A101 Hadi Kartta Faiz Ve Aidat Sözleri Çiğnendi

İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki A101 marketinde eşime Hadi Kart verildiği sırada, bize bu kartta kâr payı verileceği, aidat kesilmeyeceği ve faiz uygulanmayacağı özellikle söylenmişti. Bu bilgilere güvenerek yaklaşık 700 TL’lik alışveriş yaptık ve faiz olmayacağı söylendiği için borcu hemen kapatmadım.

Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra borcumu ödemek istedim ve ana borcumu dün ödedim. Ancak bu kez tarafıma aidat ve faiz işlemleri adı altında toplamda 1600 küsur tl tutarında ek borç çıkarıldığını öğrendim. Başta “faiz yok, aidat yok” denilip daha sonra böyle tutarlarla karşılaşmak kendimi kandırılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu.

Ödeme için bu 1600 küsur tl’nin hesabınıza yatırılması isteniyor. Konuyu anlamak ve çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm kişi kesin ödeme yapılacağını, bu tutarı ödemek zorunda olduğumu söyledi. İtiraz edip başka biriyle görüşmek istediğimde ise görüşme sonlandırıldı ve sağlıklı bir bilgi alamadım.

Başta verilen sözlere aykırı şekilde faiz ve aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Hadi Kart’ı alırken tarafımıza söylenen koşulların geçerli sayılmasını, haksız yere yansıtılan faiz ve aidat tutarlarının iptal edilmesini ve borcumun sadece ilk alışveriş tutarı üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış bilgilendirme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.