"Teşekkürler"
Halkbank müşteri temsilcisi
2.296 şikayet
ParafPara Kampanyasında Süre Bilgisi Verilmediği İçin Paranın Geri Alınması
Halkbank ParafPara kampanyasına, tarihini tam hatırlamadığım ancak öncesinde görüştüğüm bir müşteri temsilcisinin yönlen...dirmesiyle katıldım. Bu görüşmede Paraf para’nın belirli bir süre içinde kullanılması gerektiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir son kullanım süresi belirti
Halkbank Paraf Card Kampanyasında 1000 TL Harcama Görünmedi
Halkbank’a ait Paraf Card kredi kartımla Petrol Ofisi’nin 16 Şubat–31 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli ortak kampany...asına katıldım. Evime yakın Petrol Ofisi istasyonunda kampanya duyurusunu gördüm ve şartlarda en az 1.000 TL’lik 4 harcama yapılması gerektiği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine 27 Şu
Halkbank’tan İade Ödemesinin Alınamaması Ve TOKİ Müşteri Hizmetleri Sorunu
"12 marttan bu tarafa almak için uğraştığım 5000 TL. TOKİ para iadem bugün tarafıma ödendi."

Kredi Kartı Yanlış Çekimi Ve Güvenlik Önlemlerinin Uygulanmaması
Yaklaşık üç aydır Halkbank kredi kartım ve banka kartımla yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur ediliyorum. Kredi k...artım ile banka kartım ortak alışveriş yaptığımda, banka kartımdan ödeme yapılıyor zannederken ödemeler kredi kartımdan çekilmiş. Bunu uzun süre fark edemedim ve bu süreçte istemed
Temassız Özelliği Bozuk Paraf Kartı Yenilenemedi Ve Aktif Kaldı
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın temassız özelliği bozulduğu için kart yenileme talebinde bulundum. Ancak talebim “an...onim kart” olduğu ve kartı şubeden aldığım gerekçesiyle olumsuz değerlendirildi, kartın yenilenemeyeceği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı kullanamadı
ParafPara Puan Kullanımının Reddedilmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Sonucu 5.000 TL Kesinti
"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
Halkbank Paraf Premium kredi kartıma tanımlı, 16 Mart 2026 tarihinde son ku...llanım süresi dolacak olan 5.000 TL değerindeki ParafPara puanımı, bankanız
Halkbank Şanlıurfa İpekyol Şubesinde Plus Limit Başvurusu Cevapsız
"Sorunum çözüldü"
Halkbank Şanlıurfa İpekyol Şubesi’nde Plus limit başvurum uzun süredir değe...rlendirmede görünüyor ancak bir türlü sonuçlandırılmıyor. Başvurumla ilgili
Bankanın Bloke Edilen Hesapları Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyetim
Halkbank’ın Van İpekyolu şubesine kayıtlıyım, ancak Afyonkarahisar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık bir ay önce icralık oldu...m; sorunlarım Temmuz 2025 itibarıyla başladı. Kredi borçlarımı ve ek hesap borcumu defalarca kez yapılandırmak istememe rağmen, şube, çağrı merkezi ve diğer tüm kanallardan başvuru
Halkbank Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Halkbank kredi kartımdan bu döneme ait ekstreme 530 TL kart aidatı yansıtıldığını 16'sında hesabımı kontrol ederken görd...üm. Oysa yaklaşık 6–7 ay önce Halkbank müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kartımın süresinin ne zaman dolacağını ve ne zaman iptal ettirirsem aidat ödemeden kapatabileceğimi özell
Paraf Kredi Kartı Borçundaki 1.519,99 TL İade Eksikliği Ve Hatasız Açıklama Talebi
Halkbank’a ait bireysel Paraf kredi kartımın 16.03.2026 son ödeme tarihli dönem borcunda ciddi bir tutar uyuşmazlığı yaş...amaktayım. Halkbank Paraf uygulamasında son ödeme tarihi 16.03.2026 olan kredi kartı borcum 60.678,00 TL olarak görünürken, Halkbank üzerinden aynı kredi kartım için tanımlı otomat
Halkbank ATM'lerinde 5.000 TL TOKİ İadesi İşlem Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Halkbank ATM’leri üzerinden TOKİ 2026 başvuru ücretim olan 5.000 TL’yi iade almak istiyorum; ancak sistem sürekli hata v...eriyor. ATM’lerdeki “TOKİ iadesi” menüsünden işlem yaparken önce T.C. kimlik numaramı, ardından telefon numaramı giriyorum, fakat her seferinde “girdiğiniz bilgiler yanlış” uyarısı
Halkbank Emekli Kredi Kartı Mart Doğal Gaz İndirimi Hesaba Yansımıyor
"Şikayetim çözümlendi. Teşekkürler."
Halkbank’ın emeklilere özel Paraf Değerli kredi kartını alıp kullanmaya başladım. Bu kart için tanıtımlarda market alışv...erişlerinde aylık 250 TL indirim, elektrik, su, doğal gaz ve telefon faturalarından da aylık 250 TL indirim yapılacağı belirtiliyordu. Mart ayında kartımla 1.248 TL tutarında doğal
Halkbank Hatası Nedeniyle Transfer Gerçekleştirilemedi Ve Müşteri Temsilcisi Üstten Baktı
Daha önce “Paranı Akbank’a Getir” işlemi ile maaşımın bir kısmını Halkbank hesabımdan Akbank hesabıma sorunsuz şekilde a...ktarabiliyordum. Ancak bugün aynı işlemi tekrar yapmak istediğimde Halkbank kaynaklı bir hata nedeniyle işlem gerçekleştirilemedi ve aktarmak istediğim tutar hâlâ Halkbank hesabımd
İzinsiz Ek Kredi Kartı Açılması Ve Ücretlendirme İtirazı
Halkbank mobil şubeme 16 Mart 2026 tarihinde giriş yaptığımda, kullanmadığım ve hiçbir şekilde başvuru yapmadığım halde ...adıma Paraf Troy Platinum ek kredi kartı tanımlandığını gördüm. Müşteri temsilcisine bu kart için herhangi bir talebim olmadığını belirttiğimde, işlemin şube tarafından ya da siste
HGS Bakiyesi Şubeye Gitmeden Aktarılmalı
Halkbank Düzce Akçakoca şubesinde bir hesabım bulunuyor ve bu hesap üzerinden 2016 yılında HGS açtırmıştım. Aracımın sat...ış işlemini 2 Mart 2026 tarihinde tamamladığım için HGS’yi iptal ettirdim ve HGS etiketinde kalan bakiyenin aynı şubedeki hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu işlem için Halk
Halkbank Fast İşlem Sorunları Ve Mağduriyetim
Halkbank ile yaklaşık iki aydır özellikle 23:40–24:00 saatleri arasında fast işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli sorun y...aşıyorum. Bu saat aralığında işlemlerimi defalarca denememe rağmen başarılı olmuyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri temsilcisine durumu anlattığımda işlemlerin anlık olduğ
Bloke Hesap Uyarısı Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Bedeli İadesi Sağlanamıyor
14.11.2025 tarihinde Ankara’daki TOKİ projesi için Halkbank aracılığıyla başvuruda bulundum. Başvuru bedeli olarak taraf...ıma açılan Halkbank merkez şube hesabına, bana iletilen TR13********************08 IBAN numarasına 5.000 TL ödeme yaptım ancak daha sonra hak sahibi olamadım. Hak sahibi olamadığı
ATM Para Vermedi, Hesabımda 10.000 TL Eksik Ve Acil İade Talebi
"Teşekkürler"
Bugün saat 08.55 sularında Halkbank öğrenci banka kartımla Yozgat Akdağmade...ni’indeki PTT ATM’sinden 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı ver
Halkbank Kredi Kartımda Yetkisiz 232.438 TL Mail Order İşlemi Ve İade Talebi
Halkbank’a ait bireysel kredi kartımdan 12.03.2026 tarihinde saat 13:36’da, bilgim ve onayım dışında 232.438 TL tutarınd...a mail order işlemi yapılmıştır. İşlem sırasında Ağrı ili Doğubayazıt ilçesinde bulunmaktaydım ve söz konusu harcamayı ben gerçekleştirmedim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma her
Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücretimin Geciken İadesi Ve Açıklama Eksikliği
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için ödediğim başvuru bedelinin iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Ücreti Halkbank h...esabına EFT yoluyla gönderdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Herhangi bir şube ya da müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmedi, tarafım
Halkbank’tan TOKİ İadesi Alınamıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
"Sorunum halloldu teşekkürler"
Halkbank üzerinden gerçekleştirmiş olduğum TOKİ Ankara temelli başvuruma ai...t iade tutarını bir türlü alamıyorum. Çekilişin yapıldığı günün ertesi günü
İzinsiz Otomatik Sigorta Kesintisi Ve Halkbank’ın Sorumluluk Reddi
13.03.2026 tarihinde Nevşehir Ürgüp Şubesi’ndeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan yapılan bir işlemi fark ed...erek aynı gün saat 17.00 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Görüştüğüm K**** isimli müşteri temsilcisine, hesabımdan iznim olmadan para çekildiğini a
Halkbank Paraf Esnaf Kredi Kartımda Yetkisiz İşlemler Ve Bilgilendirme Eksikliği
Halkbank Paraf Esnaf kredi kartımı kullanarak çocukların oynadığı bir oyunu telefonuma indirip sadece bakmak için açtım,... hiçbir şekilde giriş yapmadım ve kart bilgisi girmedim. Buna rağmen iki gün boyunca kartımdan toplam 11 işlem yapılmış ve yaklaşık 2.600 TL para çekilmiş. Bankadan bu kadar çok iş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















