Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Tom Bank Hadi Black kredi kartına 05.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında kartın 1.000 TL yıllık kart ücr...eti olduğunu gördüm ve bunu bilerek kabul ettim. Ancak kart bana fiziki olarak hiç ulaşmadı, sadece sanal kartı kullanabildim. Kartın fiziki gönderimi bir türlü gerçekleşmediği iç...

Müşterisi olduğum T. O. M. Katılım Bankası A.Ş. (Hadi) tarafından verilen Hadi Black kredi kartımdan, kullanımının henüz... ikinci ayında, bilgim ve onayım dışında 1.000 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Eylül 2026 dönemine ait hesap özetim kesildiği anda mağdur olmamak için tüm dönem borcumu eksiksiz...

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden önce kredi, ardından veresiye kredi olmak üzere iki ayrı limit kullandım. Her iki kr...ediyi de 16.10.2026 tarihinde erken kapama yaparak tamamen ödedim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen uygulamadaki limit butonum halen aktifleşmedi ve yeniden limit tanı...

08.09.2026 tarihinde Bayramoğlu’ndaki A101 şubesinde bana Hadi Black kredi kartı verildi. Kartı verirken aidat olmadığın...ı, harcadıkça para/puan kazanacağımı söylediler. Özellikle aidat olup olmadığını sorduğumda kesin bir şekilde olmadığını belirtmelerine rağmen, sonrasında karttan yüksek tutarlı bo...

Tom Bank kredi kartımla Trip.com üzerinden Airasia X ve Airasia firmalarına ait, İstanbul – Kuala Lumpur ve Kuala Lumpur... – İstanbul uçuşları için 30 Kasım – 7 Aralık ve 1 Aralık – 6 Aralık tarihlerine iki ayrı bilet satın aldım. Ödemeyi onayladıktan kısa süre sonra banka kartımı geçici olarak kullan...

28 Ekim 2026 tarihinde saat 12.00 ile 17.00 arasında Cep Money üzerinden kendi cüzdanımdan Tom Bank hesabıma 2.000 TL tu...tarında transfer işlemi yaptım. İşlem Halkbank dekontunda “gönderildi” olarak görünmesine rağmen para Tom Bank hesabıma geçmedi, hesabım tamamen bloke edildi ve gönderdiğim tutar d...

Tom Katılım Bankası’ndan aldığım kredi kartının mobil bankacılık şifresi, kartı satan görevli tarafından benim yerime ol...uşturuldu ve bana söylediği şifre de doğru çıkmadı. Güvenlik sorumu da kendi kafasına göre belirlemiş, onu da bilmiyorum, bu nedenle uzun süredir hesabıma ve uygulamaya erişemiyoru...

Tombank üzerinden kullandığım kredi ile ilgili olarak talebim dışında taraf...ıma gönderilen kredi kartının iptal edilmesini istiyorum. 20.10.2026 tarihi...

24 Ağustos 2026 tarihinde A101 mağazasında Tombank Hadi Black kart tanıtımı yapan görevlinin ricasıyla Hadi Black kart a...ldım. Görevli, hesabımda 10.000 TL bulundurduğum sürece “çok kazananlar kulübü” ayrıcalıkları kapsamında market alışverişlerimde %10 ParaPuan ve diğer kampanya avantajlarından yara...

Tombank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartı hesabımdan 1 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti tahsil edildi. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınacağına dair açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığını düşü...

Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 7–8 ay önce Yozgat merkezdeki bir A101 şubesinden aldım. Kartı alırken mağaza personel...i belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yapmamı istedi, prim kazanmak için ısrarcı davrandı. Normalde ihtiyacım olmayan ürünler de alarak o tutara tamamladım. Kartın aidatsız oldu...

Tom Bank Hadi tarafından verilen Hadi Black kredi kartımı “kart aidatı olmayan kart” olarak anlatmaları üzerine A101’de ...görevli gezen bir personel aracılığıyla aldım. Kartı alırken özellikle aidatsız olduğunu vurguladılar ve bu bilgiye güvenerek başvuru yaptım. Ancak kartı aldıktan çok kısa bir süre...

A101’de çalışan bir personelin yönlendirmesiyle ilgili bankadan Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı aldıktan iki gün son...ra müşteri hizmetlerini arayarak kart iptali talebinde bulundum. Buna rağmen yaklaşık iki ay sonra, 10 Eylül’de tarafıma mesaj gelerek toplamda 1000 TL’ye ulaşan, son ekstresi 200 ...

Tombank uygulamasında telefon numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski hattımı kapattım ve artık o hatta erişimi...m yok. Buna rağmen uygulamaya girdiğimde SMS doğrulama ekranı çıkıyor ve sistem, kapalı olan eski hattıma kod gönderildiğini söylüyor. Eski numarama erişemediğim için bu kod bana u...

Tom Bank Hadi Black kredi kartını Temmuz ayında A101 üzerinden aldım. Kartı... alırken bana bunun ön ödemeli gibi çalıştığı, kendi yüklediğim bakiyeyi ku...

Bugün saat 13.00 civarında A101 Solarkent şubesinden Tom Bank hesabıma 2.200 TL tutarında nakit para yatırdım. Uygulama ...içinde bu tür işlemlerin “para hemen hesaba geçer” şeklinde tanımlanmasına rağmen akşam olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Tom Bank üzerinden A101 kasasından daha önce ya...

Hadi tom Bank vadeli hesabıma iki gündür mobil bankacılık üzerinden kesinlikle erişemiyorum. Mobil bankacılık şifremi un...uttum ve telefon numaramı değiştirdiğim için şifre yenileme adımlarını da tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda numara güncelleme talebinde bulunuyorum ancak her sefer...

Tom Bank’tan aldığım Hadi Black kredi kartını Eylül ayında açtım ve sadece bir kez, yaklaşık 750 TL tutarında alışverişt...e kullandım. Kartı 10 Ekim tarihinde kapattım, kapatma sırasında da tarafıma herhangi bir kart aidatı veya sonradan çıkacak bir ücret konusunda bilgi verilmedi. Kartı kapattıktan ...

Tombank tarafından verilen Tombank Black kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce kapattırdım. Ancak kart kapatıldığı için mobil... uygulamada artık görünmüyor ve bu yüzden 129,90 TL olan kredi kartı borcumu göremiyor ve ödeyemiyorum. Bu durum nedeniyle hem borcumu ödeyemiyor hem de gecikme yaşanmasından endi...

Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında yıllık kart aidatı alınacağı...na dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 21 Ekim 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidat...