to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kredi Kartı Kapatılması Ve Borç Ödeyememe Sorunu
Tom Bank kredi kartım, banka şartlarına uymadığım gerekçesiyle 1 aydan uzun süredir kapalı durumda ve bu nedenle kartıma ödeme yapamıyorum. Kartın kapalı olması yüzünden borcumu ödemeye çalışsam da sistem izin vermiyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece banka şartlarına uymadığım için kartın kapatıldığını, fakat buna rağmen nasıl ödeme yapabileceğim konusunda bana net bir yol gösterilmedi. Sonuç olarak ne kartı kullanabiliyorum ne de borcumu ödeyebiliyorum.
Ben borcumu ödemek istiyorum ancak mevcut durumda buna engel olunuyor. Tom Bank’tan, kredi kartıma ödeme yapabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını ve borcumu kapatabilecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
