Üyeliğe Rağmen Yüksek Oranlı Kampanyalardan Yararlanamamak

Hadi uygulamasında bir taraftan Çok Kazananlar Kulübü’ne üye olmam teşvik edilirken ve ben bu kulübe üye olmuşken, diğer taraftan hâlâ daha düşük oranlı kampanya skalasında sayılmam sebebiyle mevcut yüksek oranlı kampanyalardan yararlanamıyorum. Özellikle markette yüzde 5 yerine yüzde 10, akaryakıtta yüzde 5 yerine yüzde 10 ve restoranda yüzde 15 iade kampanyalarına dahil olamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, daha önce kampanyaya düşük skaladan başvurduğum için bu yüksek oranlara geçiş yapamayacağım söylendi. Ancak marketlerde yüzde 5 kampanyasına başvuru yaptığım esnada ben henüz Çok Kazananlar Kulübü üyesi değildim. Şu anda kulüp üyesi olmama rağmen, sanki eski tercihim hâlâ geçerliymiş gibi daha avantajlı oranlardan mahrum bırakılıyorum ve bu durum bana haksızlık gibi geliyor.

Ben, Çok Kazananlar Kulübü üyesi olarak güncel durumumun esas alınmasını ve markette yüzde 10, akaryakıtta yüzde 10 ve restoranda yüzde 15 iade oranlarından faydalanmak için kampanya skalamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.