Halkbank müşteri temsilcisi

Halkbank kredi kartım ile bir firmadan 9 taksitli olarak kahve makinesi satın aldım. Şu anda kartımda 3 taksitim görünme...si gerekirken, her biri 2.395 TL olmak üzere sadece 3 taksit kalmış olması gerekirken, borç bilgilerimde ve müşteri temsilcilerinin aktardığı tutarlarda ciddi bir uyumsuzlukla karş...

Yaklaşık 15 gündür Halkbank 444’lü müşteri hizmetleri hattını arayarak sorunumu çözmeye çalışıyorum ancak sistem kart şi...fremi kabul etmediği için bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem kart şifrem kabul edilmiyor hem de bu nedenle canlı destek alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Halkb...

Halkbank’ı yıllar önce kullanmayı bırakıp hesabımı kapattım, elimde mevcutta hiçbir Halkbank kartı yokken dün adıma “Par...af Troy” ibareli bir kart gönderildi. Benim tarafımdan böyle bir talep olmamasına rağmen adıma kart çıkarılması hem güvenlik hem de müşteri hakları açısından son derece rahatsız ed...

Halkbank’a ait sosyal yardım kartımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 3 Temmuz’dan beri kartıma şifre alama...dığım için ATM’den para çekemiyorum. Bugün yardım paraları yattı ancak kart şifresi alamadığım için parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendiriyo...

Ankara Merkez 21780/500000 Sosyal Konut Projesi kapsamında yaptığım TOKİ başvurumun ücret iadesini almak istiyorum ancak... Halkbank ATM’leri üzerinden işlem yaparken gerekli SMS şifresi tarafıma gönderilmiyor. Dünden beri defalarca denememe rağmen özellikle TOKİ iade adımında SMS şifresi gelmediği içi...

Halkbank 0 850’li müşteri hizmetleri hattına kredi bilgisi almak için arama yapıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlana...mıyorum. Sistem beni sıraya alıyor fakat yaklaşık 30 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum. Krediyle ilgili acil bilgi almam gerekirken uzun sü...

Halkbank’a ait Parafly kredi kartımla Parafly Travel üzerinden bir tatil rezervasyonu yaptım. Tatilimi iptal etmeden önc...e müşteri temsilcisiyle görüşerek kullandığım katlı parafparaların iptal sonrası limitimin yeniden güncellenerek tekrar kullanılabileceğini öğrendim ve bu bilgiye güvenerek tatil r...

Halkbank Konya Ereğli şubesine bağlı vadesiz hesabımda yaklaşık 28.000 TL varken, bugün mobil bankacılığa girdiğimde bak...iyemin sıfır göründüğünü fark ettim. Mobil uygulamada hesap hareketlerine baktığımda, en son bakiye 28.000 TL olarak görünüyor ve bunun dışında herhangi bir hesap hareketi ya da iş...

01 Temmuz günü saat 18.48 de Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisine kredi kartı ekstremin ayın 3 ünd...e kesildiğini, ayın 3 ünde yapılan alışverişlerin mevcut döneme mi yoksa ağustos dönemine mi yansıyacağını üst üste sorduğumda bana ağustos dönemine yansıyacağını bildirdi. Bende b...

03.06.2026 tarihinde saat 11.00’de yurt dışındaki bir otelin kendi sitesi üzerinden iki adet otel rezervasyonu yaptım ve... ödemeleri Halkbank KOBİ kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün saat 15.50’de Halkbank telefon bankacılığı tarafından operatör ile aranarak bu işlemlerin bana ait olup olmadığı s...

Gaziantep Şahinbey’de görev yapan bir öğretmenim. Kurumumuzun promosyon anlaşması Halkbank ile yapıldı ve bize 75.000 TL... Nakit + 12.000 TL ParafPara verileceği söylendi. Daha önce de Halkbank ile çalıştığım için kredi kartım vardı ve bu kart borcumu yapılandırmıştım. Ancak 26 Mayıs 2026 tarihinde ya...

Halkbank müşterisiyim, bugün hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden dijital parolamı almak istedim anc...ak işlem bir türlü tamamlanmadı. Biyometrik doğrulama sonrasında sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, fakat müşteri hizmetlerine bağlanmak için de dijital parolaya ihtiy...

Halkbank’a ait son dört hanesi 6355 olan Troy kartımla, 29.06.2026 tarihinde Özel Parlayan Çocuk Anaokulu’na 189.000 TL ...tutarında eğitim ödemesi yaptım. İşlem, sistem üzerinde harcama türü net şekilde “Eğitim” olarak görünmesine rağmen, okulda yalnızca TEB pos cihazı bulunduğu için işlem Paraf pos ü...

Halkbank’a ait esnaf Paraf Business kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak, hiçbir şekilde gecikmeye düşmeden kullanıy...orum. Önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında bu tutarlar tarafıma puan olarak iade ediliyordu. Ancak 2 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 1.650 TL kart ücreti ve 82...

Türkiye Halkbank A.Ş. Genel Müdürlüğü’NE 6698 sayılı KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca Veri Talebi ve Şüpheli Giriş Bildiri...mi Hk. Bankanız nezdinde bulunan 01258000 müşteri numaralı banka hesabıma ve mobil şubeme; 24 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 12:08 civarında bilgim, rızam ve onayım dışında üçünc...

2 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank Çorlu şubesinden almış olduğum Aile Kart’ın şifresini belirlemek için 3404’e SMS gönder...dim. Ancak sürekli olarak “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz. B016” hatası alıyo...

Kart aidatını iade etmiyorlar; daha önce iade ediliyordu. Şimdi neden kabul etmiyorsunuz? Sürekli kullandığım kartın müş...teri temsilcisi, bankanın müşterisi olmadığımı söylüyor. Geçen senede böyleydi. Birçok bankanın kartı var ve hepsi, aradığım zaman hiçbir sorun çıkarmadan geri iade ediyor, 6 ay ka...

Halkbank üzerinden TOKİ taksit ödememi yapmak istediğimde sistem sürekli “Projenize ait bilgiler güncelleme sürecindedir....” uyarısı veriyor ve bu nedenle taksit ödememi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun bir süredir devam ediyor ve ödememi yapamadığım için gecikme yaşanmasından ciddi anlamda endişe duyuy...

2 Temmuz 2026 tarihinde, kapalı karttan alınan haksız aidat; 4 aydır kapalı olan Paraf karttan alınan haksız kazanç 1781... lira aidat adı altında daha önce iadesi yapılmış, ancak konuyla ilgili olumsuz dönüş yapan müşteri temsilcileri. Lütfen konu ile ilgili dönüş bekliyorum.

Halkbank kredi kartım üzerinden araç sigortası poliçesini taksitli olarak ödemekteydim. Aracımı sattıktan sonra poliçe i...ptal edildi ve tarafıma iade işlemi yapıldığı bilgisi verildi. Kredi kartı ekstremi ve hesap hareketlerimi incelediğimde, sigorta taksitlerine ilişkin iade tutarlarının hareketler ...

01 Temmuz günü İstanbul Üsküdar Libadiye şubesine giderek Halkbank’ta hesap açmak istedim. Bireysel müşteri temsilcisine... açıkça hesap açtırmak istediğimi söylememe rağmen, temsilci ısrarla şubeden hesap açamayacağını, benim telefonumdan mobil uygulama üzerinden hesap açmam gerektiğini belirtti. Bun...

Halkbank Aile Kart’ım için bir gündür şifre almaya çalışıyorum ancak tüm denemelerime rağmen şifre oluşturamıyorum. SMS ...ile işlem yaptığımda sürekli “eksik bilgi girdiniz” uyarısı alıyorum, bunun dışında herhangi bir açıklama veya kod yer almıyor. Sosyal destek ödememi kullanabilmek için bu şifreye ...