Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank’ta bulunan kurumsal hesabıma yaklaşık bir haftadır ne internetten ne de mobil kanallardan giriş yapamıyorum. Şi...fre oluşturmaya çalıştığımda sistemsel hata alıyorum ve müşteri hizmetleri de bunun sistem hatasından kaynaklandığını söylüyor fakat herhangi bir çözüm üretmiyor. Kurumsal hesabım...

02.07.2026 günü saat 15:05 civarında Migros Toptan’dan yaptığım 249,99 TL tutarındaki alışveriş, Halkbank mobil uygulama...sında Paraf puan kullanılmış gibi görünmesine rağmen, gerçekte böyle bir puan kullanımı olmadığını fark ettim. Ekstre kesilmeden önce işlem ve puan çekimi mobil uygulamada görünür ...

Yaklaşık 10 yıldır Halkbank müşterisiyim ve Paraf kredi kartımı günlük harcamalarımın büyük bölümünde aktif olarak kulla...nıyorum. Daha önce defalarca kez sağlık harcamalarımda Paraf kartın sunduğu faizsiz sonradan taksitlendirme imkanından sorunsuz şekilde yararlandım. Bu nedenle 11 Ağustos tarihinde...

Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce yurt dışından, benim ...bilgim ve onayım dışında yapılan bir alışveriş sebebiyle Halkbank tarafından arandım ve güvenlik gerekçesiyle kredi kartım iptal edildi. Bu işlem benim hatamdan kaynaklanmamasına r...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın 05/2026 hesap kesim döneminde, 30 Nisan 2026 tarihinde 505 TL yıllık kart ücreti ve ...25,25 TL BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı Halkbank şubesinden teslim almış bulunmaktayım. Bu kesinti sonrasında Halkbank müşteri hizmetleri...

Halkbank Troy logolu kredi kartımın manyetiği yaklaşık 2 haftadır arızalı o...lduğu için özellikle kartımın yenilenmesini talep ettim. Marketlerde kartı ...

10.08.2026 tarihinde internet üzerinden bir siteden toplam 11.000 TL tutarında ps4, ps4 oyun kolu ve ps4 oyun CD’si satı...n aldım. Ücret Halkbank hesabımdan 5.000 TL, 3.000 TL ve 2.000 TL’lik işlemler de dahil olmak üzere farklı tutarlarda birkaç işlem halinde toplam 11.000 TL olarak çekildi. Bu işlem...

Halkbank kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve şu anda erken ödeme yaparak kartımı tamamen kapatmak istiyorum. Anc...ak erken ödeme tutarı konusunda ne şubeden ne de çağrı merkezinden net bir bilgi alamıyorum. 09.08.2026 tarihinde erken kapama talebi oluşturdum. Bugün, 10.08.2026 tarihinde de mü...

08.07.2026 tarihinden bu yana Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “operatör tarafından g...

Halkbank kredi kartımla ve hesabımla yaklaşık 20–25 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartımı kaybettiğim için kıs...a bir süre önce yeni kart talep ettim. Bana tek bir kart gönderildi ve bu kartın hem hesabıma hem de kredi kartıma bağlı olduğu söylendi. Ancak kart elime ulaştıktan sonra kredi ka...

07.08.2026 tarihinde Halkbank’a ait Gemlik Kurşunlu şubesindeki ATM’den bankamatik kartımla hesabıma para yatırma işlemi... yapmak isterken, yaklaşık 10.000 TL tutarındaki meblağ ATM içinde sıkışmış ve hesabıma geçmemiştir. İşlem anından itibaren müşteri hizmetleriniz ve ilgili personellerinizle defala...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımla 16 Mayıs – 30 Haziran tarihleri arasındaki Aytemiz kampanyasına katıldım. Kampanya k...oşullarında belirtildiği şekilde toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında harcama yaptım ve bu harcamalar karşılığında 450 TL kampanya puanı kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Tüm şart...

Halkbank Bursa Osmangazi şubesine bağlı aile kartı hesabımdaki parayı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Kartımı yeni aldı...m ve henüz hiç kullanmadan işlem yapmak istediğimde sistem “blokeli” uyarısı veriyor, param hesabımda görünmesine rağmen harcama ya da çekim yapamıyorum. Blokenin sebebini bilmiyo...

Kampanya dahilinde hesabımda 150.001 TL tutarın 2 gün boyunca bulunması şartı vardı. Bu tutarı aynı gün içinde 3 parça h...alinde hesabıma gönderdim ve gün sonu itibarıyla kampanyada belirtilen bakiye hesabımda mevcuttu. Müşteri Hizmetleri ile 3 kez görüştüm. İlkinde 3 ya da 4 Ağustos'ta aradım ve şart...

Halkbank ile yaptığım Bordro24 maaş promosyon anlaşması kapsamında tarafıma... 5.000 TL Paraf Puan yüklenmesi gerekiyordu. Promosyonun Temmuz 2026 dönemi...

**Halkbank Kısıt Nedeniyle Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum, HGS’mi İptal Edemiyorum** Halkbank hesabıma ek hesabı zama...nında ödemediğim için konulan kısıt nedeniyle mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu göremiyor, ö...

Halkbank’a ait, sonu 0853 ile biten ve adıma kayıtlı kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 505,00 TL yıllık kart üyelik ü...creti ile buna bağlı olarak 25,25 TL BSMV tahsil edilmiştir. Söz konusu ücretin iadesi amacıyla müşteri hizmetleri aracılığıyla iki kez başvuruda bulunmama rağmen talebim herhangi...

Halkbank üzerinden çekmiş olduğum krediye bağlı yapılan sigortam için, kredi borcumun bitmesine rağmen iptal ve ödeme iş...lemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. 15.07.2026 tarihinden bu yana sigortanın kredi borcumun bitişiyle birlikte iptal edilerek tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Bu süreçle ilgil...

Halkbank Paraf kredi kartımla 2 Ağustos Pazar günü saat 11.00 civarında aynı pos cihazından önce 380 Euro'luk bir işlem ...yaptım, ardından bu işlemi pos üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen Halkbank bu tutarı TL’ye çevirip hem harcama hem iade olarak göstermesine karşın, kart limitimde 380 Euro'luk p...

Halkbank üzerinden maaş promosyonu kampanyasına katıldım ve 17 Haziran tari...hinde hesabıma 62.000 TL promosyon tutarı yatırıldı. Bu kampanya kapsamında...

Ekim 2025 tarihinde Halkbank Antalya Akdeniz Sanayi şubesinden aldığım kredi kartından kart aidatı kesildiği için kartım...ı iptal ettirdim. Kartı iptal ettirmeme rağmen Temmuz ayında hesabıma tekrar kart aidatı yansıtıldı ve 1.344 TL tutarında kredi kartı borcu çıkarıldı. Kartı ilk aldığımda ya da so...

Halkbank’ta esnaf hesabım bulunuyor ve internet bankacılığı ile borcumu ödeyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Es...naf kredisi kapsamında yaklaşık 121.000 TL borcum var, ancak dijital kanallara erişemediğim için bu borcu internet üzerinden yatıramıyorum. Daha önce Sivas Merkez şubesine giderek...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parola almak istiyorum ancak 18 yaşından küçük olduğum için sistem buna izin... vermiyor. Uygulamada bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşmedim. 5 Ağustos tar...