Halkbank Müşteri Hizmetleri
5.589 şikayet
ParafPara Bakiye Kullanımında Trendyol Ve Pazaramada’da Reddetme Sorunu
Halkbank Paraf kartımda 1.000 TL ParafPara bakiyem bulunmasına rağmen bu bakiyeyi harcayamıyorum. Trendyol üzerinden 2.2...50 TL tutarında bir alışveriş yapmak istediğimde sistem sürekli “Banka reddi nedeniyle işlem gerçekleşmemiştir” uyarısı veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Aynı sorunu Pazaramada üzeri
Vergi Ödememde Taksit Kampanyası Uygulanmadığı İçin Mağdur Oldum
Halkbank kredi kartımla 18 Ağustos tarihinde yaklaşık 20.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanın, 31 Ağustos’a k...adar yapılan vergi ödemelerinde geçerli olan taksit kampanyasına mobil uygulama üzerinden katılımımı da gerçekleştirdim. Buna rağmen ilgili vergi ödemem kredi kartı ekstreme taksit
Halkbank ATM’sinde Para Çekme İşlemi Başarılı Görünürken Nakit Alınamaması
17 Ağustos 2026 tarihinde 157 euro ve 22 Ağustos 2026 tarihinde 158 euro olmak üzere, E****** D***** adına kayıtlı kbc b...ankasına ait kartımla Yalvaç Pazaryukarı Mahallesi Yeşilçınar Bulvarı No:19 adresindeki Halkbank ATM’sinden para çekme işlemi yaptım. Her iki işlemde de ATM’den para sayma sesi gel
Teslim Edilmeyen Kredi Kartı, Yetkisiz Harcama Ve Bloke Sorunu
Halkbank tarafından adıma çıkarılan bir kredi kartı, bana kurye tarafından hiçbir zaman teslim edilmedi. Kartı hiç almad...ığım ve kullanmadığım halde bu kartla alışveriş yapılmış ve bu işlemlerin borcunu ödemediğim gerekçesiyle şu anda aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 8929 olan kredi kartıma
Halkbank Blokesinin Kaldırıldığına Dair Mesajlara Rağmen 10.000 TL Hesaba Geçmiyor
2026 yılı Mayıs ayında Halkbank Ankara Çankaya TBMM Şubesi’nden 100.000 TL ...tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredinin 10.000 TL’lik kısmına bank
ATM’de Kalan Para İadesi İçin Açık Yanıt Talebi
Dün akşam saat 20:00 ile 20:24 arasında Karamanlı’daki Halkbank ATM’sinden karekod ile para yatırma işlemi yaparken para... ATM’de kaldı, işlem gerçekleşmedi. Yaklaşık 970–1000 TL civarında bir tutardan bahsediyoruz ancak kesin tutarı şu an için net olarak bilmiyorum. Yaşanan durum sonrası müşteri hiz
90 Günlük Bloke Süresi Geçmesine Rağmen 10.000 TL Hesaba Aktarılmadı
27 Nisan 2026 tarihinde Halkbank Mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırası...nda bu kredi tutarının 10.000 TL’lik kısmına 90 gün süreyle bloke konuldu ve hesabıma yalnızca 90.000 TL aktarıldı. Bloke edilen 10.000 TL ise hesabımda ayrıca görünmemektedir. Ta
Mobil Bankacılık Girişinde "Müşteri Bilgilerinizde Sorun Var" Hatası
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün saat 16.50 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girdikten sonra “m...üşteri bilgilerinizde sorun var” uyarısı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Halkbank Dialog üzerinden de müşt
Bloke Süresi Doldu 10.000 TL Hesaba Aktarılmadı
21 Mayıs tarihinde Halkbank Mobil üzerinden kullandığım 100.000 TL ihtiyaç kredisi için hesabıma 10.000 TL tutarında blo...ke konuldu ve bu blokenin 3 ay bloke kalacağı, süresi dolduğunda kaldırılacağı bilgisi verildi. Bloke kalkma tarihi olarak da uygulamada 20.08.2026 tarihi açıkça yer alıyor. Bugün
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Sigorta Kesintileri Durdurulmalı Ve Nisan Ayından İtibaren Alınan Tutarlar İade Edilsin
2021 yılında Halkbank Balıkesir şubesinden 10 yıllık konut kredisi kullandım. O günden bu yana her yıl sadece bir kez si...gorta primi kesintisi yapılırken, bu sene Nisan ayından itibaren hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen 12 aya yayılmış şekilde her ay hesabımdan sigorta ücreti kesilmeye başland
Mobil Uygulama Giriş Sorunu Nedeniyle Borç Artışı
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama, çift hatlı cih...az uyarısı veriyor ve Wi-Fi ile giriş yapmama izin vermiyor, yalnızca kendi mobil verimle girebiliyorum. Dağ başında, şubeye erişimin çok zor olduğu bir yerde yaşadığım için bu dur
Kredili Mevduat Hesabımda Yanlış 1 TL Borç Ve Mobil Şube Engeli
Halkbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım takibe düştü ve aynı ay içerisinde tüm borcumu tamamen ödememe rağmen, yakla...şık 1,5 aydır Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi kayıtlarında 1 TL borç görünüyor ve bu kayıt düzeltilmiyor. Bu durum nedeniyle bilgilerim güncellenmediği gibi, mobil şube kulla
Halkbank Kart Yenileme Sürecinde Sürekli Teslimat Sorunu
Halkbank maaş müşterisiyim. Kullanım süresi dolan bankamatik ve kredi kartlarımın yenilenmesi sürecinde aylardır ciddi b...ir mağduriyet yaşamaktayım. Bankamatik Kartı: Süresi bittiği için banka tarafından yeni kart gönderildiğine dair mesaj aldım. Ardından kuryeden “Adresinizde bulunamadınız” mesajı g
Halkbank Mükerrer Ödeme İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Halkbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili 18.08.2026 tarihin...de mükerrer ödeme yansıtıldığını dekont ve hesap hareketlerimde fark ettim.
Halkbank'ta Onaylanan Harcama İtirazı Sonrası 2.299 TL İadesi Gelmedi
Halkbank kredi kartımdan sav PDF adlı iş yerine 2.299 TL tutarında tek seferlik bir harcama yansıtıldı ve bu işleme 14 A...ğustos tarihinde harcama itirazı oluşturdum. 17 Ağustos’ta tarafıma SMS ile itirazımın olumlu sonuçlandığı bildirildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir i
Müşteri Bilgileri Sorunu Nedeniyle Halkbank Mobil Girişine Erişilemiyor
Yaklaşık 1 haftadır Halkbank Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. ...Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kontrol edemiyorum. Herhangi bir şubeye ya da müşteri hizmetlerine henüz gitmedim, a
Paraf Kredi Kartım Açılmıyor, Limit Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Halkbank’a ait Paraf kredi kartım yaklaşık bir buçuk yıldır hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor. Düşük limitli bile talep... etmeme rağmen başvurularım sürekli “uygun bulunamadı” şeklinde sonuçlanıyor ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Bugün saat 16.45’te Halkbank Dialog ile yaptığım telefon görüş
Halkbank Paraf Genciz Kartı Apple Ve Google’da Kullanılamıyor
Halkbank Paraf Genciz kredi kartımı (sonu 3664 ile biten) Apple ve Google hesaplarıma ödeme yöntemi olarak eklemeye çalı...ştığımda, yaklaşık 15 Ağustos’tan beri sürekli hata alıyorum. Apple ve Google dışında diğer platformlarda ve normal harcamalarda kartımı sorunsuz kullanabiliyorken, sadece bu iki p
Sosyal Yardım Kartım Güncellenen Adrese Gönderilmedi Ve Bingöl Şubesinde Kaldı
"Sakarya Bosna Caddesi şubesinden beyefendi aradı ve sorunu çözdü. Kartımı Bingöl den kendi şubelerine istedi ben de şubeye gidip kartımı aldım..."
"Teşekkür ederim sıkıntımı çözdüler"
Halkbank ATM’sinde Yatırdığım 7.200 TL Hesaba Yansımadı
"İlgilerinden dolayı teşekkür eder, kolaylıklar dilerim."
Ankara Yenimahalle ilçesinde bulunan bir Halkbank ATM’sinden, Halkbank hesa...bıma öğle sonrası saatlerinde para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye yatırdığım
Paraf Puanlarım Habersiz Silindi, Geri Yüklenmesini Talep Ediyorum
Halkbank’ın Metatech iş birliğiyle düzenlediği kampanya kapsamında gerekli tüm harcama şartlarını eksiksiz yerine getire...rek 10 Haziran 2026 tarihinde yaptığım harcamalarla toplam 3.000 TL tutarında ParafPara/Paraf Puan kazandım. Bu puanlar, kampanya koşullarına uygun olarak yapılan harcamalar sonucu
Halkbank HGS Ücret İadesi 700 TL İçin Gecikme Ve Açıklama Talebi
Nisan ayında Halkbank üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında HGS işlemi yaptım.... Bu tutarın iadesi için başvuruda bulunmama rağmen, HGS iadem bugüne kadar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















