Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank kredi kartımın son kullanma tarihi gelmek üzere. Bu yüzden müşteri... hizmetleri ile görüşmeler yaptım özellikle Troy istemediğimi belirttim ve ...

Ocak ayında Halkbank müşterisi oldum ve kredi kartı başvurusu yaptım. Bankanın yaptığı bir hata sonucu adıma iki ayrı kr...edi kartı gönderilmesine rağmen, mobil bankacılık uygulamasında yalnızca tek kart görünüyor, diğer kart ise hiçbir şekilde görünmüyordu. Mobilde göremediğim bu kartı kullanmadığımı...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden kredili mevduat hesabı borcumu yeniden yapılandırmak istedim. Ancak sistem, en fazla... 48 aya kadar yapılandırma imkanı sunmasına rağmen, başvuru sırasında “yapılandırmaya uygun borcunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve 48 aya kadar yapılandırma işlemini gerçekl...

Halkbank Paraf kredi kartımda biriken puanlarımı yaklaşık 1–2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özel kullanım puanı o...larak 1.000 TL, yeni kazanılan puan olarak ise 200 TL bulunmasına rağmen, hiçbir sektörde ve hiçbir yerde Paraf puan kullanımı yapamıyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetler...

3 Nisan 2026 Cuma günü saat 20:15 civarında Afyonkarahisar merkezde, maliyenin karşısındaki Halkbank ATM’si kartımı yutt...u. Kartım ATM’de kalınca hem kartıma hem de içerisindeki paraya erişemez hâle geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm beyefendinin tavrı son derece ...

03.04.2026 günü PTT’den gelen SMS ile, Halkbank’la hiçbir bağlantım olmadığı ve istemediğim halde adıma hem banka kartı ...hem de kredi kartı gönderildiğini öğrendim. Kartları kesinlikle teslim almadım ve Halkbank’ta aktif bir hesabım bulunmamaktadır. Geçmişte Halkbank’taki hesaplarımı kapatmama rağme...

Halkbank üzerinden TOKİ’nin 500.000 konut projesine İzmir Menemen için 18.1...1.2025 tarihinde başvuru yaptım ve Halkbank Ortaca Şubesi’ne 5.000 TL yatır...

Halkbank müşteri hizmetlerine bugün itibarıyla hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda T. C. Kimlik numaramı giriyorum... “kayıtlı değil” uyarısı alıyorum, müşteri numaramı girdiğimde de yine “kayıtlı değil” deniyor. Daha önce aynı bilgilerle sorunsuz işlem yapabiliyor ve mobil bankacılığı da normal ...

Halkbank vadesiz hesabıma bağlı, kullanmadığım ve iptal ettiğimi düşündüğüm kredili mevduat hesabı üzerinden yaklaşık üç... aydır her ay 700–800 TL civarında “KMH faiz” adı altında tahsilatlar yapıldığını internet şube üzerinden fark ettim. Hesabı aktif olarak kullanmıyorum; buna rağmen yüksek tutarlı ...

26.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden doğum ve gebelik paramın Halkbank’a... yatırılmış olarak göründüğünü fark ettim. Ancak Halkbank hesabımı kontrol ...

Halkbank mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Şubeden defalarca kez üyelik tanımlaması yapılmasına rağmen,... her seferinde üyeliğim iptal ediliyor ve mobil bankacılığıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık 10 kez şubeye gitmek zorunda kaldım ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi. Müşte...

Halkbank üzerinden tarafıma yatırılması gereken doğum yardımı ödemem, İlköğ...retim Ailem uygulamasında 30 Mart tarihinde yatmış olarak görünmesine rağme...

Halkbank kredi kartı hesabımdan talimatlı fatura ödemem nedeniyle 12.03.2026 tarihinde 30,43 TL faiz/kesinti yapıldığını... fark ettim. Bu otomatik ödeme talimatını bana öneren banka görevlisi, böyle bir faiz veya kesinti olacağından hiç bahsetmedi. Ayrıca daha önce de benzer kesintiler yapıldıysa, bu...

Halkbank Gölcük şubesinden 17.03 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, karta limit tanımlandı ve o...naylandı ancak kart basıma ve gönderime hiç gitmedi. Mobil uygulama üzerinden süreci takip ediyorum fakat hâlâ “kart basım/gönderim” aşamasına geçmediğini görüyorum. Durumu bankay...

Halkbank bünyesinde açtığım hesabıma istinaden, 6 ay boyunca defalarca talep etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme r...ağmen kredi kartım ve banka kartım tarafıma teslim edilmemiştir. Ne şubeye ne de adresime herhangi bir gönderim yapılmadığı gibi, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme dahi tarafıma...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden bugün bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi başvurum onaylandı. Ancak o...naylanmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Krediyi acil ihtiyacım olduğu için kullanmak istiyorum fakat para hesabıma aktarılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Başvuruma ait ...

Halkbank müşterisiyim, borcum var. Bugün girişim engellenmiş; mobil sisteme böyle bir şey yok zaten. Maaş müşterisiyim, ...70.000 küsur kredi kartı için yapıldı. Bu ki maaş promosyonu yatıracaklar bu ay. Müşteri hizmetlerine bağlanırken T.C. kayıtlı değil dedi; ciddi anlamda mağdur ettiler.

Halkbank’tan doğum yardımı için verilen aile kartıma şifre almaya çalışırken üç gündür sistem sürekli “eksik bilgi” hata...sı veriyor ve hiçbir şekilde şifre oluşturamıyorum. Yeni doğum yaptığım için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım yok; bu nedenle işlemlerimi uzaktan halletmem gerekiyor. Bu süreç...

Halkbank üzerinden bugün mobil şube ve müşteri hizmetleri aracılığıyla banka kartı başvurusu yapmak istedim. Mobil uygul...amada kart tipi olarak yalnızca Troy seçeneği sunuluyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise özellikle Master Card talep etmeme rağmen bana sadece Troy kart verileb...

Halkbank’a ait Troy kartımdan 29 Mart 2026 tarihinde toplam 860 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonrasında kon...uyu iletmek için farklı günlerde birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda, telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler....