to read complaints and reviews, or file yours.24.07.2026 tarihinde saat 10.45’te Halkbank Eryaman Şubesi bireysel müşteri hizmetlerinden sıra alarak konut sigortası i...ptali işlemi için beklemeye başladım. 5805 numaralı fişimle şu ana kadar yaklaşık 65 dakika boyunca bekletildim ve hâlâ işlemim gerçekleştirilmedi. Şubedeki çalışma temposu son de
"Geçtiğimiz günlerde Paraf Genç Mastercard yenileme sürecinde yaşadığım sistem sorunları ve çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmiştim. Günlerce müşteri hizmetleriyle çözemediğim, sistemin sürekli iptal ettiği bu karmaşık süreci çözen yer Halkbank Erciyes Üniversitesi Şubesi oldu. Şikayetim genel merkeze ulaştığında, sanki şubeden destek alamamışım gibi bir yanlış anlaşılma olmuş ve durum şubedeki ilgili personele yansıtılmış. Bunun tam aksine, bu süreçte baştan sona yanımda olan, mağduriyetimi kendi meselesi gibi sahiplenip çözüm üreten tek kişi Erciyes Üniversitesi şubesindeki müşteri temsilcimdir. Kendisinin yoğun çabası, ilgisi ve profesyonelliği sayesinde bugün itibarıyla sorunum çözüldü ve yeni kredi kartım şube üzerinden başarılı bir şekilde başvuru sağlandı. Çağrı merkezinin içinden çıkılmaz hale getirdiği bir durumu pratik bir şekilde çözen, işini bu kadar severek ve müşteri odaklı yapan personellere sahip olduğu için Halkbank'a ve özellikle Erciyes Üniversitesi Şubesi'indeki ilgili temsilcime 5 yıldız veriyor, emekleri için çok teşekkür ediyorum."
Halkbank Paraf Genç kart sahibiyim. 1–2 ay önce Paraf Genç Mastercard’ım aş...ırı yıprandığı için kart yenileme talebinde bulundum ve bana Paraf Genç Tro
Halkbank’tan özetle “başvurunuzu olumlu sonuçlandıramıyoruz” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine internet bankacılığım...a girdiğimde, 22.07.2026 tarihinde “Paraf Genciz Troy” adıyla bir başvuru yapıldığını gördüm. Ancak bu başvuru kesinlikle benim talebim ve bilgim dahilinde yapılmamıştır. Durumu ö
Halkbank kredi kartım için her ayın 22’si son ödeme günü olacak şekilde otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Sonu 2541 il...e biten kredi kartıma bugün banka tarafından otomatik ödeme olarak yaklaşık 11.000 TL’lik bir tutar çekilmesine rağmen, bu ödeme kartların bölümünde görünmüyor. Aynı gün benim tara
Halkbank Balıkesir Anafartalar Şubesi’nden kullandığım ticari kredimi 06.01.2026 tarihi itibarıyla yeniden yapılandırmış... ve taksitlerimi düzenli olarak ödemiştim. Ancak Haziran ve içinde bulunduğumuz Temmuz ayı taksitlerini ödeyemedim. Buna rağmen, borcumun kat kat fazlası değerinde olan rehinli ara
Halkbank’ın kamuoyuna duyurduğu ve 31 Temmuz 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen Paraf Troy kredi kartı ile ya...pılan sigorta ve vergi ödemelerine 4 taksit kampanyasına güvenerek işlem gerçekleştirdim. İşlem öncesinde tereddüt yaşadığım için Halkbank müşteri hizmetlerini arayıp, SGK internet
Erzincan Çayırlı’da ikamet ediyorum ve sosyal yardımlarımı uzun süredir PTT üzerinden düzenli olarak alıyordum. Aile ve ...Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan gelen SMS ile, 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren sosyal yardım/aylık ödemelerimin Halkbank aracılığıyla yapılacağı ve adıma özel sosyal yardım hesab
Halkbank kredi kartımla yaklaşık üç gündür internet üzerinden hiçbir alışveriş yapamıyorum. Kartımda herhangi bir kısıtl...ama veya sorun görünmemesine rağmen özellikle 10.000 TL tutarında yaptırmak istediğim sigorta ödemesini de bu yüzden gerçekleştiremiyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Mobil b
"Saygı değer müdür ziyaretimizde bulundu teşekkürler."
Yaklaşık 20 yıl önce kurulmuş bir şirket olarak, Halkbank’ın özellikle KOBİ...’lere sunduğu imkânlardan yararlanmak için 6 aydır Halkbank Didim şubesiyle
22.07.2026 tarihinde saat 10:00 civarında kredi kartı başvurusu ve hesap açılışı için Antalya Uncalı Halkbank Şubesi'ne ...gittim. Bu işlem sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisinin yaklaşımı son derece ilgisiz, küçümseyici ve saygısızdı. Sürekli üstten bakan bir tavır sergileyerek iletişim kurdu ve s
Halkbank Mobil üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde yanlışlıkla 12.000 TL tutarında taksitli nakit avans çektim. Hatanın h...emen ardından, üzerinden 5 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisinin yaptığı yanlış işlem nedeniyle avans iptal e
Halkbank Parafly kredi kartımı kapatırken, kapalı görünen başka bir kredi kartım olduğu ve bu kartı yeniden açtırıp 1.00...0 TL üzeri harcama yaptığım anda hesabıma 1.000 TL ParafPara yükleneceği bilgisi müşteri hizmetleri tarafından verildi. Bu bilgiye güvenerek 11 Temmuz 2026 tarihinde gerekli harcam
Halkbank kredi kartım üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla 1 Temmuz başlangıç tarihli bir sağlık sigortası poliçesi on...ayladım. Yasal 30 günlük cayma süresi içinde poliçenin iptali için 10 Temmuz’da Halkbank müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal talebinde bulundum. Ancak temsilci, iptal talebimi y
Halkbank bireysel kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum, bankacılık sisteminde hiçbir gecikmem veya olu...msuz kaydım bulunmamasına rağmen en basit kart limit artışı talebimde bile büyük zorluk yaşıyorum. Başka bir bankadaki 509.000 TL kart limitimi tamamen kapatmama rağmen sistem hâlâ
"İade yapıldı teşekkürler"
Halkbank’ın bana özel sunduğu Kazançlı Geçiş Programı’na 08.05.2026 tarihinde katıldım. Programın tüm katılım şartlarını... yerine getirdim. Sonu 4987 ile biten vadesiz hesabıma, fon 24 hesabı olmayacak şekilde, 12.06.2026 tarihinde kampanya kapsamında taahhüt edilen tutarı yatırdım ve istenilen süre d
Halkbank İskenderun şubesinde bugün kredi kartı dolar ekstresi ödemesi için bireysel müşteri temsilcisine başvurdum. Anc...ak bireysel müşteri temsilcisi yardımcı olmak yerine işlemi gişeden yapmam gerektiğini söyleyerek beni gişeye yönlendirdi. Şubede gişeye geçtiğimde sıra yoğunluğu son derece fazla
Halkbank dijital kanallarıma bir anda erişimim kapandı ve 11 Temmuz 2026 tarihinden beri Halkbank mobil ve internet şube...sine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda internet/mobil şube üyeliğimin bulunmadığına dair bir hata mesajı alıyorum. Bu durum üzerine önce çağrı merkezini aradım, m
Halkbank maaş müşterisiyim ve banka kartıma yatan maaşıma, hesabımda yeterli bakiye görünmesine rağmen ulaşamıyorum. Bug...ün maaşım yattıktan sonra ATM’den 5.000 TL çekmek istedim, ekranda 42.293,66 TL bakiyem görünmesine rağmen “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiç
15.07.2026 gecesi saat 01:13 civarında Halkbank Diyalog müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 45 dakika hatta beklemem...e rağmen kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli "birazdan müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız" şeklinde anons dinletilip sinir bozucu bir müzikle bekletildim ancak
Kamu çalışanı olarak maaşımın yattığı Halkbank hesabımda bugün yaklaşık yarım saat önce maaşım yattıktan sonra mobil ban...kacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri bilgilerinde sorun var” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımı, maaş hareketlerim
Halkbank müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Dijital parolamı unuttum, kart şifrem de olmadığı için sisteme ...hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Şifre unutulunca diyalog hattını aramam gerektiği söyleniyor, ancak aradığımda bu kez de şifre olmadan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şifr
14 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartı başvurusu ve hesap açılışı için Halkbank Bursa Heykel şubesine gittim. Şubeye kapıd...an girişte karşılaştığım ilk bireysel müşteri temsilcisi, hesap açılması için 10.000 TL para yatırmam gerektiğini, ancak bu şekilde hesap açabileceklerini söyledi. Ben vadeli hesap
Halkbank kredi kartımla yaklaşık 1 ay önce online olarak yaptığım alışverişler sonrasında yaşadığım puan mağduriyetini b...elirtmek istiyorum. Kartımda bulunan 400 TL puanın 200 TL’si alışveriş yapmama rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi. Ayrıca Victoria’s Secret online alışverişimden kazanmam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
