to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kredi Kartı İçin Tekrar Kesilen 1.344 TL Kart Aidatı
Ekim 2025 tarihinde Halkbank Antalya Akdeniz Sanayi şubesinden aldığım kredi kartından kart aidatı kesildiği için kartımı iptal ettirdim. Kartı iptal ettirmeme rağmen Temmuz ayında hesabıma tekrar kart aidatı yansıtıldı ve 1.344 TL tutarında kredi kartı borcu çıkarıldı.
Kartı ilk aldığımda ya da sonrasında bu şekilde kart aidatı kesileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik kartımı Şubat ayında iptal ettirmiş olmama rağmen Temmuz ayında yeniden kart aidatı yazılması bana göre haksız bir uygulamadır.
Bu konu ile ilgili gerek şube üzerinden gerekse müşteri hizmetleri kanalıyla net bir yanıt alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Kartı iptal ettirdikten sonra yeniden kart aidatı borcu çıkarılmamasını, haksız yere alınan 1.344 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
