to read complaints and reviews, or file yours.Epic Games Üzerinden Red Dead Redemption 2 Satın Alımında Kredi Kartı Reddinin Hızlı Çözümü
Tombank kredi kartımla 25.10.2026 tarihinde saat 11:17 civarında Epic Games üzerinden Red Dead Redemption 2 satın almaya çalıştım. Kart bilgilerimi doğru girmeme ve kartımda ürün tutarından daha fazla limit olmasına rağmen ödeme aşamasında "kredi kartın reddedildi, sağlayıcınla iletişime geç" şeklinde uyarı alıyorum.
Aynı işlemi defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve alışverişi tamamlayamıyorum. Herhangi bir güvenlik engeli, kısıtlama ya da ek onay gerekip gerekmediği konusunda banka tarafından bana bilgi verilmedi, henüz müşteri hizmetlerini aramadım.
Dijital bir platformda yapılan bu harcama için kartımın neden reddedildiğinin incelenmesini, varsa güvenlik engelinin kaldırılmasını ve Epic Games üzerinden bu alışverişi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
