Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank Aile Kart’ım için yaklaşık 5 gündür SMS yoluyla şifre almaya çalış...ıyorum ancak sistem sürekli olarak “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya h...

Halkbank dijital şifremi bugün hatalı girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre almak istediğimde sistem beni Halkbank Dijita...l uygulamasına yönlendiriyor ancak daha önce hattımı taşıdığım için sim kartıma bloke konmuş durumda. Bu nedenle ne müşteri temsilcisi kanalıyla ne de dijital uygulama üzerinden ye...

Halkbank Paraf Premium kredi kartımla Airbnb üzerinden gerçekleştirdiğim konaklama ödemelerini Türk Lirası (tl) olarak y...aptım. Elimde Airbnb tarafından düzenlenmiş ve ödemenin tl olarak tahsil edildiğini açıkça gösteren fatura ve ödeme detayları bulunmaktadır. 6 Haziran 2026 tarihinde yaptığım 5.01...

Halkbank Paraf kredi kartı borcumu mobil uygulama üzerinden öderken sistem nedeniyle aynı borcu iki kez ödedim. Toplamda... 1.236 TL tutarında fazla ödeme oluştu ve bu fazla ödemeye rağmen ikinci ödemenin hesabıma iadesi yapılmadı. İşlemin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen durumu bildirmek iç...

Halkbank’tan kızım adına yeni aldığımız Troy kart, okuldaki kantinde pos cihazında hiçbir şekilde kullanılmıyor ve işlem... her denemede “geçersiz” uyarısıyla reddediliyor. Kartı 10.06.2026 tarihinden beri kullanmaya çalışıyoruz ancak aldığımız günden bu yana tek bir kez bile işlem gerçekleştiremedik. ...

Halkbank’ta havale/EFT limitimi yükseltmek için önce mobil uygulamadan işlem yapmayı denedim; ancak sistem, işlemi tamam...layabilmek için ya şubeye gitmem ya da diyalog üzerinden halletmem gerektiğine dair uyarı verdi. Bunun üzerine Halkbank diyalog’u aradım ve yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağm...

Bugün saat 13:05 civarında Halkbank mobil uygulaması ve internet şubesine giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için he...sabım SMS güvenlik sistemine alınarak bloke edildi. O andan itibaren hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sadece...

Halkbank Aile Kart’ımı yaklaşık 4–5 gündür kullanamıyorum. Kart ile para çekmek istediğimde işlem için gerekli olan SMS ...şifresi telefonuma hiç gelmiyor ve bu nedenle kartımdaki parayı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistem hatası olduğunu söylediler ancak...

Halkbank Paraf kredi kartımla 6 Mayıs tarihinde 5.291,90 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamanın Paraf Günüm kampanya...sı kapsamında indirim (250 TL) kazanması gerekiyordu. Kampanya şartlarını harcama öncesinde ve sonrasında kontrol ettim, gerekli koşulları sağladığımdan emin olmama rağmen hesabıma...

Ankara Halkbank Etlik Şubesi’nde annem için yaklaşık 1 hafta önce Aile Kart... başvurusu yaptık. Annem 79 yaşında ve okuma yazma bilmediği için başvurumu...

Halkbank internet şubesi üzerinden 3 gündür su faturamı ödemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “yetersiz bakiye” uyarı...sı veriyor. Hesabımda para olmasına rağmen ne su faturamı ödeyebiliyorum ne de kartın içindeki parayı başka bir şekilde kullanabiliyorum. Hem kredi kartı hem de hesap kartı olarak ...

Halkbank’ın Paraf “Kazançlı Geçiş Programı” kampanyasına, tarafıma iletilen bilgilendirme ve onayım doğrultusunda, 10–14... Mayıs 2026 tarihleri arasında mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında Mayıs ayından itibaren her ay 1.500 TL olmak üzere 6 ay boyunca toplam 9.000 TL ParafPara kaza...

Halkbank’a ait Parafly Platinum kredi kartımda Paraf puan bulunmasına rağmen, bu puanları özellikle online alışverişleri...mde hiçbir şekilde kullanamıyorum. N11 ve Hepsiburada başta olmak üzere farklı internet sitelerinde denememe rağmen, ödeme adımında puanlarım görünmüyor ve kullanıma açılmıyor. Kar...

Halkbank’a ait sonu 6942 ile biten kredi kartımdan, Lıdıo adı altında uzun ...süredir belirli aralıklarla bilgim ve onayım dışında çekimler yapılmaktadır...

Halkbank kredi kartım ile yaşadığım iade ve limit sorunu hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 29.05.202...6 tarihinde İtopya.com üzerinden sonu 9781 ile biten Halkbank kredi kartımla 6 ay taksitli, 55.499 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu alışverişi iptal ettim ve satıc...

Halkbank Paraf kredi kartımda yaklaşık 5.000 TL tutarında ParafPara birikmi...ş durumda; ancak bu puanları internet alışverişlerimde kullanamıyorum. N11,...

Halkbank banka kartımla Trendyol üzerinden toplam 1.880 TL’lik alışveriş ya...ptım. Aldığım ürünlerden 1.590 TL tutarındaki kısmını iade ettim ve Trendyo...

11.06.2026 tarihinde saat 11:47 civarında Halkbank U*** hesabıma 3.000 TL y...atırdım ancak aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma...

03 Haziran 2026 tarihinde Halkbank kredi kartımla 672,99 EUR tutarında bir harcama yaptım. Bu işlem daha sonra tamamen i...ade edildi ancak iade esnasında tarafıma 1.374 TL eksik ödeme yapıldı ve bu tutar “kur farkı” açıklamasıyla yansıtıldı. İşlemin hem harcama hem de iade anında oluşan kur üzerinden ...

Halkbank İstanbul Esenler şubesinden 2022 yılında kullandığım esnaf kredimin 17. Taksitinde, ödemenin anaparadan çok fai...ze gittiğini fark ettim. Taksit detaylarına baktığımda, faiz tutarının anapara tutarından daha yüksek görünmesi nedeniyle kredi geri ödeme planında bir sorun olabileceğini düşünüyo...

Halkbank Paraf Premium kredi kartımın özel kazanımlar bölümünde 1.500 TL tutarında birikmiş kazanımım görünmesine rağmen..., bu tutar uzun süredir Paraf kartıma aktarılmadığı için alışverişlerimde kullanamıyorum. Ayrıca özel kazanımlar, Halkbank üye iş yerlerindeki pos cihazlarında da görünmediği için ...

Bu yıl yapılan TOKİ başvurusu kapsamında, 18 Aralık 2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılığı üzerinden Türkiye Halkbank... A.Ş. IBAN’ına 5.000 TL başvuru bedeli ödemesi yaptım. İşlem sonrasında dekontumu aldım ve ödemenin fast sorgu numarası da elimde bulunmaktadır. TOKİ başvurum olumsuz sonuçlanması...