Halkbank Müşteri Hizmetleri

01.07.2026 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden “Kişiye Özel Kazançlı Geçiş Programı” ParafPara kampanyasına ka...tıldım. Kampanya koşulları olarak tarafıma 3 adet fatura ödeme talimatı verilmesi, 150.001 TL tutarın 2 gün süreyle hesabımda bekletilmesi ve açık hesap limiti tanımlanması şartlar...

Yaklaşık 20 yıldır müşterisi olduğum Halkbank’ın Kazançlı Geçiş Programı kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. 11.06.2026 tarihinde saat 14.38’de şube üzerinden bu programa katıldım ve mobil onay vererek taahhütnameyi imzaladım. Hesabıma bağlı 6 adet otomatik fatura talimatım bul...

Yaklaşık 7 gündür Halkbank hesabıma erişemiyorum ve içerisinde bulunan 9.400 TL’ye ulaşamıyorum. İstanbul Sultançiftliği... şubesine gittiğimde hesabımda 7 adet dosya açıldığını, bu nedenle incelemede olduğunu söylediler ancak hesabımdan büyük bir para transferi yapılmadığı halde neden böyle bir işlem ...

2024 Eylül ayında sattığım eski evime ait DASK poliçesiyle ilgili olarak, tüm bildirimleri yapmama rağmen iki yıldır Hal...kbank üzerinden Halk Sigorta tarafından vadesiz hesabımdan otomatik olarak para çekilmeye devam edilmektedir. Eski evimin adresi Bursa Osmangazi Emek Adnan Menderes Mahallesi Akpın...

Halkbank Safranbolu Şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır kredi borcum olduğu gerekçesiyle maaş hesabımın bağlı old...uğu mobil bankacılığa girişim tamamen engellenmiş durumda ve “mobil şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde uyarı almaktayım. Bu süreçte hem Safranbolu Şubesi’ne bizzat başvurd...

Halkbank ile bağlı olan banka kartımı hem Türkiye’de hem de şu anda yaşadığım Londra’da kullanırken ciddi sıkıntılar yaş...ıyorum. Vadesiz tl hesabımda yaklaşık 31 bin tl bakiye bulunmasına rağmen, kartım haftada birkaç kez hem pos cihazlarında hem de Uber, Lime gibi online hizmetlerde ve çeşitli onlin...

Halkbank Paraf Platinum kart kullanıcısıyım. Kartımda şu an 630 TL ParafPara bakiyesi görünüyor ancak bu bakiyeyi nerede..., hangi iş yerlerinde kullanabileceğim hiçbir yerde açık ve net bir şekilde belirtilmiyor. Bu konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da maalesef net bir yanıt alam...

Halkbank Mobil uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya... çalıştığımda sürekli aynı hatayı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Sorun Temmuz 2026’nın ilk haftasından beri devam ediyor. Bu süre içinde uygulamayı defalarca si...

Halkbank hesabım üzerinden Türk Telekom için tanımlı olan otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum ancak bir türl...ü iptal edemiyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde talimatı iptal etmek istediğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da bilgilere ulaşa...

Halkbank’ta bulunan hesaplarıma 2023 yılının Eylül ayında “şüpheli işlem” gerekçesiyle fraud blokesi kondu ve yaklaşık ü...ç yıldır bu blokeyle uğraşıyorum. Blokenin konulmasından sonra hesaplarıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve banka, bloke sebebiyle hesaplarımı tamamen kapattı. Müşteri hizm...

Halkbank dijital hesabım yaklaşık 1 aydır, 8 Haziran 2026 tarihinden beri bloke durumda. Operatör değişikliği yaptığım i...çin sim kartım bloke oldu ve bu nedenle dijital hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma giremediğim için kredi borcumu da ödeyemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ...

Halkbank kredi kartımla 22 Haziran 2026 tarihinde bir eğitim kurumundan 62.750 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Bu ...harcamamın 6 taksite bölünmesini talep ettim ancak banka bu talebimi yerine getirmedi. İşlemi eğitim kurumunun pos cihazı üzerinden yaptığım için, müşteri hizmetleri bu işlemin ke...

Halkbank kredi kartımla yaptığım internet alışverişine ait taksitli işlemi,... siparişim kargoya verilmeden aynı gün içinde tamamen iptal ettim. Bu neden...

Halkbank internet bankacılığına yaklaşık 1 aydır giriş yapmaya çalıştığımda “hesabımın engellendiğine” dair uyarı alıyor...um. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, verdiğim T. C. Kimlik numarasına ait herhangi bir müşterilerinin görünmediği söyleniyor. Bu çelişkili durum nedeniyle hem internet bankac...

09.07.2026 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmak isted...im. Görüşme boyunca bağlantıda hiçbir sorun yokken, müşteri temsilcisiyle normal bir şekilde konuşurken internet kesintisi bahanesi öne sürülerek işlemlerim yapılmadan görüşme sonl...

Halkbank üzerinden yaklaşık 3 yıl önce yaptığım TOKİ başvurusuna bağlı olarak adıma otomatik bir TOKİ hesabı açılmış gör...ünüyor. Bu hesap e-Devlet üzerinde hâlâ aktif olarak görünüyor, ancak ben bu hesabı kapatmak ve kaydının tamamen silinmesini istiyorum. Bu nedenle hem Halkbank şubesine gittim hem...

08.07.2026’yı 9 Temmuz’a bağlayan gece saat 00:13 civarında İstanbul Ümraniye Atay Caddesi’nde bulunan Halkbank tam ATM’...sinden para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye 2.500 TL yatırmama rağmen işlem sonucunda hesabıma 2.300 TL geçti, 200 TL’lik kısım eksik görünüyor. İşlem sırasında herhangi bir hata kod...

Halkbank kredi kartımdan verilen otomatik fatura talimatları nedeniyle bugün ilk kez bir işlemde yaklaşık 8,97 TL faiz k...esildiğini fark ettim. Tüm fatura ödemelerinin sistemde günlük nakit avans gibi göründüğü ve bu nedenle faiz işletildiği söylendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Halkbank Paraf kredi kartımla bugün mobil ödeme yapmak isterken sistem izin vermedi. Bunun üzerine durumu bildirmek için... bankaya şikayette bulundum, fakat herhangi bir onayım alınmadan kartım tamamen iptal edildi. Şu an yurt dışına çıkmama 10 gün bile kalmamışken, konaklama başta olmak üzere tüm int...

Halkbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum ticari kredi kartımdan bu ayın 1’inde 1.605 TL tutarında kart ücret...i kesildi. Bu tutarın yasal olmadığı kanaatindeyim ve tarafımdan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu kesinti Halkbank genel merkez işlemi olarak gerçekleşti. ...

Halkbank’ın kariyer internet sayfası üzerinden iş başvurusu yapmak istiyorum ancak 2 gündür sistemsel bir sorun nedeniyl...e başvuru yapamıyorum. Üyelik bilgilerimi eksiksiz doldurmama ve e-posta adresim güncel olmasına rağmen, e-posta adresi alanı sürekli kırmızı görünüyor ve sistem e-posta adresimi k...

Halkbank’ın Paraf “Kazançlı Geçiş Programı” kampanyasına Mayıs ayında mobil şube üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında... Haziran ayından itibaren 6 ay boyunca, her ay 2.500 TL olmak üzere toplam 15.000 TL ParafPara kazanacağım, bunun için de aylık 150.001 TL ve üzeri hesaba para girişi, açık hesap l...

Halkbank Aile Kart için iki gündür SMS ile şifre oluşturma sorunu yaşıyoruz.... Bankanın yönlendirdiği şekilde tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmemize ...