Halkbank müşteri temsilcisi

Halkbank ile çalışırken şirketim adına mobil pos hesabı açtırmak için defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp tekrar t...ekrar bağlanmak zorunda kaldım. Tüm bu uğraşlar sonucunda mobil pos cihazım elime ulaştı, ancak sonrasında en basit sorularımda bile sürekli olarak şubelere yönlendirildim. Müşteri...

Halkbank’ın Paraf Platinum kartımla dahil olduğum ağustos ayı Paraf Kart hava yolu kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağdur...iyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarında, hava yolu sektöründe tek seferde en az 5.000 TL harcama yapıldığında 400 TL ParafPara verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de 3...

2026 yılının ilk yarısında Halkbank Diyalog Merkezi’ni arayarak Akhisar’da kayıtlı adresimin artık güncel olmadığını, Me...rnis’te kayıtlı olan İstanbul adresimin fiili ve tek geçerli adresim olduğunu açıkça belirttim ve adres bilgilerimin buna göre güncellenmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsi...

Önceki çalıştığım kurumda aldığım maaş promosyonunu, kurum değişikliği sonr...asında eski bankama iade ettim ve yeni kurumuma geçince de yeni promosyonum...

Halkbank kredi kartımın erken kapama işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 21 Ağustos Cuma günü, k...redi kartı erken kapama tutarım yaklaşık 16.480 TL idi ve ben bunu yuvarlayarak 16.500 TL olarak ödedim. Bu işlemi yapmadan önce Halkbank şubesine gidip görevli beyefendiyle görüşt...

Halkbank internet bankacılığı parolamı yaklaşık bir yıldır yenileyemediğim için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Pa...rolamı yanlış girdiğim için önce bloke oldu, ardından parolamı yenilemek istediğimde hem internet sitesinde hem mobil uygulamada banka kartı bilgisi isteniyor. Oysa ben bu bir yıll...

23 Ağustos günü saat 22:15 sularında Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Halkbank hesabım ü...zerinden 10.000 TL ile işlem yaptım. ATM parayı aldıktan sonra işlemi tamamlamak yerine “paraya el konuldu” şeklinde bir uyarı verdi ve paramı geri vermedi. Olayın hemen ardından ...

Halkbank Paraf kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. Yapılandırmanın 13. taksitini ödedikten sonra, tüm bo...rcumu erken kapama yoluyla kapatmak istediğimde yaklaşık dört ay boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda tarafıma net bir kapama tutarı söylendi, ancak o an b...

Halkbank mobil şube üzerinden 20.05.2026 tarihinde 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi dekontunda tutar 100.000 ...TL olarak görünmesine rağmen hesabıma fiilen 90.000 TL geçti, kredi bilgilerinde ise 10.000 TL’nin blokeli olduğu ve bloke çözülme tarihinin 19 Ağustos 2026 olduğu yazıyordu. Şu an...

19.08.2026 tarihinde Halkbank kredi kartıma 2.000 TL yükledim. 20.08.2026 gecesi banka tarafından aranarak kartımdan 10....090 TL tutarında bir işlem için onay istenildi. Bu işlemi benim yapmadığımı, başkaları tarafından denendiğini söyleyerek kesinlikle onay vermedim. Ardından kartımı kontrol ettiğimd...

Halkbank tarafından adıma çıkarılan bir kredi kartı, bana kurye tarafından hiçbir zaman teslim edilmedi. Kartı hiç almad...ığım ve kullanmadığım halde bu kartla alışveriş yapılmış ve bu işlemlerin borcunu ödemediğim gerekçesiyle şu anda aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 8929 olan kredi kartıma ...

19.08.2026 tarihinde saat 18.25 sularında İzmir Bornova’daki Halkbank Borno...va Şubesi önünde bulunan S1A07140 numaralı ATM’den vadesiz hesabıma 14.500 ...

Halkbank nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır kapattıramıyorum. Mobil uygulama üze...rinden hesabı kapatmak istediğimde “Hesabınıza bağlı otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır. Öncelikle talimatı iptal etmeniz gerekmektedir.” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak görünen ...

Halkbank tarafından verilen Ailem Kart ile bağlantılı hesaplarıma mobil kanallar üzerinden erişimim tamamen kapatılmış d...urumdadır. Temmuz ayında Ailem Kart tarafıma verildiğinden beri mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi ve bakiye detaylarını göremiyorum; hesapları takip etmem kamuya tamam...

Halkbank'ın kazançlı geçiş kampanyasına müşteri temsilcisi aracılığıyla 31 Temmuz günü katılım sağladım ve 150.000 TL üz...eri getirmeyi taahhüt ettim. Kampanyaya katılımımın alındığını teyit ettikten sonra 150.001 TL’yi vadesiz hesaba aynı gün transfer ettim ve 3 otomatik ödeme talimatı şartını karşıl...

Halkbank Parafly kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce bankamatik yuttu ve ben de yeni kart talebinde bulundum. Talep sı...rasında özellikle Visa logolu kart istediğimi, şu an elimde Troy kart olduğunu, Visa logolu kartı daha önce yurt dışında kullandığımı ve Troy kartların yurt dışında geçersiz olduğu...

Halkbank mobil şubeye bugün giriş yapmak istediğimde “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğu...nuz şube ile iletişime geçiniz.” uyarısını alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı zamanda banka kartım da çalışmıyor ve kartımı kullanamıyorum. Bağlı olduğu...

Halkbank kredi kartım kayıp-çalıntı nedeniyle yaklaşık 25 Temmuz civarında yenilendi. Eski kartım Visa iken tarafıma gön...derilen yeni kart Troy olarak düzenlenmiş. Visa kartım her yerde sorunsuz geçerken, Troy kartımla aynı kullanım kolaylığını yaşayamadım. Şu anda işyerimizde bulunan çay, kola ve b...

Halkbank Samsun Canik şubesi müşterisiyim. Bankada kredili mevduat hesabı (KMH) yapılandırması kapsamında olan borcumu y...aptığım ödemelerle tamamen bitirmiş olmama rağmen Halkbank mobil bankacılık uygulamasına hala giriş yapamıyorum. Borcumun bitmesi halinde hesabımın ve dijital erişimimin kullanıma ...

Halkbank Adıyaman Merkez şubesinden kullandığım esnaf kredisi borcumu üç gündür ödemek istiyorum fakat ne mobil uygulama...ya giriş yapabiliyorum ne de sağlıklı şekilde müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. 12 Ağustos’tan bu yana mobil uygulamaya her giriş denememde sistem sürekli şifre değişikliği is...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden bugün saat 12.22’de başka bir banka hesabına para transferi gerçekleştirdim. İşlemin... dekontu oluştu, dekont elimde mevcut olmasına rağmen para ne benim hesabımdan düştü ne de karşı tarafın hesabına geçti, işlem ortada kaldı. Yaklaşık 35 dakikadır Halkbank müşteri...

Halkbank müşteri hizmetlerine her aradığımda dakikalarca hatta beklemek zorunda kalıyorum. Bugün de saat 11.40 civarında... yaptığım aramada müşteri temsilcisine ancak yaklaşık 17 dakika sonra bağlanabildim. Bu durum uzun süredir her aramamda aynı şekilde tekrar ediyor. Müşterisi olduğumuz bir bankaya...