Toplam çözüm sayısı
..

Halkbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 123.965

Halkbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

113 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 312görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Halkbank HGS Bakiyemi İade Etmiyor.

Halkbank HGS bakiye ifademi yapmadı. Mersin/Silifke şubesinden aldığım HGS mi iptal ettikten sonra şubeden 1 ay sonra iade alabileceğim söylendi. Şube...

Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Mersin Şubesinden bir bey aradı ve yardımcı oldu. Teşekkürler.”

profile
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“HGS iadesi yapıldı. Teşekkürler”

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 288görüntüleme
  • 04 Ağustos 22:24

Halkbank HGS Sticker Yenileme Ücretlendirmesi

Halkbank kredi kartıma bağlı HGS kullanmaktaydım sticker ön camda uzun süre kullanımdan dolayı yıprandı ve geçişlerde algılanmaz oldu. Müşterisi ve mudisi olduğum şubeye durumu bildirerek sticker'e yenilemelerini talep ettim ilgili kişilerden aldığım cevap bunun mümkün olmadığını mevcut HGS'yi kapat...

profile
  • 881görüntüleme
  • 04 Ağustos 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Halkbank Kart Güvenlik Engelleme Sinden Bilgi Verilmemesi

Halkbank'tan kredi kartından otomatik ödeme talimatları verdim Ayrıca HGS ödemeleri verdim. Araçlarım için ancak 12 Temmuz'da küçük bir su faturası öd...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 16:32

“Devletimin yanındayım”

profile
  • 330görüntüleme
  • 07 Temmuz 21:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Gereksiz Hgs Ücreti

Aracımda PTT ye kayıtlı HGS olmasına rağmen, hesabıma tanımlı HGS almak için kapatıp. Halk bankası organize sanayi Kayseri şubesinden HGS aldım. 40 TL ürün ücreti tahsis ettiler. PTT den kapatıp halk bankası'nı seçtiğime pişman oldum. Maalesef bu durum beni bankaya karşı olumsuz izlenime sürükledi.

profile
  • 942görüntüleme
  • 05 Temmuz 20:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank İptal Ettirdiğim HGS Bakiyemi İade Etmiyor

Halkbank iptal ettirdiğim HGS içindeki bakiyenin iadesini yapmıyor! Şube çalışanları farklı, müşteri hizmetleri farklı konuşuyor! Müşteri hizmetleri 20.05.2021 tarihinde iptal ettirdiğim HGS'nin içinde 107,00₺ bakiye olduğunu ve bunu 30 gün sonra şubemden gidip alabileceğimi söyledi, 45 gün sonra şu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1439görüntüleme
  • 23 Haziran 10:33

Halkbank HGS İptal Ve Parayı Hesaba Yatıramama

1016****22 numaralı HGS etiketini iptal ettirmek için Halkbank Diyaloğu aradım. Tabi efendim iptal edelim kısmına kadar her şey çok güzel. Müşteri temsilcisi bayan iptal edildikten 30 gün sonra banka şubesine gidip HGS de kalan parayı alabilirsiniz dedi. Pandemi döneminde bankaya gitmek gibi saçma b...

profile
  • 711görüntüleme
  • 08 Haziran 14:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Aynur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 562görüntüleme
  • 29 Mayıs 13:14

Halkbank HGS İptalinde İadeyi Hesaba Yapmıyor

Halkbank kredi kartıma bağlı HGS iptali için Halkbank Dialog tan iptal yaptırdım. Kalan bakiye iadesi için 30 gün içinde şubeye gitmem gerekiyormuş. Sağlık çalışanı olarak Covid döneminde hastaneden izin alıp gitmem tamamen saçmalıktır. Hesaba aktarmak bu kadar zor olmasa gerek. İlla ki müşteri kayb...

profile
  • 635görüntüleme
  • 28 Mayıs 02:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank HGS İadesini Acaba Kaç Senede Yapacak? Bekliyoruz

Halkbank' tan HGS iptal işlemi yaptım. Yaklaşık 48 gün oldu. Halen param iade edilmedi. Şubeye de gittim müşteri hizmetlerinden şikayet te oluşturdum. Halen çözüm sunmadılar. Paramızı alırken iyi iade ederken neden bu kadar süre bizi oyalıyorsunuz. İlgi alaka çözüm sıfır çarpı sıfır.

profile
  • 618görüntüleme
  • 17 Mayıs 11:54

Halkbank HGS İptali Sonrası Bakiye İadesinin Yapılmaması Hk.

Halk Bankası nezdinde bulunan maas hesabıma bağlı HGS iptali sonrası bakiye iadesi 1 aydan fazla sure geçmesine rağmen yapılmamıştır. İlgili Halkbank Yakuplu şubesini aramama rağmen telefona cevap verilmiyor. Sorunun en kısa sürede çözülerek kalan bakiyenin hesaba aktarılmasını talep ediyorum.

profile
  • 1228görüntüleme
  • 12 Mayıs 13:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Halkbank HGS Para İadesi Sorunu

Arabamı sattığım için HGS mi iptal ettirdim. İçindeki yaklaşık 90 liralık bakiyeyi ancak şubeden iade ediyorlarmış. Hesaptan otomatik çektikleri paray...

Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 13:24

“Çok kibar ve çözüm odaklı teşekkürler”

profile
  • 3232görüntüleme
  • 01 Mayıs 19:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Da Neler Oluyor? Kafanıza Göre İşlem Yapmak Da Nedir?

08.04.2021 tarihinde Halkbank vadesiz hesabıma tanımlı HGS'ye 60 TL para transferi hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın gerçekleştirilmiştir. HGS iptalini talep ettim. 1 ay sonra HGS 'yi açtırdığım şubeye! Gidip parayı alabileceğim söyleniyor. Ancak ben Bursa'da ikamet ediyorum, şube Antalya'da. Dalga...

profile
  • 697görüntüleme
  • 26 Nisan 19:43

Halkbank Bilgi Vermeden Kartımdan HGS Ücreti Kesiyor.

1 yıldır ücretli otoyol kullanmıyorum. İçinde 33 TL bakiyem olmasına rağmen Paraf kartımdan 60 TL HGS ücreti kesilmiş. Halkbank tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilmiş bu kesintiyi doğru bulmuyorum. Ücretimin iadesini istiyorum.

profile
  • 1271görüntüleme
  • 26 Nisan 13:07

Halkbank HGS Alt Limit Ücreti

08.04.2021 tarihinde Halkbank vadesiz hesabıma tanımlı HGS'ye 60 TL para transferi hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın gerçekleştirilmiştir. HGS iptalini talep ettim. 1 ay sonra HGS 'yi açtırdığım şubeye! Gidip parayı alabileceğim söyleniyor. Pandemi koşullarında şubeye gitmeyi zorunlu tutmak yerine,...

profile
  • 997görüntüleme
  • 20 Nisan 13:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Reha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7811görüntüleme
  • 14 Nisan 09:53

Halkbank'tan Tanımlı HGS Ve Kafasına Göre Hareketleri!

08.04.2021 tarihinde Halkbank vadesiz hesabıma tanımlı HGS'ye 60 TL para transferi hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın gerçekleştirilmiştir. Alt limitim HGS'yi tanımladığımdan beri 25 TL iken bana sorulmaksızın yapılan bu güncelleme usulsüzdür. Daha önce de bu arkadaşlar promosyon dönemi altın ve yat...

Halkbank'tan Tanımlı HGS Ve Kafasına Göre Hareketleri!
profile
  • 1236görüntüleme
  • 12 Nisan 23:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Halkbank HGS İptali Sonrası Bakiye İadesi

Eski aracıma ait HGS ürünümü iptal ettim. Ancak senesi dolmadığı için Halkbank HGS bakiyemi bana iade etmiyor. Küçük bir miktar olması bedavadan kazan...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 23:57

“Hesaba iade yapıldı. Teşekkürler”

profile
  • 1795görüntüleme
  • 10 Nisan 14:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank HGS Alt Limit Güncellemesi Ve Para Aktarımı

Halkbank hesabımdan HGS için 60 TL izinsiz kesinti yapılmış. Neymiş KGM'nün talebi üzerine alt limit artırımı yapılmış. Benim böyle bir talebim olmadı. Her talepte bulunanın talebini yerine getirirseniz vay halimize. Bu işler taleple olmaz. Yasal dayanağı olmalı ve açıklanmalı. İçerisinde 25 TL yükl...

profile
  • 728görüntüleme
  • 10 Nisan 13:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Onay Almadan HGS Tahsilatı

Karayolları Genel Müdürlüğü'nden gelen talebe istinaden HGS alt limitleri ve otomatik yükleme tutarlarında araç sınıflarına göre güncelleme yapılmış olup yeni alt limitin altında kalan tutarlar için HGS bakiyelerine yükleme yapılmıştır. Şeklinde beyana dayanılarak bana bilgi verilmeden kredi kartımd...

profile
  • 1885görüntüleme
  • 09 Nisan 19:54

Halkbank Müşteri Hizmetlerinin Söyleyebildiği Tek Şey Şubeye Gidin!

Halkbank aracım için başvurduğum HGS kaydını yaparken plakamı yanlış kaydetmiş. Benim HGS geçişlerim kaçak geçiş olarak gözükürken aynı HGS kodunu başkasına da vermiş olacaklar ki ben bana ait olmayan geçiş ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda sorunuma çözü...

profile
  • 1128görüntüleme
  • 09 Nisan 19:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank'ın Kafasına Göre Uygulamaları

Halkbank'ndaki hesabımdan, söylenene göre karayolları genel müdürlüğünün talebi üzerine HGS kartıma para yüklendiği belirtilerek 60 TL para kesildi. Bankaya mail gönderdim, "karayolları ile görüş" diye cevap geldi. Şaka mısınız siz. Şimdi ben düşünüyorum, yarın herhangi bir kurum talep ederse vatand...

profile
  • 1423görüntüleme
  • 09 Nisan 16:28

Halkbank HGS Bankadan Otomatik Yüklemeyi Düzenleyip İzinsiz Para Yükledi

Halkbank'tan HGS hesabi açtırmıştım. 30 TL altına indiğinde 30 TL daha yükleme yapıyordu. Bugün o limitlerin 60 TL altına indiğinde 60 TL ekleneceğine dair mesaj geldi ve hiçbir onay alınmadan 60 TL yükleme yapıldı. Bu direkt vatandaşın cebinden zorla para almaktır. Maalesef kötü bir durum.

profile
  • 1669görüntüleme
  • 27 Şubat 00:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Hızlı Geçiş Ceza

HGS bakiye yetersiz diye ceza gelmiş. Nasıl takibini yapacağım bunun. Otomatik kredi kartından alınmıyormu. 26/02/2021 tarih saat 23:05 sıralarında müşteri hizmetlerini aradım HGS ile ilgili birime uzun bir bekleyişten sonra bağladılar. Uykulu bir sesle bayan sorunumu dinlerken kapattı. Nasıl insanl...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99