to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hesap Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi
Halkbank’ta bulunan kurumsal hesabıma yaklaşık bir haftadır ne internetten ne de mobil kanallardan giriş yapamıyorum. Şifre oluşturmaya çalıştığımda sistemsel hata alıyorum ve müşteri hizmetleri de bunun sistem hatasından kaynaklandığını söylüyor fakat herhangi bir çözüm üretmiyor.
Kurumsal hesabıma hiçbir şekilde erişemediğim için hesabımı kontrol edemiyor, hareketleri göremiyor ve gerekli işlemlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen sorun çözülmedi, alternatif bir yol da sunulmadı.
Kurumsal hesap erişim sorunumun acilen giderilmesini, şifremi sorunsuz şekilde oluşturup hesabıma giriş yapabilmem için gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Yani bu numarayı aradığımda her ay bir çözüm olmuyor Halkbank'nın sitem hatasını biz çekmek zorunda değiliz
Halkbank bir pişmanlıktır kimseye tavsiye etmiyorum
