to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta 380 Euro Provizyonu Limitimi Bloke Ediyor
Halkbank Paraf kredi kartımla 2 Ağustos Pazar günü saat 11.00 civarında aynı pos cihazından önce 380 Euro'luk bir işlem yaptım, ardından bu işlemi pos üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen Halkbank bu tutarı TL’ye çevirip hem harcama hem iade olarak göstermesine karşın, kart limitimde 380 Euro'luk provizyon hâlâ “provizyonda” olarak görünmekte ve 4 gündür limitimi gereksiz yere bloke etmektedir.
Konu hakkında Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgileneceklerini söylediler; ancak bu süre içinde hiçbir gelişme olmadı ve provizyon düşmedi. Bu durum hem limitimi kullanmamı engelliyor hem de gereksiz bir mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kart limitimde hâlâ yer kaplayan bu 380 Euro'luk provizyonun derhal iptal edilerek tamamen kaldırılmasını ve limitimin normal haline döndürülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Halkbank Paraf kredi kartımla yaptığım Euro bazlı alışverişler, ekstrede hem Euro cinsinden hem de tl cinsinden ayrı ayrı yer alıyor ve her bir işlem iki defa yansımış gibi görünerek kart limitimi gereksiz yere bloke ediyor. 6 Ağustos 2026 tarihli hareketlerimde özellikle ı tsopanomıchalos mepe xıos ve AB_xıos_VERITI_683 isimli üye iş yerlerine yaptığım toplam 173 Euro civarındaki işlemler hem provizyonda bekliyor hem de limitimden düşülmüş gibi görünmekte.
Bu durum sadece ilgili döneme ait olmayıp hâlâ devam ediyor ve kart limitimi gerçek dışı biçimde kısıtladığı için kartımı sağlıklı kullanamıyorum. Yapmış olduğum işlemler sanki iki kez harcama yapılmış gibi yansırken, fiili olarak tek bir alışveriş yapmış olmama rağmen hem Euro hem tl bazlı görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Halkbank’tan talebim, Paraf kredi kartımdaki Euro bazlı harcamaların ekstreye ve limitime doğru ve tekil şekilde yansıtılmasının sağlanması, provizyonda bekleyen ve limitimi olduğundan fazla düşüren kayıtların acilen düzeltilmesi ve bu durumdan kaynaklanabilecek her türlü haksız tahsilat veya mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
