Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Tom Bank’ta bulunan hesabım banka politikaları gerekçe gösterilerek 15.06.2026 tarihinde kapatıldı. Hesabın kapanması ço...k önemli değil ancak bu durum nedeniyle mevcut kredilerimi ödeyemiyorum ve 06.07.2026 itibarıyla gecikmeye gireceğim. Hesabıma erişimim sağlanmadığı için ödemelerimi yapamıyorum. ...

Tom Bank’tan 12.12.2025 tarihinde 2.000 TL blokeli kredi kartı aldım. 2.000 TL’lik blokeli depozito hesaba yatınca bana ...2.000 TL limitli bir kredi kartı verildi ancak kartın kullanılabilir limiti 0 TL olarak görünüyordu. Kartı kullanabilmek için önce karta ayrıca para yatırmam gerektiğini, yatırdığı...

A101’de çalışan bir görevli, elindeki kredi kartlarını toplayıp bana yeni bir kart vereceklerini, bu kartta kesinlikle k...art aidatı olmayacağını söyleyerek Tom Bank kredi kartını 2 Mart tarihinde bana verdi. Kartın kesinlikle aidatsız olduğu, mevcut kartlarımın da toplanacağı özellikle belirtilince k...

Tom Bank’ten Mayıs 2026’da almış olduğum Hadi Black kredi kartımı henüz bir yıl bile kullanmadan, Haziran ekstreme 1.000... TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı bu kadar kısa süre kullanmışken bu tutarın tahsil edilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Aidat ...

Hadi Pay uygulamasına uzun süredir girmediğim için tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma ulaşamıyorum. Uygulamaya ilk... kayıt olduğum cep telefonu numaram şu an kullandığım numarayla aynı değil ve eski numaramı maalesef hatırlamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda benden eski numaramı isti...

30 Haziran 2026 tarihinde Tom Bank Hadi üzerinden ihtiyaç finansmanı adı altında 100.000 TL kredi kullandım. Kredi tutar...ı hesabıma geçti ve ben de tadilat ve dekorasyon işlemleri için karşı tarafın IBAN’ına bu parayı gönderdim. Ancak kısa süre sonra gönderdiğim tutarın geri geldiğini gördüm. Tekrar ...

25 Nisan 2026 tarihinde Uşak Merkez Özdemir Mahallesi Mimar Sinan Caddesi N...o:85 adresinde, otopark ve müftülük karşısında bulunan A101 mağazasında ban...

Tombank’ta kullandığım banka kartımla kart başvurusu yapmak istediğimde “İşlem gerçekleştirilemiyor, bankamız politika v...e prosedürleri gereği bankamızla ilişiğinizin sonlandırılması gerekmektedir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kartım benim iznim ve bilgim dışında iptal edilmiş görünüyor. Bu d...

Tombank’ta bulunan hesabımı 2 gün önce kapatmak için müşteri hizmetlerini a...radım ancak hesabım hâlâ kapatılmadı. Görüşme sırasında herhangi bir işlem ...

Tom Katılım Bankası’ndaki hesabıma bugün 48.200 TL tutarında bir para girişi oldu. Ancak banka, bu tutarı “güvenlik” ger...ekçesiyle kullanıma kapattığı için paramı başka bir hesaba transfer edemiyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin güvenlik nedeniyle incelemede olduğ...

Hadi Tom Kart’ı market alışverişlerimde kullanmak için veresiye limit tanımlatmıştım. Ancak bu limiti daha hiç kullanama...dan, yaklaşık üç gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim ertesi gün kapatıldı. Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “bazen kapatılabiliyor” şeklind...

Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasında, mağaza görevlisinin ısrarı ve anlattığı avantajlara güvenerek kızımla birlikte Tom ...Bank Hadi Black kart aldık. Kartı, hiçbir ücret ödemeyeceğimiz, kart ücreti ve yıllık aidat olmayacağı özellikle belirtilerek ve bu yönde bilgilendirme yapılarak kabul ettik. Hem b...

Tombank Hadi Kart’ı Sultangazi’deki bir A101 şubesinde, çalışanların öneris...iyle, düşük limitli ve avantajlı olduğu anlatılarak aldım. Bana 10.000 TL l...

Hadi Tombank hesabım yaklaşık 20 gündür hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...de hesabın en kısa zamanda açılacağını söylüyorlar fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hesabımda şu anda kullanamadığım 47.000 TL tutarında param ...

Tom Bank’ın Hadi Banka/veresiye alışveriş hizmeti üzerinden müşteri oldum. Uygulamada hesabıma önce veresiye/alışveriş k...redisi limiti tanımlandı ve alışverişe giderken limitim aktif görünüyordu. Ankara Nallıhan Çayırhan’daki A101 mağazasına gidip yaklaşık 1500 TL’lik alışverişimi yaptım, kasaya geld...

Tom-Bank mobil uygulamasına 1 Temmuz 2026 tarihinde girmek istediğimde, hesabıma erişebilmek için eğitim durumum, çalışm...a şeklim, mesleğim ve aylık net gelirim gibi kişisel bilgilerimin zorunlu olarak istenmeye başladığını gördüm. Bu bilgileri paylaşmadan uygulama üzerinden hesaplarıma erişemiyorum....

Mayıs ayının ortalarında Van İpekyolu Kültür Sokak civarındaki bir 101 mağazasında kurulan tom Bank Hadi standında bana ...kredi kartı verildi. Kartı verirken özellikle yıllık kart ücreti olmadığını söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçtikten sonra 26 Haziran tari...

Hadi Tom Bank dijital hesap açılışı sırasında günlerdir çözülemeyen bir hata yaşıyorum. İOS uygulaması üzerinden dijital... hesap açmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramı girdiğim anda sistem CRM202 hatası veriyor ve kayıt işlemini devam ettiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 5 gündür aralıksız şekilde devam...

Hadi Black kredi kartını Nisan ayında almış olmama rağmen, daha bir yıl dolmadan 26 Haziran tarihinde ekstreme 1.000 TL ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede yıllık aidat yansıtılması hem şaşırtıcı hem de güven kırıcı olmuştur. Bu durum üzerine bank...

T*** H*** kredi kartını Tekirdağ Çerkezköy Barbaros Caddesi’indeki A101 mağazasında, özellikle “kart aidatı yok” deniler...ek aldım. Görevli çalışan aidat alınmayacağını söyleyince güvenerek başvuru yaptım. Ancak kartı aldıktan sonraki ikinci ay, Mayıs ekstreme 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını görünc...

Tom Bank’ta bulunan hesabıma 01.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke uygulanıyor. Bu bloke neden...iyle hesabıma para girişi kapatıldığı için iş yerim tarafından yatan yemek param hesabıma hiç geçmedi ve şu an hesabımda para bulunmuyor. Günlük ihtiyaçlarımı karşılamak için kulla...

Tom Bank kredi kartım, banka şartlarına uymadığım gerekçesiyle 1 aydan uzun süredir kapalı durumda ve bu nedenle kartıma... ödeme yapamıyorum. Kartın kapalı olması yüzünden borcumu ödemeye çalışsam da sistem izin vermiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece banka şartlarına...