to read complaints and reviews, or file yours.CRM202 Hatası Nedeniyle Dijital Hesap Açamama Ve Maaş Mağduriyeti
Hadi Tom Bank dijital hesap açılışı sırasında günlerdir çözülemeyen bir hata yaşıyorum. İOS uygulaması üzerinden dijital hesap açmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramı girdiğim anda sistem CRM202 hatası veriyor ve kayıt işlemini devam ettiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 5 gündür aralıksız şekilde devam ediyor ve bir türlü sisteme kayıt olamıyorum.
Yaşadığım bu hata nedeniyle hesabımı açamadığım için maaşımı da Hadi Tom Bank üzerinden alamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sistemden hesap açamadıklarını dile getirdiler fakat defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde dijital olarak kaydolamıyorum.
Hatanın en kısa sürede giderilerek dijital hesabımın açılmasını ve maaşımı Hadi Tom Bank üzerinden alabilecek duruma getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
