to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Mobil Uygulamasında Kart Tanımlama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Halkbank Paraf kartımı Paraf Mobil uygulamasına tanımlamaya çalıştığımda, uyumlu kartım olmasına rağmen sürekli “uyumlu kartınız bulunamadı” hatası alıyorum. Tanımlama aşamasında bu hatadan dolayı işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 1–2 yıldır devam ediyor ve farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseye aktaramıyor ve çözüm alamıyorum.
Paraf Mobil uygulamasında NFC özelliğinin sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanamama problemimin de incelenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
