Halkbank müşteri temsilcisi

Yaklaşık 3 yıl önce Halkbank’tan konut kredisi kullandım ve o günden beri DASK ve konut sigortam sözleşme gereği Türkiye... Sigorta üzerinden yapılıyor. Her yıl poliçe yenileme döneminde aynı sorunu yaşıyorum. Poliçe yenilenmeden yaklaşık 1 ay önce hem Halkbank müşteri temsilcisini hem de Denizli Delik...

Babam emekli maaşını Halkbank Kırşehir Mucur şubesinden almaktadır ve babam yaşlı olduğu için banka işlemleriyle ben ilg...ileniyorum. Ancak emekli maaşını almaya başladığı tarihten bu yana, internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden neredeyse tüm temel işlemlere kısıt konulmuş durumda. Başka bankay...

Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “sim blokeniz vardır, müşteri hizmetlerine ulaşınız” uyarısını al...ıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise SMS engelini kaldırdıklarını söyleyip hemen ardından “size yardımcı olamıyorum” benzeri bir ifadeyle görüşmeyi sonlandırıy...

Halkbank maaş müşterisiyim. Çalıştığım kurum ile Halkbank arasında yapılan anlaşma kapsamında, vereceğimiz otomatik fatu...ra ödeme talimatları karşılığında Paraf Para kazanacağımız söylendi. Ben de Halkbank kredi kartıma TTNET ADSL faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. İlk ay faturamı sonradan...

Halkbank’tan 14.10.2022 tarihinde konut alımı için kredi kullandım. Kredi sırasında DASK’ın zorunlu olduğunu bilerek yap...tırdım, ayrıca hayat sigortası da kabul ettim. Ancak bunun yanı sıra bir de konut sigortası yapılmış ve ilk ödeme o tarihte tahsil edilmiş. Daha sonra konut sigortasının zorunlu o...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından tarafıma, 5 adet 2000 TL ve üzeri alışveriş karşılı...ğında 550 TL puan yüklemesi yapılacağı kampanya önerildi ve ben de bu kampanyayı kabul ederek alışverişlerimi buna göre planladım. Ocak ayı içerisinde ilk işlemi 8 Ocak 2026 tarihi...

Halkbank Ailem Kartım için ilk şifre alma işlemini bugün saat 14:44’te 3404’e SMS göndererek yapmak istedim, ancak üzeri...nden zaman geçmesine rağmen şifrem telefonuma iletilmedi. Bu sorun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, fakat sistem şifre istediği için müşteri temsilcisine bağlanamadım...

Sakarya Akyazı’da Halkbank ATM’sinden bugün saat 09.45 civarında TOKİ para iadesi almak istedim. ATM’de T. C. Kimlik num...aramı ve telefon numaramı girmeme rağmen işlem sırasında hata verdi ve para iadesi gerçekleşmedi. Buna rağmen telefonuma “başvurunuz alınmıştır” şeklinde mesaj geliyor. Sorun üzer...

Halkbank mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri ile aylardır şifre problemi yaşıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda sistem sürekli uygulama üzerinden parola almam gerektiğini söylüyor, ancak tüm kartlarımın şifresi aynı olmasına rağmen girdiğim şifreyi kabul etmiyor ve yanlış diyor. Uygula...

Halkbank bireysel kredi kartım için yapılan yapılandırma kapsamındaki kalan 4 taksiti 13.02.2026 tarihinde toplam 45.100... TL olarak ödeyip borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen şu anda kartımda ödenmemiş gibi görünen yaklaşık 10.000 TL civarında bir borç yansıtıldığını görüyorum. Bu durum üzerine mü...

Halkbank maaş kartım ve kredi kartım olarak ortak kullandığım kartımı ATM’den para çektikten sonra geri alamadım. Daha s...onra Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve onlar da kartımı kapatma işlemi yapacaklarını, yeni kart göndereceklerini söylediler. Ben de o anda ödemem olduğunu, k...

15 Şubat Pazar günü Ihlamurdere Caddesi’indeki Halkbank ATM’sine QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve... yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma geçmedi. İşlem için verilen referans numaram SA000656475’tir. Tutar yaklaşık 8.000–8.500 TL arasındaydı ve bu para acil olarak hesabıma ulaşmas...

Antalya Serik’teki Halkbank şubesine ait müşteri temsilcisi telefon numarasını bugün peş peşe 4 kez aradım; ancak hiçbir... aramamda telefona cevap veren olmadı. Bu durumla daha önce de karşılaştım ve sadece benim değil, pek çok müşterinin de aynı şekilde mağdur olduğunu düşünüyorum. Şube müşteri tems...

13 Şubat 2026 tarihinde Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücreti iadesi almak... isterken, bankanın internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “G...

Halkbank Kuşadası Liman Şubesi üzerinden oğlum Aykut Y**** adına kullanılan genç girişimci KOSGEB kredisinde kefil olara...k evimi ipotek gösterdim. Oğlum bu kredinin ödemelerini 9 ay boyunca düzenli şekilde yaptı ve Ocak 2026 tarihinde kredinin tamamını kapattık. Kredinin tamamen kapanmasının ardında...

Halkbank’ta bulunan açık hesap borcumu 16.02.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden iki ayrı işlemle taksitlendir...dim. Ancak sonrasında faiz oranlarının yüksek olması ve oluşan toplam ödeme yükünün bütçemi aşacağını fark ettiğim için bu taksitlendirme işlemlerinin iptal edilmesini talep ettim....

Halkbank kredi kartıma ait 13 Şubat 2026 kesim tarihli ekstreme göre dönem içi harcamalarımın toplamı 33.760,46 TL olmas...ına rağmen, kartıma yansıtılan dönem borcu 42.898,64 TL olarak görünmektedir. Ekstredeki harcama tutarı ile borçlandırılan tutar arasında 9.138,18 TL’lik, anlam veremediğim ciddi b...

Halkbank Paraf puan yatmadı. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde b****@halkbank.com.tr adresine ilgili be...lgelerin gönderilmesi istendi. Belgeleri mail adresine göndermiş olmama rağmen tekrar belgeler istendi. Durumun lütfen bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.

Halkbank üzerinden kullandığım HGS ürünümü 9 Ocak tarihinde telefon bankacı...lığı aracılığıyla iptal ettirdim. İptal sırasında HGS bakiyemin tarafıma ia...

Halkbank üzerinden TOKİ iade işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemde sürekli hata alıyorum. İşlemi he...r denediğimde sadece “hata” ibaresi çıkıyor ve iade işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. Bu nedenle TOKİ başvuru iademi alamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Bu sorunla ilgili...

Halkbank nezdinde yalnızca kurumsal hesabım bulunmaktadır, bireysel hesabım yoktur. Sim kart değişikliğinin ardından kur...umsal hesabıma sim blokesi konulmasına rağmen, bu blokeyi kaldırmak için tarafıma verilen yönlendirmeler çelişkili ve sonuçsuz kalmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem y...