Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank’ta bulunan vadesiz banka hesabımda FAST/EFT işlem kısıtı olduğu için uzun süredir hiçbir tutarda para gönderimi... yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu kısıt bulunuyor, daha önce acil ihtiyaç duymadığım için üzerine gitmemiştim ancak şu an acil para transferi yapmam gerekiyor. Şu anda İstanbul...

24.08.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Halkbank mobil üzerinden HGS hesa...bıma yanlışlıkla 5.001 TL yükleme yaptım. Normalde bu kadar yüksek bir yükl...

Mersin Pozcu Halkbank şubesine bağlı HGS aboneliğimi 2025 yılı Aralık ayınd...a iptal ettirdim. İptal sırasında HGS etiketimde yaklaşık 700 TL civarında ...

Halkbank sistemindeki para transferi limitleri ve müşteri sınıflandırması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün gece taraf...ıma bir para transferi yapıldı, ancak bu tutar kullanılabilir bakiyeme **geçti** ve kademeli şekilde yansıtıldığı için acil olarak yapmam gereken ödemeyi zamanında yapamadım. Para ...

29.08.2026 tarihinde Türkiye saati ile 12:57’de PTT’den gelen SMS ile Türkiye Halkbank a. Ş. Tarafından adıma bir Halkba...nk Kartı düzenlendiğini ve kargoya verildiğini öğrendim. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde Halkbank nezdinde açık hiçbir hesabım veya aktif finansal ilişkim bulunmamaktadır....

17 Ağustos tarihinde Halkbank Parafly Premium kredi kartı başvurusunda bulundum ve başvurum aynı gün içinde onaylandı. A...ncak aradan 12 gün geçmesine rağmen, mobil bankacılık ve takip ekranlarında kartım hâlâ “basım aşamasında” olarak görünmektedir. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizmetleriy...

13 Ağustos 2026 tarihinde kendi rbc hesabımdan Halkbank’taki bireysel Cad hesabıma 300 Kanada doları tutarında uluslarar...ası para transferi yaptım. Karşı bankadan gönderim başarıyla gerçekleşti ve rbc müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmada herhangi bir ücret veya kesinti yapılmadan 300 Cad gönderi...

23 Temmuz’da Tuzla Deri Sanayi bölgesindeki Halkbank ortak ATM’sinden 25.000 TL para çekme işlemi yaptım ancak ATM paray...ı yuttu ve işlem sonunda ne para teslim edildi ne de dekont verildi. Buna rağmen tutar hesabıma geri dönmedi ve 35 gündür paramı alamıyorum. Bu süre içinde Halkbank müşteri hizmet...

Halkbank Paraf Platinum kredi kartımı geçen senenin mayıs ayından beri aktif olarak kullanıyorum. 20 Temmuz 2026 tarihin...de kartımdan 820 TL kart ücreti ve 41 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 861 TL yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstre hareketlerimde gördüm. İlgili kredi kartımın son dör...

Halkbank’ta adıma tanımlı olan kredi kartlarımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Talep etmediğim halde... bu yılın başında adıma ikinci bir Visa kredi kartı açılmış, ben ise sadece mevcut Troy kartımı kullanmak istiyorum. Bu ikinci kartı hiç kullanmadım, buna rağmen kapatmak istediğim...

Halkbank ile uzun süredir yaşadığım, artık bıkkınlık getiren bir kredi kartı sorunum var. Talebim ve onayım olmamasına r...ağmen Paraf kredi kartı başvurusu yapılmış gibi tarafıma sürekli SMS gönderiliyor ve kart çıkarmaya zorlanıyorum. Son olarak 11 Ağustos ve 28 Ağustos tarihlerinde “Paraf Kart taleb...

Babamın vefatının ardından, mirasçısı olarak kredi ve kredi hayat sigortasıyla ilgili bilgi almak amacıyla Halkbank Malk...ara Şubesi'ne başvurdum. Verasetname belgemle birlikte ilgili belgeleri incelemek istediğimi belirttim. Özellikle kredi hayat sigortasının başlangıç kayıtları, poliçeye ilişkin bi...

Halkbank ile çalışırken şirketim adına mobil pos hesabı açtırmak için defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp tekrar t...ekrar bağlanmak zorunda kaldım. Tüm bu uğraşlar sonucunda mobil pos cihazım elime ulaştı, ancak sonrasında en basit sorularımda bile sürekli olarak şubelere yönlendirildim. Müşteri...

Halkbank’taki ihtiyaç kredimin taksitlerini ödemeye çalıştığım gün, hesabımdan 923 TL tutarında “gecikme bildirim ücreti... / bireysel kredi masraf tahsilatı” adı altında bir kesinti yapıldığını dekont üzerinden gördüm. Zaten ödemelerimi yapmakta zorlandığım ve ciddi bir maddi sıkıntı yaşadığım bu döne...

Halkbank kredi kartımı kullanıyorum. Maddi zorluk yaşadığım bir dönemde, 20...25 yılı Eylül ayında 6614 ile biten kredi kartı borcum için 12 ay vadeli bo...

Yaklaşık 17 yıldır müşterisi olduğum Halkbank’ta, 21 Temmuz’dan bu yana yaşadığım bir sorun nedeniyle internet şubesini ...ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Halkbank’a olan borcumdan dolayı mobil işlemlere kısıtlama getirildiğini anlıyorum, ancak şu anda hesaplarıma ve borç bilgilerime tamamen erişi...

Halkbank nezdindeki hesabımı kapatmış olmama rağmen kişisel verilerimin silinmesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri ...bunu yapamayacaklarını ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. 2026 yılında basit bir KVKK kapsamındaki kişisel veri silme talebinin hâlâ sadece şube kanalıyla yapılabiliyor ...

Halkbank’a olan borcumu düzenli şekilde hesabıma yatırmama rağmen, 26.08.2026 tarihinden beri mobil şubeye hiçbir şekild...e giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetleri çağrı merkezine de bağlanamıyorum. Banka bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan icra takibi başlatmış ve bunu ancak sonradan öğrenmiş bu...

12.08.2026 tarihinde Halkbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası poliçe...si düzenlenerek toplam 5.438,86 TL prim kredimden tahsil edildi. Poliçe başlangıç tarihi de 12.08.2026 olarak görünmektedir. Yasal hakkımı kullanarak 15 gün içinde cayma talebinde...

Halkbank’tan şubat ayında yaklaşık 55.000 TL tutarında avantajlı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 5....500 TL tutarında bloke konuldu ve bu tutarın 21.05.2026 tarihinde çözüleceği, sonrasında hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte blokem kaldırılmadı ve he...

Halkbank kredi kartımla 17 Mayıs 2026 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesinden iki ürün satın aldım ve toplam 2.549,9...8 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerden birini Haziran ayında iade ettim ve bu ürünün 1.274,99 TL’lik iade ücreti 16 Haziran tarihinde sorunsuz şekilde kredi kartıma geri yatırıldı. Diğer...

24.08.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan yanlış kişiye 1.750 TL tutarında EFT işlemi ge...rçekleştirdim. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez aynı gün içinde paranın iadesi için bankanızdan destek almaya çalıştım; ancak sonuç alamadım. Hatay Köprübaşı şubesi telefonl...

Halkbank kredi kartımın erken kapama işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 21 Ağustos Cuma günü, k...redi kartı erken kapama tutarım yaklaşık 16.480 TL idi ve ben bunu yuvarlayarak 16.500 TL olarak ödedim. Bu işlemi yapmadan önce Halkbank şubesine gidip görevli beyefendiyle görüşt...