Halkbank müşteri temsilcisi

Yaklaşık 10 gündür Halkbank internet ve mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Halkb...ank’a ait ne banka kartım ne de kredi kartım olduğu için, sistem beni sürekli kart bilgisi isteyen online menülere yönlendiriyor ve bu yüzden şifre yenileme adımlarını tamamlamam i...

Halkbank’ta maaş hesabım bulunuyor ve bu hesaba tanımlı, yaklaşık 6 aydır bende olan bir kredi kartım var. Bu kartı hiç ...kullanmadım, fiziki olarak da aktif değil, sadece mobil bankacılığım açık. Kartın herhangi bir şifresi bile yok. Yakın zamanda mobil bankacılığa girdiğimde, kredi kartıma 1.600 TL...

Halkbank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 4 aydır kabul edilemez bir durum yaşıyorum. Bilgim ve onayım olmadan, hesabıma de...falarca Toroslar Elektrik için otomatik ödeme talimatı tanımlanıyor. Bu faturalar E**** A****** adına, yani bana ait olmayan bir aboneye ait olmasına rağmen, uyarılarıma rağmen ayn...

Halkbank’ta mevcut olarak kullandığım Paraf Troy kartıma ek, aynı hesaba ba...ğlı ve ortak limitli olacak şekilde yurt dışında kullanabilmek için Paraf M...

Halkbank mobil uygulamasında “Size Özel Kampanyalar” bölümünde yer alan “Kazançlı Geçiş Programı” kampanyasına katıldım.... Katıldığımı gösteren ekran görüntüsü de mevcuttur. Kampanya koşullarında; taahhüt ettiğim tutarı 6 ay boyunca tek seferde vadesiz TL hesabıma EFT/FAST ile transfer etmem, transfer...

Halkbank ile uzun süredir yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle borcumla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil bankacıl...ığa giriş yapamıyorum; ayrıca telefon bankacılığına da ulaşılamıyor ve sistem “T. C. Numarası kayıtlı değildir” uyarısı veriyor. Denizli Çınar şubesine gidip durumu iletmeme rağme...

Halkbank’tan iki adet Paraf kredi kartı başvurusu yaptım, biri Troy altyapılı, diğeri Visa altyapılı olarak onaylandı. A...rdından bir de Parafly kart başvurusu yaptım, o da onaylandı. 15.04.2026 tarihinde Halkbank diyalog’u arayarak kart aidatlarını sorduğumda, Troy kart için 300 TL, Visa altyapılı ka...

Yaklaşık 8 gün önce Halkbank mobil ve internet bankacılığı hesabıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. O günden... beri ne para çekebiliyorum ne de havale/EFT yapabiliyorum, ayrıca Halk Yatırım hesabımla banka hesabım arasındaki para transferlerini de gerçekleştiremiyorum. Tüm bankacılık işler...

Halkbank hesabıma, sim kart değişikliği sonrasında erişim kısıtlaması getirildi. Bana gelen SMS’teki talimatlara uygun o...larak sim kart bloke kaldırma ekranından işlem yapmaya çalıştım ancak bu kez de uzun süredir kullandığım dijital şifrem hatalı göründü ve dijital kanallar şifrem tamamen bloke oldu...

Halkbank dijital şifremi bugün hatalı girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre almak istediğimde sistem beni Halkbank Dijita...l uygulamasına yönlendiriyor ancak daha önce hattımı taşıdığım için sim kartıma bloke konmuş durumda. Bu nedenle ne müşteri temsilcisi kanalıyla ne de dijital uygulama üzerinden ye...

Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “SMS Güvenlik Kontrol Listesi'nde yer almaktasınız” şeklinde bir uy...arı alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum dün itibarıyla başladı ve halen devam ediyor. Bu blokeyi kaldırmak ve detaylı bilgi almak amacıyla 0850 222 0...

Halkbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalı...şıyorum ancak uzun süre bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşa...

Halkbank Paraf Premium kredi kartımla Airbnb üzerinden gerçekleştirdiğim konaklama ödemelerini Türk Lirası (tl) olarak y...aptım. Elimde Airbnb tarafından düzenlenmiş ve ödemenin tl olarak tahsil edildiğini açıkça gösteren fatura ve ödeme detayları bulunmaktadır. 6 Haziran 2026 tarihinde yaptığım 5.01...

Halkbank Paraf kredi kartı borcumu mobil uygulama üzerinden öderken sistem nedeniyle aynı borcu iki kez ödedim. Toplamda... 1.236 TL tutarında fazla ödeme oluştu ve bu fazla ödemeye rağmen ikinci ödemenin hesabıma iadesi yapılmadı. İşlemin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen durumu bildirmek iç...

Halkbank’ta havale/EFT limitimi yükseltmek için önce mobil uygulamadan işlem yapmayı denedim; ancak sistem, işlemi tamam...layabilmek için ya şubeye gitmem ya da diyalog üzerinden halletmem gerektiğine dair uyarı verdi. Bunun üzerine Halkbank diyalog’u aradım ve yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağm...

Halkbank mobil bankacılık hesabıma kısa süre önce 5.000 TL ve 300 TL olmak üzere iki farklı para girişi oldu. Bu girişle...rin ardından mobil bankacılık üzerinden 965 TL, 1.600 TL ve 378 TL tutarlarında ödemeler yaptım. Ancak bu işlemlerden sonra hesap bakiyemi kontrol ettiğimde, kalan paramın görünmed...

12.06.2026 tarihinde saat 17:09’da Halkbank ile sa001110803 referans numaralı şikayetim hakkında arandım. Görüşmelerin b...anka tarafından kaydedildiği belirtildi, ben de görüşmeleri kendi tarafımda da kaydettiğimi söyledim. Daha önceki görüşmelerde de kayıt aldığımı belirtmiş ve herhangi bir sorun olm...

Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımı 2024 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Kartımın sonu 4233 ile bit...en kredi kartıma, 18.05.2026 tarihli dönem hareketlerimde BSMV dahil 820,00 TL ve 41,00 TL olmak üzere yıllık kart ücreti adı altında iki ayrı kesinti yansıtıldığını gördüm. Kart a...

26.05.2026 tarihinde saat 13:36’da Ankara Çankaya’da bulunan ATM üzerinden, kartsız işlem menüsünden T.C. Kimlik numaram...ı kullanarak sınav ücreti ödemesi yapmak isterken, yanlışlıkla sınav ücreti yerine “özel güvenlik kimlik kartı” seçeneğini seçerek 550 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında ATM’nin ver...

Halkbank Paraf kredi kartımdan 08.06.2026 tarihli hesap kesim dönemimde 1.732,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ...ücreti tahsil edildi. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu kadar yüksek bir bedelin kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Halkbank müşteri hi...