to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aile Kartım Blokeli, Parayı Kullanamıyorum
Halkbank Bursa Osmangazi şubesine bağlı aile kartı hesabımdaki parayı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Kartımı yeni aldım ve henüz hiç kullanmadan işlem yapmak istediğimde sistem “blokeli” uyarısı veriyor, param hesabımda görünmesine rağmen harcama ya da çekim yapamıyorum.
Blokenin sebebini bilmiyorum ve kartı ilk kez kullanmaya çalıştığım andan itibaren bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili henüz ne müşteri hizmetleri ne de şube ile görüşmedim ancak bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kartımdaki blokajın kaldırılarak hesabımdaki parayı sorunsuz biçimde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Blokenin sebebi ve çözümü hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını da özellikle rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. 7/24 hizmet sunan (212) 340 09 99 numaralı faksı iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
