to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında 18 Yaş Altı Kullanıcılar İçin Dijital Parola Alımı Engellendi
Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parola almak istiyorum ancak 18 yaşından küçük olduğum için sistem buna izin vermiyor. Uygulamada bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum.
Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşmedim. 5 Ağustos tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve hesabımı dijital olarak da yönetebilmek istiyorum.
18 yaşından küçük müşterilerin de velisi ya da yasal temsilcisi üzerinden ya da uygun görülecek başka bir yöntemle dijital parola alabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mobil bankacılığı kullanabilmem için yardım talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
