Halkbank Müşteri Hizmetleri

2026 yılı Ocak ayı içerisinde maaş promosyonu anlaşmam gereği Halkbank Paraf kredi kartıma “bordro24 promosyon ödemesi” ...adı altında 10.000 TL Paraf puan yüklendi. Ancak mobil uygulamada bu puanlar normal Paraf puan gibi değil, “özel kazanımlar” olarak görünüyor ve mağazalarda kesinlikle kullanamıyor...

Halkbank kredi kartımla 21’i ile 26’sı arasında yurt dışında Euro üzerinden alışveriş yaptım. Bankada Euro hesabım olmad...ığı için yaptığım harcamalar önce dolara, ardından Türk lirasına çevriliyor ve bu işlem sırasında ciddi bir kur farkı ve ayrıca küsuratlı bir kar marjı alınıyor. Örneğin piyasada E...

Halkbank’ta eski evime ait elektrik faturası için tanımlı otomatik ödeme talimatını, yeni evimin elektrik aboneliği ile ...değiştirmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu işlem için müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak sistem üzerinden değişiklik yapılamadığı, bu konuda sadece “şube ile görüşün” denilere...

Halkbank’ın müşteri hizmetleri ve dijital şifre süreçlerinden gerçekten bıkmış durumdayım. Daha önce defalarca aynı tele...fon numaramla işlem yapmama rağmen, bugün kredi ödememi yapmak istediğimde sistemde farklı bir numara kayıtlı göründüğü için telefonuma dijital şifre gönderilmedi. Müşteri hizmetle...

2023 yılının Nisan ayında Halkbank maaş kampanyası kapsamında 2.500 TL ParafPara promosyonuna hak kazandım. Ancak kredi ...kartı başvurum olumsuz sonuçlandığı için bu promosyonu kullanamadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, diğer kart limitlerimin yüksek olması gerekçe gösterilerek kredi kar...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 20 dakika önce ek hesap limitimi onayladım. Uygulamada limitim onaylanmış o...larak görünmesine rağmen, ek hesap limitim hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Limitin tanımlanmamış olması nedeniyle ek hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizme...

Halkbank müşterisiyim. Dijital parolamı hatırlayamadığım için yeniden parola oluşturmam gerekiyor ancak hattımda SMS blo...kesi olduğu için doğrulama kodu alamıyor ve mobil/internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu nedenle az önce Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, SMS bloke...

21 Mayıs Cuma günü saat 13.00–13.20 arasında Manisa Şehzadeler’de, Divan Kebap’ın önündeki Halkbank tam ATM’sinden Ziraa...t Bankası hesabıma 2.100 TL yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Şu anda param yok ve bayram tatili geldiği için ciddi anlamda mağdurum. Olaydan sonra ...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde SMS güvenliği gerekçesiyle hesabımın bloke edildiğini öğ...rendim. 22 Mayıs’ta hesabıma para gönderildiğinde, mobil bankacılığa giriş yapamadığımı fark ettim. Nedenini sorduğumda operatör değişikliği olduğu için güvenlik amaçlı bloke konul...

Halkbank maaş müşterisiyim ve idari takibim olduğu gerekçesiyle hem ATM kullanımım hem de online bankacılığım tamamen ka...patıldı. Yaklaşık 1 gündür hesabıma erişemiyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve maaşıma ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, işlemlerimin artı...

Halkbank üzerinden aile kartımı teslim aldım ve yaklaşık bir aydır bu kart üzerinden yatması gereken ödemelerle ilgili c...iddi bir sorun yaşıyorum. E-Devlet’te ve Halkbank uygulamasında iki ayın da ödemesi yatmış olarak görünüyor ancak banka kartıma ve hesabıma herhangi bir para geçişi olmuyor. Bu ko...

Halkbank üzerinden 2. Çocuk parası kapsamında yatırılması gereken 1.500 TL,... İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında ödeme yapılmış gibi görünmesine rağmen ...

Halkbank Paraf Premium kredi kartıma ait bilgilerim ele geçirilmiş olduğu için 12 Mayıs 2026 – 13 Mayıs 2026 tarihlerind...e Google Ads isimli iş yerinden ardışık şekilde 220 dolarlık onlarca işlem yapılarak toplam yaklaşık 2.600 dolar tutarında izinsiz harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler yapılır...

Halkbank bu kadar olumsuz bir banka olmaz, borcum olmadığı halde "borç yoktur" yazısı göndermelerine rağmen 3 aydır hesa...bımdaki bloke kaldırılmıyor. 3 aydır süreç ilerliyor, banka müşteri hizmetlerini arayın diyor, müşteri hizmetleri genel müdürlüğe ilettik, bekliyoruz diyor.

Halkbank Paraf Platinum kartımla Kazançlı Geçiş Kampanyası kapsamında 15.05....2026 tarihinde yaklaşık 160.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şart...

24.04.2026 tarihinde Halkbank dijital kredi kartı başvurusunda bulundum, kartım onaylandı ve sadece 3 gün kadar sorunsuz... kullandıktan sonra QR ile ödeme yaparken sorun yaşamaya başladım. Kartım dijital olduğu için sadece QR ile işlem yapabiliyorum ve bu sorun nedeniyle mağazada kasada elimde ürünler...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun iade ücretini yaklaşık 2 aydır alamıyorum. İade işlemini yapmak istediğimde ...sistem sürekli olarak “T. C. Kimlik numarası bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte hem internet bankacılığından hem de ATM üzerinden defalarca iade almaya...

08.05.2026 tarihinde Gotogate firması aracılığıyla Qatar Airways üzerinden Antalya–Tokyo ve Tokyo–Antalya gidiş dönüş uç...ak bileti satın aldım. Gotogate tarafından gönderilen makbuzda ve faturada işlem tutarı 78.276,31 TL olarak görünmesine rağmen, Halkbank kredi kartı ekstreme aynı gün "gotogate1129...

Halkbank’ta bulunan hesabım için SMS blokemi kaldırmak istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Blokeyi kal...dırmak için mobil onaya yönlendiriyor, mobil onay için de uygulamaya giriş yapmam gerektiği söyleniyor. SMS blokem kalkmadan uygulamaya giremiyorum, uygulamaya giremeden de SMS blo...

Yaklaşık üç haftadır Halkbank internet bankacılığına erişim için parola alma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Sistem d...evamlı parola bloke ediyor ve internet bankacılığına rahatça girmemi engelliyor. Bu süreçte ne Halkbank müşteri hizmetleri ne de canlı sohbet herhangi bir şekilde yardımcı olamadı...

Halkbank bireysel kredi kartımla cari dönem içinde yaptığım SGK ödemelerini, bankanızın sunduğu SGK işlem taksitlendirme... imkanından yararlandırmak istedim ancak bugün yaptığım taksitlendirme talebi reddedildi. Gerekçe olarak, SGK’nın kamu kurumu olarak değil “diğer” sektör olarak tanımlandığı ve bu ...

22.05.2026 tarihi saat 20.00 itibarıyla Halkbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine giriş yapamıyorum. Doğru şifr...emi girmeme rağmen sürekli “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Şifre yenileme adımlarını denediğimde ise bu kez “üyeliğiniz bulunmuyor” uyarısı alarak hiçbir şekilde erişim sağlayamıy...