to read complaints and reviews, or file yours.CRM202 Hatası Nedeniyle İnternet Ve Mobil Bankacılığa Kayıt Yapılamıyor
Tombank internet bankacılığı ve mobil uygulamaya yaklaşık bir yıldır kayıt olamıyorum. Geçen sene mayıs ayından beri tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sürekli CRM202 hatası alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak tarafıma “bir sorun görünmüyor” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm üretilmedi. Sorun hâlâ devam ediyor ve uzun süredir bankanın dijital kanallarından faydalanamıyorum.
İnternet bankacılığı ve mobil uygulamaya kayıt olabilmem için CRM202 hatasının ivedilikle tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
