Halkbank müşteri temsilcisi

Kasım 2025 döneminde, sosyal konut projesi kapsamında talep edilen katılım bedelini e-Devlet yönlendirmeleri ile Halkbank’ın dijital kanalları üzerinden yatırdık. İşlemin ardından bankadan, işlemin onaylandığına dair IBAN bilgisinin de yer aldığı SMS’ler telefonumuza ulaştı. Ancak hak sahibi olamam...

Kocaeli İzmit / Başiskele / Kartepe bölgesinde TOKİ konut başvurusu için Kasım 2025’te Halkbank üzerinden işlem yaptım ve bu işlem sırasında 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Ancak daha sonra tarafıma T.C. kimlik numaramı ait herhangi bir başvuru bulunmadığı bilgisi verildi ve bu nedenle başvuru ücret...

Yaklaşık bir aydır Halkbank mobil bankacılık üzerinden dijital parola almaya çalışıyorum; ancak sistem kimlik bilgilerimi okuyamıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum. Her denememde kimlik bilgilerimi doğrulama aşamasında takılıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Halkbank m...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımdan, 30.01.2026 tarihinde 386 TL kart aidatı ve 19,30 TL BSMV olmak üzere toplam 405,30 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Söz konusu kredi kartı, Ekim 2024 tarihinde maaş hesabı açılışı sırasında tarafıma verilmiş olup, kart aidatı alınacağına ilişkin tarafıma a...

Halkbank üzerinden yaptığım ve sonrasında reddedilen TOKİ başvurumun ücret iadesini almak isterken sistem sürekli “Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” hatasını veriyor ve bu nedenle iademi alamıyorum. TOKİ başvuru ücretini 21.11.2025 tarihinde Garanti Bankası...

TOKİ sosyal konut projesi başvurusu için 19 Aralık tarihinde Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Çekilişe 2 gün kala, başvuru şartlarına dair daha önce hiç duymadığım bir gerekçe ile “başvurunuz iptal oldu” şeklinde bir mesaj aldım. 11.02.2026 tarihinde Halkbank mobil ve internet b...

11.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara ili Kahramankazan ilçesindeki Halkbank Kahramankazan Şubesi’ne, ek hesabım için BDDK’nın sunduğu yapılandırma imkânından yararlanmak amacıyla başvurdum. Ek hesabımda yaklaşık 120.000 TL borcum bulunuyor ve BDDK kararında belirtildiği şekilde gecikmede...

06.02.2026 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 80.749 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Ben o sırada kartımla birlikte Alanya’da bulunmama rağmen, işlemin İstanbul’dan ve Moca United üzerinden “getmobile te” isimli bir yerden yapılmış olduğunu...

02.02.2026 tarihinde Halkbank Kırşehir Şubesi’nden 36 ay vadeli 700.000 TL Esnaf Kefalet kredisi kullandım. Krediyi kullanırken önümde yer alan ödeme planında banka komisyonu kalemi açık ve net şekilde görülüyordu. Tüm kesintiler sonrası hesabıma 664.900 TL geçeceği belirtilmişti, ben de bu rakamı b...

9 Şubat 2026 tarihinde Halkbank Mobil uygulaması üzerinden basit bir vadesiz hesap açarak uzaktan müşteri olmak istedim. Uygulama içinde görüntülü görüşme adımına geldiğimde, her denememde görüntülü görüşmeyi başlatır başlatmaz uygulama kendiliğinden kapanıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ayrıca m...

Halkbank’ta bulunan açık hesabıma (KMH) en son 23.12.2025 tarihinde ödeme yaptım ve bu tarihten sonra hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Buna rağmen 09.02.2026 tarihinde KMH borcumu yapılandırmak için başvurduğumda, bana sistemde 9 günlük bir gecikme göründüğü ve bu nedenle KMH yapılandırması...

Uzun süredir Paraf kartımla her ay yüksek tutarlarda, özellikle fatura, market ve eczane gibi temel harcamalar yapıyorum. Buna rağmen kazanmam gereken Paraf kampanya kazanımlarım her ay eksik yatıyor, bazı aylarda ise hiç yansıtılmıyor. Ekstre kesim tarihim her ayın 8’i olmasına rağmen bu dönem için...

09.02.2026 tarihinde saat 12:05 suları civarında Halkbank Kahramanmaraş Onikişubat Şubesi’ne yalnızca vadesiz banka hesabı açtırmak için başvuruda bulundum. Şubede gişe/bireysel müşteri temsilcisi bölümünde görevli personel, hesap açılışı için benden otomatik ödeme talimatı vermemi ve ayrıca altın h...

02.02.2026 tarihinde Kırşehir Halkbank şubesinden 700.000 TL Esnaf Kefalet kredisi kullandım. Krediyi kullanırken önümdeki ödeme planında banka komisyonu açıkça yazıyordu. Tüm kesintiler sonrası hesabıma 664.900 TL geçeceği belirtilmişti, bunu bilerek ve kabul ederek işlemi onayladım. Ayrıca özellik...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurum bugün itibarıyla olumsuz sonuçlandı. Başvuru olumsuz olduğu için yatırdığım 5.000 TL’nin iadesini beklerken, Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde para iadesiyle ilgili “başvuru bulunmuyor” uyarısı görüyorum ve iade sürecini başlatamıyorum. Bu durum üzerin...

Halkbank üzerinden yapılan TOKİ iade başvurum e-Devlet sisteminde “iade yapılmış” olarak görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Kırıkkale‑Yahşihan için yaptığım bu başvuruda, yaklaşık 2–3 gün önce e-Devlet’te işlem tamamlanmış gibi görünmesine rağmen hâlen hesabımda herhangi bir öd...

Halkbank’taki vadesiz mevduat hesabımda bulunan bakiyem, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden “kullanılamayan bakiye” olarak görünmeye başladı. Bugün mobil bankacılığa girdiğimde bunu fark ettim ve hesabımdaki yaklaşık 163 TL tutarına erişemediğimi gördüm. Mobil bankacılık üzerinden müşteri tem...