Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Tom Bank kredi kartımın keyfi şekilde iptal edilmesi ve hiçbir şekilde açıklama yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. 2000... TL limitli olan kartımın limiti, düzenli ödemelerim sonrasında banka tarafından 240.000 TL’ye çıkarıldı. Ben de yaklaşık bir buçuk ay boyunca bu limiti kullandım ve hesap kesim ta...

Hadi Tom Bank’ten yaklaşık bir ay önce, üç harfli market zincirlerinden birinin kasasında bana aceleyle satılan Hadi Bla...ck kredi kartını aldım. Kartı alırken özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum ve defalarca kez yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak kartı kullanmaya başladı...

Tom Bank tarafından verilen kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Temmuz ayında ekstreme 1.000 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmet...

Tombank’ın mobil uygulaması üzerinden 03.08.2026 tarihinde hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi için, “size özel limit...” şeklinde bir bilgilendirme mesajı sonrası başvuru yaptım. Uygulamada hazır limitim olduğu belirtildi; ancak başvurum o günden bu yana hâlâ “değerlendirme devam ediyor” olarak gör...

Tom Katılım Bankası a. Ş.’nin A101 üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. İstanbul Bağcılar’daki bir A101 mağazasında, mağaza görevlisi bu kartın özellikle aidatsız olduğunu belirttiği için bu kartı tercih ettim. Buna rağmen kartı hiç kullanmam...

Tom Bank Hadi Black kredi kartımın toplam limiti 1000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 25 gün önce ekstreme 1000 TL tutarınd...a kart ücreti yansıtıldı. Yani kart limitim kadar bir ücreti, sadece bu kartı kullandığım için benden tahsil etmeye çalışıyorlar. Yaklaşık 3 aydır bu kartı kullanıyorum ve bu kada...

Muğla Ula Akyaka’daki A101 şubesinde yaklaşık 40–45 gün önce alışveriş yaparken tom Bank Hadi bankasının saha temsilcisi... yanıma gelerek Hadi Black kredi kartını anlattı. Kartı bana tanıtırken çeşitli avantajlardan bahsetti ve özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sorduğumda, “40 gün sonra kes...

Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 5 Ağustos tarihinde yaklaşık 1.000 TL t...utarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Kart başvurus...

Hadibank üzerinden kullandığım kredilerimin borcunu mobil uygulama üzerinden yatırmama rağmen, birkaç gündür ödediğim tu...tarlar anlık faiz işletilerek borçtan düşülmüyor. Üç ayrı kredim bulunuyor ve toplamda 15.000 TL’den fazla ödeme yapmama rağmen, yatırdığım paralar borçlarıma mahsuben kullanılmak ...

Onur Mahallesi Balçova/İzmir’de bulunan A101 mağazasından Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı sadece bir kez, o da 710 T...L’lik alışverişte kullandım. Aslında sırf tanıtımı yapan öğrenciye bir faydam olsun diye başvuru yaptım ve hemen ardından karta biraz fazlasını yatırdım, sonrasında kartı hiç kulla...

Tom Bank üzerinden Aksa Van Doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, bankanın kurumla anlaşma...sı bittiği gerekçesiyle talimatım iptal edilmiş. Bu iptal ile ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı ya da uyarı yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için otomatik öd...

Tom Bank uygulamasını yaklaşık 5–6 gün önce indirdim ve o günden beri hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Uygulam...a üzerinden para gönderme denemesi yaptığımda ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde kırmızı bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor....

Tom Bank hesabıma yaklaşık üç ay önce bloke konuldu ve ardından hesabımın kapatıldığına dair bildirim aldım. Hesabımda p...ara bulunmasına, ayrıca kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve alışveriş kredisi borçlarım olmasına rağmen ne hesabımı kullanabiliyorum ne de kredi borçlarımı ödeyebiliyorum. Bu durum yüz...

Tom Bank tarafından verilen Hadi - TOMBANK kredi kartını A101 mağazasında b...ir satış temsilcisi aracılığıyla aldım. Kartı alırken özellikle yıllık kart...

Yaklaşık 40 gün önce A101 Tomhadi Hadi Black kart başvurusu yaptım. Başvuru... sürecinde kartla ilgili olarak, istediğim zaman iade edebileceğim söylendi...

06.08.2026 tarihinde tom Bank’ta hesap açtım. Hesap açılırken kredi kartı verileceği ve kredi kartı ile akaryakıt istasy...onlarından yapılacak alışverişlerde puan kazanacağım özellikle söylendi. Ancak hesap açıldıktan sonra kredi kartı hiç verilmedi. Bunun üzerine 07.08.2026 tarihinde hesabımı kapatm...

İzmir Bornova Çamkule Mahallesi’indeki A101 mağazasında yaklaşık iki ay önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ka...sada ödeme yaparken, A101 adına orada duran, ellerinde tablet olan görevliler bana verdikleri kartın “normal hesap kartı” olduğunu söylediler. Anlattıkları bu olduğu için kabul ett...

Tom Bank Gold Kart kullanıcısı olarak kartıma konulan bloke ve sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri sürecinden son de...rece mağdur oldum. Kartımda bloke olmasına rağmen talep oluşturulmasına karşın blokem açılmadı ve süreç boyunca bankadan tatmin edici hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetler...

Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı alalı bir yıl bile olmamasına ve kartı toplamda en fazla iki üç kez kullanmış ol...mama rağmen, Temmuz 2026 döneminde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın yeni ve neredeyse hiç kullanılmamış bir karta yansıtılmasını hem hak...

Tombank kredi kartı borcumu ödemekte zorlandığım için Merkez Bankası’nın borcunu ödemeye güçlük çekenler için tanıdığı y...apılandırma imkânından yararlanmak istiyorum. Standart Black kredi kartımın ekstresi 04.08.2026 tarihinden beri gecikmeye girdi ve şu an gecikme faizi işlemeye devam ediyor. Bu ne...

Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartımın 6924 ile biten numaralı kart ekstresinde 1.014,54 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti ve aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti ve Hadi Black sözleşmesinde de yıllık kart ücreti ve ...