Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Hadi (tom Bank) üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 2.000 TL limitli bir kredi kartı aldım. Bugün kesilen hesap ekstre...sinde kartıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın kart limitine göre son derece mantıksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Durumu öğrenir öğrenmez banka ile ile...

Yaklaşık 2,5 ay önce Kuzey Marmara Otoyolu’nda, İzmir’e giderken uğradığım bir tesiste Tombank Hadi Black kredi kartı al...dım. Kart başvurusu sırasında görevli, bu kartın yıllık kart aidatı olmadığını ve hiçbir şekilde tarafıma yansımayacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullandım. ...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Mart ayında ekstreme 1000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ...gördüm. Kartı daha çok yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iad...

Tom Bank Hadi hesabımda ve bağlı kartlarımda iki gece önce bir arkadaşıma para göndermek istediğimde işlem gerçekleştire...medim ve sonrasında hesabıma para transferi ve para çekme işlemlerini tamamen engelleyecek şekilde bloke konulduğunu gördüm. Ardından hesaplarım ve kartlarım tamamen kapatıldığı iç...

Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden açmış olduğum Mega Günlük Hesap'ta birikimimi değerlendirirken, bu hesapta bulu...nan bakiyeye her gün kar payı yansıtılması gerekirken 27.01.2026 tarihinden itibaren hesabımda bulunan bakiyeye herhangi bir kar payı yansıtılmadığını fark ettim. İlgili tarihten b...

Tom Bank’e ait sonu 8695 ile biten kredi kartımdan 09.03.2026 tarihinde 400 TL Nakit avans çektim. İşlem kart ekstreme y...ansımış olmasına rağmen hesap bakiyeme hiçbir şekilde geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin inceleme altına alındığı söylendi. İşlemi bizzat ken...

Tombank'tan yaklaşık 3 ay önce almış olduğum kredi kartını, özellikle aidatsız olduğu söylenerek tercih ettim. Kart limi...tim 3.500 TL olmasına rağmen, son borcumu ödeyip kartı kapattırmak için bakiyemi kontrol ettiğimde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden he...

Hadi Tom Bank’tan yaklaşık 2 ay önce Hadi Black kredi kartı çıkardım. Başvuru ve kart sürecinde, öğrenci olmama rağmen k...artın tüm detayları ve özellikle yıllık kart aidatı konusunda hiçbir şekilde açık ve aydınlatıcı bilgilendirme yapılmadı; bu kartın öğrenci olduğum için avantajlı olacağını düşüner...

Tombank hesabımda bulunan 650 TL bakiyemi, kredi kartı borcumu ödemiş olmama rağmen 1 gündür kullanamıyorum. Hesabımdaki... para bloke gibi duruyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle yanıt alamadım, ki...

Hadi Tom Bank mobil uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzeri...nden şifre sıfırlama adımlarını denediğimde ekranda sürekli “şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamaya giremediğim için hiçbir bankacılık işle...

Tombank Hadi Black kredi kartını alırken kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim. Kar...tı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra bu ay ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatla ilgili itiraz için müşteri hizmetlerini aradım ancak iade yapılamayacağını s...

Hadi Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı... alalı bir yıl bile olmamışken “yıllık kart aidatı” adı altında böyle bir kesinti yapılmasını hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...

T. O. M. Katılım bankası a. Ş. Tarafından kasım ayında tarafıma blokeli limitli bir kredi kartı verildi. Bu kartı kullan...mak istemediğim için ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak o tarihte görüştüğüm müşteri temsilcisi, kart üzerinde borç olduğu gerek...

Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kar...tı kullanmaya başladım. Başvuru ekranlarında ve reklamlarda kart aidatı alınmayacağının özellikle belirtilmesi nedeniyle bu kartı tercih ettim, aksi halde kesinlikle başvuru yapmaz...

Hadi Tom Bank hesabımla Google One üyeliği ödemesi yapmak istediğimde “kartınızı veren kuruluş ödemeyi reddetti” hatası ...alıyorum ve bu sorun nedeniyle internet üzerinden hiçbir alışveriş yapamıyorum. Daha önce aynı kartla sorunsuz ödeme yapabiliyorken, şimdi herhangi bir gerekçe belirtilmeden işleml...

TomBank’ten 11 Ocak tarihinde 1.000 TL limitli kredi kartı aldım, ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kartım... hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sadece “kurye geldi, evde bulamadı” uyarısı görünüyor; bunun dışında ne kurye tarafından arandım ne de müşteri hizmetleri kartın tes...

Tombank üzerinden 09.01.2026 tarihinden itibaren kullanmaya başladığım Hadi kredi kartıma, 10.03.2026 tarihinde 1.000 TL... tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken, A101 marketin içinde kartı bize tanımlayan banka görevlisi kart aidat ücreti olmadığını özellikle belirtmesine rağmen, bu tuta...

Tom Banka’dan, A101 mağazasında bana verilen Hadi Black kredi kartı ile ilg...ili yaşadığım kart aidatı problemimi paylaşmak istiyorum. Kartı alırken A10...

Tom Bank kredi kartımla katıldığım çay kampanyalarından hak ettiğim nakit iadeler tarafıma yapılmadı. Ekim, kasım ve oca...k aylarında çay kampanyası kapsamında kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve kart ekstresinde de bunun açıkça görünmesine rağmen hiçbir nakit iadesi almadım. Bu süreçte...

Hadi Bank hesabıma para yatırmak için Muğla merkezde bulunan ortak ATM’lerden birini kullandım. 4.000 TL yatırma işlemi ...sırasında ATM parayı aldıktan sonra para sıkışması uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı, buna rağmen para tarafıma iade edilmedi. Olayın üzerinden aylar geçmesine rağmen Hadi Bank ...