Rızam Dışında Alınan 1000 TL Kart Aidatı İçin Tek Seferlik Tam İade Talebi
Tombank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartıma 11 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tahsilat, bilgim ve rızam dışında alınmıştır.
Kart aidatının iadesi için banka müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, talebime karşılık olarak sadece 12 ay boyunca aylık 100 TL şeklinde taksitli iade yapabileceklerini ilettiler. Teklif edilen bu çözümü kabul etmiyorum ve kartıma yansıtılan 1.000 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tek seferde, kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Kart aidatının rızam dışında alınması ve sonrasında yalnızca taksitli iade seçeneği sunulması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, aidatın tamamen ve peşin olarak tarafıma iadesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi












