartım ile daha önce oluşturduğum Total Yakıt Kampanyası ile kazanmış olduğum 50 TL yakıt puan ile ilgili 8/4/2022 tarihli ekstremde "Total Kampanyası ParafPara Kazanımı/2022" adıyla göründüğü ve son kullanım tarihi 14/5/2022 olduğu halde bir a...
Halkbank Harcadıkça Kazandığın Ama Harcayamadığın Paraf Puan
Anlaşmalı olduğu hiçbir yerde gıda alışverişi yapılmıyor marketler dahil akaryakıt istasyonları da sadece yakıt veriyor. Müşteri hizmetlilerinin söylediği marketlere dahi gitti fakat herhangi bir sonuç alamadım Paraf puan durumu asılsızdır yani teşekkürler
Halkbank Ramazan Kampanyası Dahilinde Tarafıma Yansıtılmayan ParafPara
Parafın ramazan kampanyası dahilinde akaryakıt market ve restoranlarda her 200 TL üzeri alışverişe 15 TL ParafPara kampanyasına dahil oldum. Görsellerde görüldüğü üzere yapmış olduğum son 200 TL 'lik alışveriş kartıma yansıtılmadı. Sorun sanırım akaryakıt istasyonunun pos cihazının akaryakıt olarak ...
Halkbank Paraf Kampanya Sorunu
Paraf ramazan kampanyasına katıldım ve 250 TL üzeri alışverişe 15 TL puan kazanma kampanyasına dahil oldum. Hepsiburada üzerinden 27.04.2022'de 278 TL alışveriş yaptım ancak harcamam kampanya sayfasında gözükmüyor. Bilgiler ektedir. Elektronik alışverişimin isleme alınıp 15 TL puan yüklenmesini tale...
Halkbank Vermesi Gereken Paraf Puanı Vermedi
Halkbank bahara özel kampanyasına katıldım. 25.04.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden 343 liralık giyim mağazası olan Avva'dan ürün satın aldım. Fakat giyim sektörü kampanyaya dahil olmasına rağmen, verilmesi gereken Paraf puan gelmedi. Sorunun düzeltilmesini rica ediyorum.
Halkbank Kazanmış Olduğum Paraf Paraları Yüklemiyor.
Halkbank kazanmış olduğum Paraf paraları yüklemiyor. Telefonuma gelen SMS her 200 TL ve üzeri e ticaret alışverişine 15 TL toplamda 75 TL puan hediye yazan bir mesaj geldi. Gelen kampanya linkinde puanların ertesi günü yükleneceği yazıyordu. Alışveriş yaptıktan sonra 15 TL kazandınız SMS i de geldi ...
Paraf Kart Kampanya Aldatmacası
Halkbank Paraf Kredi kartı kampanyası kapsamında market, restoran ve akaryakıt istasyonlarında ilk 200.00 TL'lik alışveriş sonrasında yapılacak olan 200.00 TL ve üzeri alışverişe 15.00TL çip para yüklenmesi gerekiyor. 19/04/2022 tarihinde 200 TL üzerinde market harcaması yaptım 15 TL ParaPuan yükle...
Halkbank'nın Platinum Paraf Puanlarını Geri Alma Sorunu
Platinum Paraf kredi kartımdaki mevcut puanım 16 Nisan 2022 tarihinde geri alınmıştır. Bir de Platinum kart sahibi olmam dolayısıyla sözde ayrıcalıklı müşteriyim. Önce halk sonra banka diyen bir bankanın müşterilerinin kredi kartında harcamalar ve kampanyalar dolayısıyla biriken üç kuruşa göz koymas...
Halkbank Paraf Paranın Geri İadesi
Halkbank Paraf kredi kartımdan puan kazanmak için talep edilen alışverişleri yaptım ancak 200 TL'den fazla puanım süresi doldu diye geri alınmış Ben hangi alışverişin puanının hangi gün biteceğini ezberlemek zorunda mıyım? Haftada beş kez limit arttırımı için vb... Durumlar için arayan banka, Her Kr...
Halkbank Paraf Puanı Kullanamıyorum
01109457 hesap no ile Halkbank kullanıyorum. Telefonuma gelen mesajla Paraf hesabıma 100 Paraf puan kazandığım bilgisi geldi. 2 gündür tüm mağazaları dolaşmama rağmen hiçbir şekilde puanı kullanamadım. Puan görünüyor pos cihazlarında ve mobil uygulamamda. Halkbank'ın pos cihazı olduğu ve daha önce P...
Halkbank Paraf Puan Sorunu
Paraf puan kazanmak için, Halkbank'a ait Paraf resmi internet sitesinde program ortağı olduğu ilan edilen akaryakıt istasyonundan, şartnameye uygun olarak farklı günlerde 4 defa alışveriş yaptım. Ancak kartıma Paraf puan yüklenmedi. Konu ile ilgili Halkbank'a defalarca resmi başvuruda bulunmama rağm...
Halkbank Paraf Puan Silmesi
Her ay 5000 TL ekstrenize 300 TL kampanyasından kazandığım puanı bu ay 6500 TL harcama yapmama rağmen silmişler. İstekli olarak ya şubeden ya da bizle iletişime geçerek kampanyadan çıkmışsınız o yüzden silinmiş deniyor. Benden habersiz yapılan ve beni suçlayan bu ithamı kabul etmiyorum. Arkasında du...
Halkbank Paraf Kampanyasında Paraf Puan
Halkbank Paraf kampanyası, Mart ayında 2 defa 200 TL market ve restaron harcamasına Paraf puan verilecekti. En son tarih 31 Mart 2022 idi. Ben 30 Mart...
“Teşekkür ederim Halkbank her zaman favori bankamsınız”
Halkbank Total Kampanyasından Kazandığım Para Puanı Yüklemediler.
Paraf ile Total kampanyasına katılıp 4 işlemi tamamladım. Mobil uygulamada kazanım sağladığım olarak göründüğü halde istasyonda puan görünmedi. Müşteri ilişkilerini aradım kayıt oluşturuldu. 2 gün sonra düzeltildi diye mesaj geldi. Tekrar istasyona gittim gene yok. Bu işlemi 4 kez tekrarladım. Yazık...
Halkbank ParafPara Puan Kullanılmıyor
Paraf parayı hiçbir yerde kullanamıyorum. 16/03/2022 tarihinde 08502220400 numarayı aradım kullanamadığımı söyledim. Sonrasında tekrar 30/03/2022 tarihinde aradım yine kullanamadığımı söyledim. 31/03/2022 de hem internet siteleri olsun hem de yakıt alabileceğim tüm istasyonları denedim yinede puan g...
Halkbank Paraf Puanlarımı Habersizce Sildi!
Konut kredisi kapsamında zorunlu olarak verilen Paraf Kredi kartımı memnuniyetle kullanıyorum. Kampanyalardan da sıklıkla yararlanıyorum. Ancak puanların son kullanım tarihini unuttum. Hatırlatma SMS i ve mail i de gelmeden habersizce 80 TL Paraf puanım silindi. Puanların takibi sorumluluğuna ait ol...
Halkbank Paraf Puan Hiçbir Yerde Kullanılamıyor
Paraf puan hiçbir yerde kullanılamıyor. Böyle banka olmaz. Bizi süründürmekten başka bir şey yapmıyorlar. Sizi şikayet edeceğim bundan sonra görürsünüz kartımı da iptal edeceğim.
Halkbank Paraf Card Opet Kampanyası Üye İş Yeri Olmaması
Geçtiğimiz ay Paraf Opet kampanyasından 50 Tl Opet puan kazandım. Ankara'da bulunduğum bölgede sadece 1 Opet istasyonu programa dahil. Puanımı kullanmak için aynı yere gittiğimde listede hala görünüyor olmasına rağmen artık dahil olmadıklarını söylediler. Ankara'nın merkezi bir bölgesinde puanımı ku...