to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartım ve hesabımla ilgili yaşadığım süreç nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Herhangi bi...r yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadan kredi kartım kullanıma kapatıldı, hesabıma da para giriş kısıtı getirildi. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor ve hala net bir açıklama al
15 Temmuz 2026 tarihinde eşim S**** T********* adına kayıtlı tom Bank kredi kartıyla, eşimin bilgisi ve izni dahilinde a...lışveriş yapmak istedim ancak ödeme banka tarafından engellendi. Tom Bank mobil uygulamasında “İşlem Başarısız” uyarısı aldım, ardından da 2225 ile biten kartın kullanıma kapalı ol
15 Temmuz 2026 günü saat 10:30 civarında Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak daha önce aldığım yanlış bilgiyle ilgili... şikayet oluşturmak istedim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi hem yanlış bilgilendirme konusunda yardımcı olmadı hem de konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattı. Bir önceki mü
T. O. M. Bank A. Ş.’den yaklaşık iki ay önce aldığım kredi kartını, şube çalışanının “aidatsız kart” olduğunu özellikle ...belirtmesi üzerine tercih ettim. Ancak 13 Temmuz 2026 tarihinde hesabımdan “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Kredi k
Tombank hadi kredi kartım 22 Haziran 2026 tarihinde kuryeye verildiği görünmesine rağmen halen adresime teslim edilmedi.... Kurye takip ekranında kartın dağıtıma çıkarıldığı ve teslim edilecek yazmasına rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve kimse benimle ilet
A101 Hadi Kart’ı alalı en fazla üç ay oldu, hatta aktif olarak kullanmaya başlayalı bir ay bile olmadan kartıma 1.000 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını Temmuz 2026 ekstresinde gördüm. Toplam borcumun büyük kısmını bu yıllık kart ücreti oluşturuyor ve bu durum beni mağdur etti. Kartı al
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Tombank hesabım ve kredi kartım, bugün hiçbir uyarı yapılmadan, sadece gelen bir... SMS ile aniden kapatıldı. Ödemelerim her zaman düzenliydi; herhangi bir gecikmem, yasal takibim ya da olumsuz bir kaydım bulunmuyor. Durumu öğrenmek için banka ile iletişime geçt
Tom Bank Hadi kredi kartımla ilgili yaşadığım kart aidatı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Haziran ayının başları...nda müşteri hizmetlerini aradım ve daha önce yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle tarafıma jest olarak kredi kartımdan kart aidatı alınmayacağının açıkça söylendiği bir görüşme yaptı
Tom Bank kredi kartımı uzun süredir kullanmıyorum, tüm borcumu kapatmış ve ne veresiye ne de kredi borcum kalmayacak şek...ilde hesabımı temizlemiştim. 7 Temmuz 2025 tarihinde son borcumu ödeyip kartla herhangi bir harcama yapmadım. 11 Temmuz 2026’da mobil bankacılığa girdiğimde kartımda yaklaşık 3.00
Tombank kredi kartları ile A101 mağazalarında yaptığım alışverişlerde, yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak katıldığım %10 ...kart harcamaları kampanyasından hak ettiğim iadeleri alamıyorum. Hem Direkt kartta hem de standart kartta bu kampanyaya dahil olduğum, alışverişlerimi bu doğrultuda yaptığım halde,
Hadi tom Bank kredi kartım, haberim ve onayım olmaksızın, herhangi bir yasal gerekçe gösterilmeden banka kararıyla kapat...ılmıştır. Yaklaşık bir hafta önce kartımı kullanmak istediğimde sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın banka kararıyla kapatıldığı, ancak nedenine dair hiç
Tom Bank uygulamasındaki veresiye limitimle ilgili yaklaşık iki haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulama ekranı...nda veresiye/kredi kartı limitim kullanılabilir olarak görünüyor olmasına rağmen, hem uygulama üzerinden hem de markette alışveriş yapmak istediğimde ödeme sırasında “limitiniz yet
Hadi tombank kredi kartımın ekstresini 25 Haziran tarihinde kontrol ettiğimde, “akdi kar payı” adı altında 728,12 TL tut...arında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ayrıca bunun dışında 42,39 TL gecikme cezası yansıtılmış. Normalde ekstreyi detaylı incelemezdim, fakat bu ibareyi ve tutarı görünce son dere
Hadi Tom Bank kredi kartımla ilgili bir konu için az önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilc...isi, sorularıma ve söylediklerime yanıt verirken sitemkar bir şekilde sesini yükselterek konuştu ve bağırır bir üslupla davrandı. Bir banka müşteri temsilcisinin bu şekilde iletiş
Bugün, 09.07.2027 tarihinde Tombank Hadi’de bulunan hesabım ve kredi kartlarımın banka politikası gerekçesiyle donduruld...uğunu ve hesabımın kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, sadece “banka politikası” denilerek bu işlemin gerçekleştirilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ben
Tombank kredi kartıma banka tarafından yaklaşık 15 gündür, para giriş çıkışlarım gerekçe gösterilerek bahis oynandığı dü...şüncesiyle bloke konuldu. Bu süreçte ödemem gereken kredi borcum bulunuyor ancak ne kartı kullanabiliyorum ne de borcumu ödeyebiliyorum. On günden fazladır defalarca müşteri temsi
Tom Bank’tan almış olduğum Tom Bank Hadi kartı tarafıma verilirken, özellikle sorduğumda kart aidat ücreti olmadığı açık...ça belirtilmişti. Buna rağmen 25 Haziran 2026 kesim tarihli Haziran ayı ekstresinde 9286 ile biten kredi kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı
Tombank kredi kartını yaklaşık 3 ay önce saha ekibiniz aracılığıyla aldım. Kartı aktif olarak kullanmamama rağmen 07.202...6 dönemi için 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart satışı yapan personel, kart aidatı ve kampanyalar konusunda eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yaptı.
A101 üzerinden edindiğim ve yalnızca yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullandığım Tom Bank (Hadi) kredi kartımdan, 07.07.20...26 Çarşamba günü internet bankacılığı üzerinden fark ettiğim üzere, bilgim ve onayım olmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti/aidat kesintisi yapılmıştır. Tüketici Kanunu ger
Tom Hadi Bank kredi kartını A101 markette alışveriş yaparken, bana ücretsiz ve aidatsız olduğu söylenerek verildi. Marke...t çalışanları kartı bir kere kullanıp daha sonra iptal edebileceğimi belirttiği için kabul ettim ve kartı aldım. 13 Mayıs tarihinde kartın tüm borcunu ödedim ve o tarihten sonra ka
"İlginiz için teşekkürler"
Tom Katılım Bankası’na ait kredi kartını A101 mağazasında, yoğun ısrar üzer...ine rica minnet çıkartmak zorunda kaldım. Kartı hiç kullanmadığım halde, ik
"Çok hızlı be etkili bir çözüm sunuldu. Teşekkürler"
05 Temmuz 2026 tarihinde Hadi tom Bank kredi kartımdan, öncesinde hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Hadi Tom Bank’tan Mart 2026 civarında aldığım kredi kartını yalnızca bir kez kullanmama rağmen, yaklaşık üç ay içinde he...sabıma 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı borcu yansıtıldı. Bu beklemediğim ve haksız olduğunu düşündüğüm ücretlendirme nedeniyle kartımı hemen kapattım. Konuyla ilgili olarak m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
