Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank’ın Paraf kartımla dahil olduğum Aytemiz’de “4 defa 1500 TL ve üzeri akaryakıt alımına 450 TL ParafPara” kampany...asında ilk harcamam sistemde görünmüyor. 18 Mayıs’ta saat 15.30 civarında Aytemiz Denktaş Petrol’den 1540 TL tutarında akaryakıt aldım ve işlemi Paraf kartımın 1967 ile biten kart ...

Halkbank’ın Aytemiz Akaryakıt kampanyasından faydalanmak için 16 Mayıs’ta Paraf kredi kartımla Uşak Merkez’de bulunan Ma...navlar Petrol Aytemiz istasyonundan 1.500 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Ancak kampanyanın ilk alışverişi olmasına rağmen bu işlem mobil uygulamada kampanya harcaması ol...

18.05.2026 tarihinde saat 09.06 civarında Afyonkarahisar Ataköy Ziraat ortak ATM’sini kullanarak Halkbank hesabımdan par...a çekme işlemi yapmak isterken ATM 5.500 TL paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden beri paramı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizm...

Yaklaşık 3 ay önce Halkbank’tan maaş hesabıma bağlı Paraf kart çıkardım. İlk gönderilen kartımı ATM yuttu, ardından ikin...ci bir kart gönderildi. Ancak bu kartta da ciddi bir problem yaşıyorum. Kartımla ne kadar harcama yaparsam yapayım tutar hesabımdan düşmüyor, banka kartı özelliğini sağlıklı şekild...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 haftadır, 14 Mayıs tarihinden bu yana mobil bankacılık üzerinden ...ödemek istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor ve her denememde “maksimum ödeme toplamı aşıldı” uyarısı alıyorum. 2.500 TL ile 3.000 TL aralığında olan kart borcumu defalarca öd...

Halkbank bireysel kredi kartımın yenilenmesi sürecinde yaşadığım karmaşa ve bilgi eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. 15.0...5.2026 tarihinde, ileride mail order üzerinden doğabilecek riskleri bertaraf etmek amacıyla müşteri temsilcisi aracılığıyla kartımın yenilenmesini talep ettim. Temsilci bu talebi k...

Belediyede memur olarak çalışıyorum. Kurumum ile Halkbank arasında Aralık 2025 tarihinde 3 yıl için 95.000 TL tutarında ...maaş promosyon sözleşmesi imzalandı. Bu süreçte ücretsiz izinde olduğum için promosyondan başlangıçta faydalanamadım, 15 Nisan 2026 tarihinde tekrar işe başladım. 21 Nisan 2026’da...

20 Mayıs tarihinde yaklaşık saat 20.00 civarında babama ait Halkbank hesabı için mobil bankacılık uygulamasını indirdim ...ve giriş yapmaya çalıştım. Uygulamada “bireysel müşteri olmak için dijital parola yeterlidir” şeklinde bir ifade çıkıyor ancak dijital parola kısmında takılı kalıyorum ve hiçbir şe...

Yabancı uyruklu bir üniversite öğrencisiyim, Yozgat Bozok Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde okuyorum ve öğrenci i...kamet iznim bulunuyor. Üniversite aracılığıyla Halkbank Yozgat Merkez Şubesi’nde adıma hesap açıldı, hesabım aktif, IBAN’ım var ve Debit kartım tarafıma teslim edildi. Yani Halkban...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımda birikmiş olan 300 TL tutarındaki parapuanım 16.05 tarihinde tarafıma herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan geri alınmıştır. Puanlarımı henüz hiçbir harcamada kullanmamışken, kartımda birikmiş halde dururken hesabımdan düşülmesini fark ettim. Ş...

Halkbank Paraf Troy kredi kartı için 6 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Başvurum onaylanmasına rağmen üzerinden 14 gü...n geçmesine karşın kartım hâlâ basıma alınmadı ve elime ulaşmadı. Kartı iş adresime istememe rağmen sistemde hâlâ “basıma geçmedi” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Halkbank Paraf kredi kartım ile vergi ve sigorta ödemelerinde sunulan 4 ay ...taksit kampanyasından yararlanmak amacıyla 13 Mayıs 2026 tarihinde sigorta ...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı yaklaşık 2,5 yıl önce tamamen kapatarak tüm borcunu ödedim, ancak aradan uzun zaman g...eçmesine rağmen kartım sistemde hâlâ pasif görünüyor. Kartımı yeniden kullanmak istiyorum fakat hiçbir bankaya, hiçbir yere borcum olmamasına rağmen kartımın açılmaması beni gerçek...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve bug...ün hem mobil uygulamada hem de SMS ile kredimin onaylandığı bilgisini aldım...

Halkbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 3 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 820 TL yıllık kar...t aidatı ve 41 TL BSMV olmak üzere toplam 861 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın, uzun süredir düzenli kart kullanan bir müşteriden alınmasını haksız buluyorum...

Halkbank Paraf Uygulaması Sağlık Kampanyası Sözde Var, İcraatta Yok! Faize Zorlanıyorum! Paraf uygulamasında açıkça taa...hhüt edilen "Sağlık harcamalarında faizsiz 4 taksit" kampanyasına güvenerek, 14.05.2026 tarihinde Batman’da özel bir hastanede 47.500 TL tutarında bir sağlık harcaması gerçekleştir...

Nisan 2026 döneminde Halkbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak ilk defa kullanacağım Parafly kart ile 25.000 TL ha...rcamaya 5.000 TL hediye puan kazanacağım bilgisi verildi ve bu bilgiye istinaden kart başvurusu yaptım. Ancak kartım yaklaşık 50 gün boyunca sistemde “basımda” olarak göründü ve ad...

Halkbank’ın vadesiz hesap ve kredi kartı müşterisiyim. Son iki yıldır hiçbir talebim olmamasına rağmen 2-3 ayda bir süre...kli yeni kartlar gönderilerek gereksiz bir operasyonel karmaşa yaratıldı. Ocak ayından beri yaşadığım son süreç ise bankacılık etiğine ve güvenliğine tamamen aykırı bir boyuta ulaş...

Halkbank’a ait sonu 7511 ile biten Paraf Kadın kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tarafım...a ait yapılandırılmış borçların tamamı zamanında ve eksiksiz şekilde ödenmiş, 11 Mayıs tarihinde yapılandırma süreci tamamen kapanmıştır. Buna rağmen kredi kartım kullanıma açılmam...

22 Nisan 2026 tarihinde Airbnb üzerinden yurt dışından ev kiraladım ve Halkbank Paraf kredi kartımdan 90.219,77 TL çekim... oldu. Taksit seçeneğini işaretlemediğim için tüm tutar tek seferde çekilince, işlemi yaklaşık 10 dakika içinde iptal ettim. Airbnb, 90.219,77 TL tutarındaki bedeli hemen iade etti...