to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartıma, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın yıllık kart aida...tı yansıtılmasından dolayı şikayetçiyim. Haziran 2026 tarihinde Dikili’de A101 mağazasında mağaza danışmanının yönlendirmesiyle Hadi kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onayland
"Bu tür bir sorunla müşteri olarak karşılaşmasaydık daha memnun olurdum Neyse ki sorun çözüldü teşekkür ederim"
Tom Bank’in A101 Kuşadası Eski Salı Pazarı şubesindeki standında Nisan–Mayı...s gibi açtırdığım kredi kartıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek ist
Tom Bank bünyesinden Haziran ayında almış olduğum Black kartım için başvuru ve teslimat sürecinde görevli personel, kart...ın kesinlikle bir yıllık kart ücreti/aidatı bulunmadığını ve benden hiçbir şekilde böyle bir ücret alınmayacağını özellikle belirtmiştir. Ben de görevlinin bu beyanına ve bankanıza
Tom Bank kredi kartımdan nakit avans çekimi yapmak istediğimde yaklaşık 10 gündür “güvenlik blokesi” gerekçesiyle işlemi...m gerçekleştirilmiyor. Hadi uygulamasında sürekli “İşlem Başarısız” uyarısı alıyorum ve nakit avans kullanamıyorum. Bu süre içinde her aramamda müşteri hizmetleri sadece “işlemini
"İyi akşamlar. Tombank bugün dönüş yaptı ve fatura tutarını geri iade etti. Aradaki kapama açma bedeli ve gecikme faiz benden gitmiş oluyor. Sonunda 1 ay sonra para iadem yapıldı acaba düşünüyorum bankanın bize değil de bizim bankaya borcumuz olsa 1 ay gecikmede neler yaşanırdı. Şikayet var Sitesi ailesine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. İyi ki bu site var. 👍👍👍 👍"
13 Temmuz 2026 tarihinde Tom Bank Hadi Black kredi kartımla 1.386,8 TL tutarında Turkcell fatura ödemesi yaptım. İşlem k...artımdan başarıyla çekilmiş olmasına rağmen ödeme Turkcell sistemine hiçbir şekilde yansımadı ve hattım ödenmemiş görünüyor. Kart ekstreme baktığımda da ilgili işlemde ödeme yapıl
Tombank’a ait Hadi Black kredi kartı hakkında yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...A101 mağazasında alışveriş yaparken yetkili personeliniz bana Hadi kartınızı tanıttı. Kendisine özellikle kart aidatı olup olmadığını sorduğumda, herhangi bir kart aidatı alınmadığ
Hadi uygulamasında bir taraftan Çok Kazananlar Kulübü’ne üye olmam teşvik edilirken ve ben bu kulübe üye olmuşken, diğer... taraftan hâlâ daha düşük oranlı kampanya skalasında sayılmam sebebiyle mevcut yüksek oranlı kampanyalardan yararlanamıyorum. Özellikle markette yüzde 5 yerine yüzde 10, akaryakıtt
Tom Bank Hadi hesabım dün akşam saat 17.00–18.00 sularından beri “güvenlik nedeniyle” kısıtlı durumda ve yaklaşık 100.00...0 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hafta sonu aracım arızalandığı için bir dostumdan borç para aldım, aynı zamanda annem hasta ve gece gündüz rahatsızlandığında hastaneye götürmem gerekiy
Tom Bank üzerinden kendi hesabıma para transferi yapmak istediğimde yaklaşık 16 saattir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygu...lamada her denememde “İşlemin gerçekleştirilemedi” ve güvenlik önlemleri nedeniyle para transferinin yapılamadığına dair bir uyarı çıkıyor ve transferim engelleniyor. Yaşadığım so
Tom Bank hesabımı yaklaşık 4 ay önce güvenlik amaçlı olarak bloke ettirmiştim. Şu anda hesabıma giriş yapmak istediğimde... bloke nedeniyle giremiyorum ve giriş şifremi de bilmediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir para veya bakiye bulunmamasına rağmen bu hesabın tamamen k
Tom Bank / Hadi uygulamasında kendi adıma hesap açmaya çalışıyorum ancak uzun zamandır uygulamaya erişim sağlayamıyor ve... hesap oluşturamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda başka bir cihazdan giriş yapılmış gibi “farklı cihazdan giriş denemesi nedeniyle erişimin engellendiği” yönünde bir hata uya
Nisan 2026’da Çavuşoğlu Mahallesi Buhara Caddesi üzerindeki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, sıradan bir vata...ndaş olarak alışveriş yaparken Tombank’ın Hadi Black kredi kartını tanıtan ve kendisinin üniversite öğrencisi olduğunu söyleyen görevli, bu kartın yıllık kart aidatı olmadığını bel
İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki A101 marketinde eşime Hadi Kart verildiği sırada, bize bu kartta kâr payı ver...ileceği, aidat kesilmeyeceği ve faiz uygulanmayacağı özellikle söylenmişti. Bu bilgilere güvenerek yaklaşık 700 TL’lik alışveriş yaptık ve faiz olmayacağı söylendiği için borcu hem
8 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Hesap.com.tr üzerinden hediye kartı almak için defalarca ödeme ya...pmayı denedim. Ancak her denememde "Bankanız tarafından onaylanamadı, bankanızla iletişime geçin" şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemim tamamlanmıyor. Aynı hatanın farklı i
"Teşekkürler sisteminizi daha iyileştirme yoluna girebilirsiniz"
Tom Bank uygulamasında kayıtlı telefon numaram değiştiği için Ocak 2025’ten beri numara güncelleme adımlarını uygulamaya... çalışıyorum fakat uygulama her seferinde “İşlemini gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile em020 hata kodunu veriyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem mobil bankacılığı hem d
A101 hadi kartı kullanıyorum. Devamlı kullanıyorum. Ondan sonra bugün durduk yere benden kod geldi. Diğer telefonum evde... olduğu için kodu giremedim. 2-3 tur yanlış girdim. Sonra sim kart bloke oldu yazıyor. Ondan sonra müşteri hizmetlerini arıyorum. 5-6 kere konuştum. Gerçekten kafayı yiyeceğim. Yok
Tom Bank Hadi Black kredi kartını A101 mağazasında kartı pazarlayan bir görevli aracılığıyla aldım. Kartı verirken kampa...nyalarını ve avantajlarını uzun uzun anlattı, “kullanmasanız da bir zararı yok” şeklinde ifade kullanarak kartı almam için ikna etti. Konuşma sırasında hiçbir şekilde yıllık kart ü
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Hadi Black kartımdan kesilen 1.000 TL yıllık kart ücreti iade edildi ve kartım iptal edildi. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesinden memnun kaldım. Teşekkürler."
Sonu 5690 ile biten Hadi Black kredi kartımdan 28 Temmuz tarihinde 1.000 TL... yıllık kart ücreti kesildi. Kartı yaklaşık 1–2 ay önce Reyhanlı Yeni Mahal
Tombank’ın mobil uygulamasında yer alan 500 TL üzeri alışverişe 500 TL iade ve her ay A101’den aldığım Lipton çay ücreti...nin iade edileceği kampanyaya katıldım. Daha önce bu kampanyadan 3 kez ücret iadesi aldım, ancak sonrasında yaptığım A101 alışverişlerimde hiçbir şekilde iade yapılmadı. A101’den
A101 mağazasında çalışanların ricası üzerine Hadibank kredi kartı çıkarttım.... Kayışdağı Kavşak A101 şubesinde, çalışanlar benim telefonumdan işlem yapa
Tom Bank’te bulunan hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen fast ile para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden 50....000 TL göndermeye çalıştığımda, “Hesabınızdaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemi gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun
Tombank’in kredi kartı müşterisiyim ve uzun süredir bankanın mobil uygulamasına girmekte ciddi sorunlar yaşıyorum. Kredi... kartı borcumu ödemek için uygulamaya her girmeye çalıştığımda hata alıyorum ve bir ödeme yapmak için bile saatlerce uğraşmak zorunda kalıyorum. Uygulamaya girişte sürekli hata ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
