to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce Tom Bank üzerinden tarafıma bir kredi kartı açıldı ve bu süreçte kart ücreti ya da yıllık aidatla ilg...ili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 24 Nisan tarihinde kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 1000 TL çekildiğini fark ettim. Habersiz ve onaysız bir şekilde bu tutarın
TOMBANK’tan Şubat ayında almış olduğum kredi kartıma, Nisan ayında 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Kartı daha çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri
Tom Bank Hadi kredi kartıma ve hesabıma 30 Nisan’dan bu yana hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Farklı bankaların mobil ...uygulamaları, EFT/havale gibi her türlü yolu denememe rağmen tüm bankalardan “hesap uygun değil” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin
04.05.2026 tarihinde Hadi Bank’ta bulunan vadesiz hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Ne SMS ne e-posta n...e de uygulama içi bir mesaj ile tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı. Bu tarihten itibaren iki gündür müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. Her aradığımda talebimin iletildiği
T. O. M. Bank’a ait Black kredi kartını A101 mağazasında banka görevlisinin yönlendirmesiyle aldım. Karta başvururken en... önemli şartım kart aidatının olmamasıydı, defalarca sormama rağmen her seferinde “aidat yok” denildi. Buna güvenerek başvuruyu kabul ettim. Ancak Mayıs dönemi ekstreme yıllık kar
A101 mağazasından, mağaza görevlisinin özellikle herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağını açıkça ifade et...mesi üzerine Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım ve Şubat 2026’dan bu yana kartı genel harcamalarımda kullanıyorum. Kartı alırken yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgi
Annem adına kayıtlı, Hadi uygulaması ile bağlantılı Hadi kart üzerinden iki ayrı ayda toplam 1000 TL’lik nakit iade kaza...ndık. Bu tutarlar uygulamada ve ekstrede yüklü bir bakiye olarak görünüyor ancak bu bakiyenin tam olarak ne olduğu, nakit iade mi, başka bir kampanya mı olduğu ve nasıl kullanılaca
"11. Gün sorun çözüldü!. Tüm mağduriyet gereksiz yere"
Tombank nezdindeki icra takibimde yer alan tüm dosyalarım icra müdürlüğü, avukatlar ve UYAP kayıtlarına göre kapatılmış ...olmasına rağmen, bankadaki blokem hâlâ kaldırılmamıştır. İcra ve avukatlardan dosyaların kapandığına dair net bilgi almama, UYAP’ta da dosyaların kapalı görünmesine rağmen hesabımd
Tom Bank’ta bulunan finansal kredimin 05.05.2026 tarihli 9.000 TL tutarında...ki taksitini ödemem gereken günde, 04.05.2026 tarihinde hesabıma bloke konu
Yaklaşık 2 ay önce Tombank’tan Hadi Black ön ödemeli kredi kartı aldım. Kartı 02.03.2026 tarihinde kullanmaya başladım v...e 3500 TL yükleyerek harcamalarımı bu kart üzerinden yapıyorum. 02.05.2026 tarihinde ise kartımdan 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ben kartı sadece 2 aydır kullanmam
Tom Bank hesabım para transferine kapatıldığı için hem hesabımdaki parayı kullanamıyor hem de kredi kartı borcumu ödeyem...iyorum. Yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliy
Tombank Hadi kredi kartıma 2 Mayıs 2026 tarihinde 5.000 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla tutarın ana hesabıma aktarılması... için 4 gündür bekletiliyorum ve hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde işlemin aciliyetini ilettiklerini ancak sistemde
Hadi Bank’ta bulunan 42641029566662 numaralı taksitli alışveriş yapılandırma kredimin her ayın 5’inde ödemesi bulunuyor.... Son 2 aydır tam ödeme günümde hesabıma kısıtlama konduğu için kredi taksitimi ödeyemiyorum. Hesabım kısıtlı olduğu için, param olmasına rağmen kendi kredimi zamanında yatıramama r
Tom Bank’in hadi Kart müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için her aradığım...da dakikalarca hatta bekletiliyorum, sıra hep çok düşük sayılarda görünmesine rağmen görüşme bir türlü gerçekleşmiyor. Akşam yaptığım bir aramada da yaklaşık 50 dakika boyunca hatt
05.05.2026 tarihinde saat 01:03 civarında VakıfBank’a ait 006395 numaralı ATM’den Tom Bank hesabıma QR kod ile 6.200 TL ...para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de hiçbir donma, hata ya da para sıkışması yaşanmadı, işlem normal şekilde sonlandı ancak tutar hesabıma geçmedi. Daha sonra müşter
Hadi Tom Bankası hesabım üzerinden 24 Nisan tarihinde başlattığım toplam 302.000 TL tutarındaki transfer işlemim üzerind...en 10 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. Her gün ortalama 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yalnızca “kısa süre içinde çözülecek” denilerek geçişt
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kredi kartıma para yüklemek istiyorum ancak uygulamayı güncel tutmama rağmen çoğu zam...an “sistemsel hata” veriyor ve para yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Ayrıca hesaba para yükleyip limitimi yükseltmek istediğimde de buna izin vermiyor, işlem tamamlanmıyor. Mart ayı
28–29 Nisan’dan bu yana Tombank kredi kartı borcumu ödemeye çalışıyorum ancak hesabıma bloke koyulduğu için ne banka kar...tı hesabımdan kredi kartıma ödeme yapılabiliyor ne de banka kendi sisteminden tahsilat alıyor. Kredi kartı borcum 379 TL, hesabımda ise 380 TL olmasına rağmen günlerdir borcumu öde
Tombank’ta bulunan banka hesabım ve bağlı kredi kartım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım ve kartıma ...erişimimin bir anda sonlandırılması üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda “banka politikaları gereği bilgi veremiyoruz” dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca kredi kartımda
Tom Bank Hadi Black kartımı Mart 2026 ayında aldım. Kart başvurusu sırasında tarafıma kesinlikle yıllık kart ücreti alın...mayacağı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim. Ancak kartı aldıktan yaklaşık 60 gün sonra, bu ay ekstreme yıllık kart ücreti harcama hareketi olarak yansıtıldığını gör
Tom Bank müşterisi olarak yaklaşık bir buçuk ay önce Hadi Black kredi kartını aldım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir... kart aidatı olmayacağı özellikle söylendi. Ancak 28 Nisan 2026 tarihinde ekstreme tesadüfen baktığımda, haberim ve onayım olmadan 1000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığı
Tom Bank Hadi bankacılık uygulamasını kullanırken 18 yaşından küçük olduğum için 4 Mayıs 2026 tarihinde ATM üzerinden he...sabıma 300 TL yatırdım. 2 TL ATM komisyonu kesildi. Para yatırma aşamasında veya öncesinde, 18 yaşından küçük olduğum için bu parayı çekemeyeceğime dair hiçbir uyarı veya bilgilend
Tom Banka’ya ait Hadi Kart’ımın borcunu 3–4 ay önce tamamen ödeyip kartı kapatmama rağmen, sonrasında nereden kaynakland...ığı belli olmayan 1 TL’lik bir borç yansıtılmış ve bu tutar faizlerle birlikte 7,31 TL’ye yükselmiş. Yaklaşık 1 haftadır bu 3 ay gecikmiş görünen borç nedeniyle aranmaktayım ve 1,3
Hadi Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma 29’unda haciz uygulandı. Bunun üzerine bankayı aradım, durumla ilgili bana bilg...i verdiler, ben de kendilerine bununla ilgili bir bildirim oluşturmaları gerektiğini özellikle ilettim. Sonuçta haczin benimle ilgili bir dosya olduğunu kabul ettim ancak burada as
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
