Hadi - Tombank A101'de Yetkisiz Hadi Black Kart Açılışı Ve 1.000 TL Haksız Aidat Ücreti

A101 marketinde 15 Haziran 2026 tarihinde yaptığım alışverişte kasada fişimi kullanmak isterken, görevli “Üye olursanız 500 TL indirim hakkı tanımlanır” diyerek beni yönlendirdi ve rızam dışında T. O. M. Bank üzerinden Hadi Black isimli bir kredi kartı/alışveriş kredisi tanımlandı. Bu işlem sırasında tarafıma ne kredi kullandırıldığı ne de yüksek aidatlı bir ürüne kayıt olduğum açıkça belirtilmedi.
Tüketiciye haber verilmeksizin, 1.000 TL aidatlı Hadi Black kart hesabı açılmış, henüz 1 yıl bile dolmadan, kart açılışından sadece yaklaşık 40 gün sonra 1.000 TL’lik peşin kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. 500 TL’lik fiili harcama üzerine bu aidat ve masraflar da eklenerek toplam borç tutarı 1.589,53 TL’ye çıkarılmıştır. Uygulamada kâr payı oranı %0 görünmesine rağmen Yıllık Maliyet Oranı %9.119,6653 olarak yer almaktadır. Ayrıca borç dökümünü incelemek için işlem geçmişine girdiğimde sistem “Bu işlemi gerçekleştirmeye yetkiniz yok” şeklinde hata vererek ekstre detaylarını benden gizlemektedir.
Bu durum; aidatsız alternatif ürün sunulmaması, daha 40. Günde peşin ve yüksek tutarlı aidat işletilmesi nedeniyle 6502 sayılı Kanun’un 31/3. Maddesine ve Yargıtay HGK 2010/1-9388 k. İlkelerine açıkça aykırıdır. Konuyla ilgili T. O. M. Bank müşteri hizmetlerini arayarak 905616 takip numarasıyla resmi aidat iptal talebi açtırdım; buna rağmen haksız aidat ve masraflar sistemde görünmeye devam etmektedir.
Eylül ayı ortasında bankanın kendi resmi SMS kanalı olan hadıgecıkme üzerinden gönderilen mesajlarda asgari ödeme tutarının 308–313 TL aralığında olduğu, borcun sadece gecikmede bulunduğu ve henüz yasal takip sürecinin başlatılmadığı açıkça bildirilmektedir. Buna karşın aynı dönemlerde T. O. M. Bank ile bağlantılı T*** Hukuk Bürosu tarafından, sanki hakkımda çoktan mahkeme kararı çıkmış ve eve haciz memuru gelecekmiş gibi “mahkeme kararı ile menkul haciz işlemi uygulanacaktır” içerikli, gerçeğe aykırı ve tehdit niteliğinde SMS’ler gönderilmektedir.
T*** Hukuk Bürosu, 17 Eylül’de dosyanın devredildiğini, 21 Eylül’de gün sonuna kadar belirtilen IBAN’a ödeme yapılmazsa işlem başlatılacağını, 23 Eylül tarihli mesajda 24.09.2026 itibarıyla icra takibinin açılacağını, bu gerçekleşmeyince 30 Eylül’de bu kez Büyükçekmece İcra Müdürlüğü üzerinden takibin açılacağını, o da olmayınca “bugün saat 17:00’ye kadar durdurmak için arayın” benzeri yeni son tarihler uydurarak aynı tehdidi sürekli erteleyip tekrarlamaktadır. UYAP sorgusunda herhangi bir icra dosyası veya mahkeme kararı görünmemesine rağmen bu şekilde sürekli yeni tarih vererek baskı yapılması, blöf niteliğinde ve tüketiciyi korkutmaya yönelik bir tahsilat yöntemi izlenildiğini açıkça göstermektedir.
Ayrıca tüketici hukukunda kural olarak tüketicinin yerleşim yeri mahkemesi ve icra dairesi yetkili olmasına rağmen, Büyükçekmece İcra Müdürlüğü’nün özellikle seçilmesi de bu baskı ve korkutma taktiğinin bir parçası olarak değerlendirilmektedir.
Haksız şekilde tahakkuk ettirilen 1.000 TL kart aidatının ve diğer tüm haksız masrafların derhal tamamen iptal edilerek borcun yalnızca fiili harcama tutarına düşürülmesini ve akabinde Hadi Black üyeliğimin/kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde elimde bulunan %9.119 oranlı maliyet ekran görüntüleri, işlem geçmişi erişim kısıtlaması kayıtları ve asılsız icra ve haciz tehdidi içeren SMS’ler ile birlikte BDDK’ya, Ticaret Bakanlığı Haksız Ticari Uygulamalar Kurulu’na ve Türkiye Barolar Birliği’ne resmi başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
1000 TL ücretiniz iade edilmiştir gibi otomatik bir mesaj göndermişler. Fakat üyeliğe girdiğimde haksızca eklenen ücret aynı şekilde durmakta, kredi kartı tamamen kapanmamış durumda (borç göründüğü için kullanıma kapalı)
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hala 1000 TL kart aidat ücreti iptal edilmemiş mesajlarına rağmen üstelik borca faiz bindirmeye devam ediyorlar. Ayrıca avukatlık bürosu hala mesaj yağmuru ile korkutmaya çalışıyor.













