Halkbank Müşteri Hizmetleri

Iğdır Halkbank şubesinde yaklaşık 5 gündür hem sıra hem de kredi kartı süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İntern...et üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. 22 Nisan ve 23 Nisan tarihlerinde Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıtlar incelendiğinde de görüleceği üzere bana kartımın Iğdı...

19 Mart tarihinde imannoor’un kendi internet sitesi üzerinden Halkbank kredi kartımla ts1703681691 numaralı siparişimle ...şal satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo ile iade ettim. 24 Mart’ta teslim aldığım ürünü 25 Mart tarihinde kargoya vererek iade sürecini tam...

Yaklaşık 1 aydır Halkbank hesabımda sim kart blokesinden dolayı dijital şifre alamıyorum ve bu nedenle mobil/internet ba...nkacılığını kullanamıyorum. Hiçbir dijital işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumu kimse...

Halkbank’ta çocuk yardımı alabilmek için özellikle aile kartı çıkarttım. Ancak aile kartımı çıkarmış olmama rağmen, baka...nlığın yaklaşık bir ay önce yatırdığı çocuk yardımı ödemesi hala Halkbank hesabıma yansımadı ve hesap bakiyemde gözükmüyor. Bu durumla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleriyle...

Halkbank kredi kartı kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mart 2026 döneminde, banka tarafınd...an telefonla aranarak 25.000 TL harcama yapmam durumunda 5.000 ParaPuan kazanacağım bilgisi verildi. Ben de bu görüşmeye güvenerek belirtilen tutarda harcamayı gerçekleştirdim, anc...

Halkbank Esenyurt İstanbul şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık 4.700 TL tutarında, haksız ve sebepsiz yere bloke konuldu.... Kredi kartı çıkarmak için kart limitinden fazla olan parama bloke koydular. Daha sonra kredi kartını kullandım, tüm borçlarını ödedim ve geçen hafta kartı tamamen kapattırdım. Bu...

Halkbank'a kredi kartına artı bakiye ödemesi yaptığımı fark ettim. Biriken ücreti tekrar talep ettim; maalesef hakkım ol...an kazancı resmen hakkıma tenezzül ettiler. Bir haftadır inceleme süreci bitmiyor. Genel müdürlük, buradan işlem yapamıyoruz diyor; müşteri hizmetleri ise sürecin devam ettiğini be...

Halkbank’ta bulunan TOKİ hesabımı 18.11.2025 tarihinden bu yana kapatmaya ç...alışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bu süre içinde defalarca şubey...

Halkbank bireysel kredi kartı borcumu ödemek istediğimde yaklaşık 2 haftadır “Maksimum ödeme toplamı aşıldı” uyarısı alı...yorum ve bu nedenle borcumu ödeyemiyorum. Kart borcumu kapatmak istememe rağmen sistem buna izin vermiyor. Şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden herhangi ...

Halkbank maaş kartım için yaklaşık 15–20 gündür SMS yoluyla şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum.... Bankanın yönlendirmesine uygun şekilde “şifre 615599 68” içerikli mesaj gönderdiğimde her seferinde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgileri...

21 Nisan tarihinde, saat 15.07 civarında emekli maaşımın bağlı olduğu Halkbank hesabımdan Ümraniye Site Mahallesi Atay C...addesi üzerindeki Halkbank ATM’sinden 5.300 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM para vermediği halde ekranda işlemi başarılı göstermesine rağmen hesabımdan tutar düşülmüş görünü...

Halkbank Debit kartımda görünen ParafPara bakiyemi yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem market alışveri...şlerinde hem de internet siteleri üzerinden yaptığım harcamalarda ParafPara bakiyem olmasına rağmen sistem bunu kullanmama izin vermiyor. Bu süre içinde Halkbank müşteri hizmetler...

Yaklaşık iki aydır Halkbank müşteri hizmetleriyle ciddi şekilde sorun yaşıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda, hesab...ımda kısıtlama olduğunu ve hiçbir işlem yapamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak şubeyi aradığımda ise herhangi bir kısıtlama görünmediğini belirtiyo...

16.04.2026 tarihinde Balıkesir Gönen’de bulunan Ziraat ortak ATM’sinden Halkbank hesabıma para yatırma işlemi yapmak ist...erken ATM 8.600 TL paramı alıkoydu ve tutar ne hesabıma geçti ne de karta iade edildi. O günden bu yana Perşembe, Cuma, Pazartesi ve Salı günleri geçti, ancak sorun hâlâ çözülmedi ...

Halkbank Paraf kredi kartı borcumu yapılandırmış ve uzun süredir düzenli bir şekilde ödüyordum. Yapılandırmam 48 ay taks...itli olmasına ve hâlâ ödenmemiş taksitlerim bulunmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür mobil uygulamada kredi kartımı hiç göremiyorum. Kart görünmediği için borç ve taksit detaylarıma d...

Cumartesi günü Ziraat Bankası hesabımdan Halkbank hesabına 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin sorgu numar...ası 6403805655’tir. Bugün öğlene kadar paranın Halkbank hesabına geçmesini beklerken, tutarın havuzda beklediğini ve hesabıma yansımadığını gördüm. Hesabım bireysel hesap olmasına...

Yaklaşık 20 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim. Memuriyet hayatım boyunca ve emekli olduktan sonra da emekli maaşımı Halk...bank üzerinden almaya devam ettim. Emekli bir vatandaş olarak zaten zor bir dönemden geçerken, bankaya olan kredi ve geçmiş icra dosyalarıma istinaden emekli maaş hesabıma bloke ko...

Halkbank Hassa / Hatay şubesinde bulunan açık hesabımda limitim daha yüksek görünmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır bu li...miti kullanamıyorum. Hesap üzerinde tanımlı görünen limit ile fiilen kullanabildiğim tutar arasında fark var ve sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Bu durumun neden yaşandığı ile ...

Annem emekli maaşını Halkbank üzerinden alan bir müşteridir. Banka tarafınd...an kendisine Paraf kredi kartı tahsis edildi. Kartı kullandığı dönemde borç...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımla 11 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 4.700 TL tutarında bir Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi ...harcaması yaptım. Bankanın kredi kartı sağlık harcamalarında taksitlendirme kampanyası bulunmasına rağmen, bu işlemim için taksitlendirme yapılmadı. Daha önce aynı merkezden yaptı...

Halkbank kredi kartı başvurumu 20.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden yaptım. 31.01.2026 tarihinde ise başvurumun ...onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ basılıp adresime gönderilmedi. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm....

Halkbank Paraf kartımdan, iptal ettiğim bir abonelik (Vodafone Premium) için 3 aydır haksız tahsilat yapılmaktadır. Bank...a müşteri hizmetleri, harcama itirazı talebimi yasalara aykırı olarak 'kart kapatma' şartına bağlamış ve itiraz hakkımı kullanmamı engellemiştir. Visa/Mastercard kuralları gereği, ...