to read complaints and reviews, or file yours.Migros Toptan Alışverişinde Haksız Paraf Puan Kesintisi Ve İadesi Talebi
02.07.2026 günü saat 15:05 civarında Migros Toptan’dan yaptığım 249,99 TL tutarındaki alışveriş, Halkbank mobil uygulamasında Paraf puan kullanılmış gibi görünmesine rağmen, gerçekte böyle bir puan kullanımı olmadığını fark ettim. Ekstre kesilmeden önce işlem ve puan çekimi mobil uygulamada görünür durumdaydı, ancak şu an işlem detaylarını uygulamada göremiyorum.
Konu hakkında telefon bankacılığı üzerinden Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma sadece konunun incelendiği bilgisi verildi. Ancak haksız olduğunu düşündüğüm bu işlemle ilgili Paraf puanlarım hâlâ iade edilmedi ve somut bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı.
Haksız yere çekildiğini düşündüğüm Paraf puanımın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
