to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkürler"
Tom Katılım Bankası’na ait kredi kartını A101 mağazasında, yoğun ısrar üzer...ine rica minnet çıkartmak zorunda kaldım. Kartı hiç kullanmadığım halde, ik
"Çok hızlı be etkili bir çözüm sunuldu. Teşekkürler"
05 Temmuz 2026 tarihinde Hadi tom Bank kredi kartımdan, öncesinde hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Hadi Tom Bank’tan Mart 2026 civarında aldığım kredi kartını yalnızca bir kez kullanmama rağmen, yaklaşık üç ay içinde he...sabıma 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı borcu yansıtıldı. Bu beklemediğim ve haksız olduğunu düşündüğüm ücretlendirme nedeniyle kartımı hemen kapattım. Konuyla ilgili olarak m
Hadi Bank’ten yaklaşık iki ay önce almış olduğum kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve yoğun ısrarla...r sonucu kartı kabul etmeme rağmen 3 Temmuz’da 1.000 TL tutarında kart kullanım bedeli kesildiğini hesap ekstresinde gördüm. Kartı alırken bu şekilde yüksek bir kart kullanım bedel
Tomi Bank Hadi kredi kartını A101 aracılığıyla almıştım, limitim 3.500 TL idi ve borcunu hiçbir şekilde aksatmadan, düze...nli olarak ödemeye devam ediyordum. Buna rağmen zaman zaman kartımla işlem yaparken ödeme alınamadığı, hesabıma para gelmediği gibi problemler yaşadım, bu konuları defalarca müşter
Tombank Hadi kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 5000 TL limitli bu kartıma 15 Haziran tarihinde 1000 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti yansıtıldığını Temmuz ekstresinde gördüm. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kartı artık kullanmak istemediğimi, sadece kullandığım dönemle orantılı bir üc
Tombank kredi kartımın Nisan ayı ekstresini ödemek için farklı banka hesaplarım üzerinden defalarca ödeme yapmayı deneme...me rağmen, bankanın sistemi bu ödemeleri sürekli reddetti. Toplam kart borcum yaklaşık 1.000 TL, asgari ödeme tutarım ise 180 TL olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır bu süreç sağlıklı
Tom Bank’ın Hadi uygulaması üzerinden kullanmış olduğum 2.000 TL limitli kredi kartımın borcunu tamamen ödedim ve kartı ...kapattım. Buna rağmen adıma 23 TL’lik bir takip başlatılmış ve bu tutar aylardır üzerimde gözüküyor. Banka sisteminde eski telefon hattım kayıtlı olduğu için şifremi sıfırlayamıyor
Tom Hadi Bank kredi kartını alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak Haziran 2026... dönemine ait ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu işlem sonrasında mobil uygulama üzerinden itiraz talebi oluştu
Tom Bank’tan Şubat 2026 civarında almış olduğum kredi kartımı hiç kullanmama rağmen, 06.07.2026 tarihinde ekstreme yakla...şık 1.000 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Kartla ne alışveriş ne de nakit avans dahil hiçbir işlem yapmadım. Ayrıca kartı alırken aidat ücreti olmadığını özellikle söyleme
Tombank kredi kartım yaklaşık 1 saat önce hiçbir somut gerekçe gösterilmeden kullanıma kapatıldı, ayrıca hesabımın da ka...patılacağı söylendi. Uygulama ve tarafıma iletilen tek açıklama, “banka politikası gerekçesiyle” ifadesinden ibaret. Kartımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunuyor ve ben bu banka ü
Tombank kredi kartımın son ödeme tarihi 16.06.2026 olan ve 72.000 TL borç bulunan ekstresinin 43.920 TL’sini son ödeme t...arihinde ödedim. Kalan 27.900 TL tutarı ise ertesi gün, 17.06.2026 tarihinde yatırdım. Sadece 1 günlük gecikme olmasına rağmen 1.210 TL tutarında akdi kâr payı kesintisi yapılmışt
"Teşekkürler"
Tombank tarafından bana gönderilen kredi kartının limiti sadece 1 TL olması...na rağmen, yaklaşık 5 aydır kullandığım bu karta Temmuz ayı ekstreme 1.000
Tom Bank Hadi kredi kartım ile ilgili olarak bugün gelen bir SMS ile, hiç kullanmadığım karta 1.000 TL borç yansıtıldığı...nı öğrendim. Detaylara baktığımda bu tutarın kartın yıllık aidatı olduğunu gördüm. Kartı yaklaşık 2–3 ay önce alırken bana kesinlikle herhangi bir şekilde yıllık aidat ya da benze
Tom Bank kredi kartımdan 01/06 tarihinde 1000 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu bedelin haksız olduğunu düşün...düğüm için iadesini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi. Aidat kesintisini fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak 1000 TL’lik kart aidatının tamamının kartıma iade
Tom Bank sanal kredi kartımdan herhangi bir alışveriş yapmadığım ve dönem içi işlem görünmemesine rağmen, bugün hesabımd...a 881 TL ve 176 TL olmak üzere iki ayrı borç yansıdığını fark ettim. Kart hareketlerine baktığımda bu tutarlara ait herhangi bir işlem detayına ulaşamıyorum. Konuyla ilgili bilgi
Tombank Hadi kredi kartını Nisan ayında A101 mağazasında alışveriş yaparken, kasadaki görevlinin ısrarı ve yönlendirmesi... ile aldım. Görevli, kartın hiçbir şekilde aidatı olmadığını, sadece “ayda 200 TL çay ödemesi” gibi bir ödeme olacağını söyleyerek beni ikna etti. Tüm bildirim ve onayları da kendi
Tombank kredi kartımdan 2 gün önce yaklaşık 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı henüz 2 ay bile olmadan kullan...maya başlamışken böyle bir ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım; ancak aidat iadesi konusunda "yapamayız", "edemeyiz" gi
Tom Bank kredi kartıma ait bir kampanya nedeniyle yaklaşık 1 yıldır mağduriyet yaşıyorum. Reklamlarda 1.000 TL alışveriş...e 100 TL iade edileceği söylenmesine rağmen bu kampanyadan bir türlü yararlanamıyorum ve aksine kendi paramla borçlandırıldığımı hissediyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy
Yaklaşık 1,5 ay önce Kayseri Melikgazi’deki A101 şubesinden Tom Bank Hadi Kart aldım. Oradaki görevli o kadar ikna edici... konuştu ki, “Şimdi yapacağınız alışveriş bedavaya gelecek, çay hediyemiz var” gibi söylemlerle, o gün aslında almayacağım ürünleri bile almama neden oldu. 500 TL’yi tamamlamam ger
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tom Bank Hadi Kart’ı yaklaşık 60 gün önce A101 mağazasından alırken, bana k...artın ekstra faiz ya da kredi gibi bir borç oluşturmayacağı, herhangi bir a
TomBank’ten almış olduğum kredi kartını başvuru sürecinde özellikle aidatsız olduğunu sordum ve tarafıma sözlü olarak he...rhangi bir kart aidatı olmayacağı söylendi. Buna rağmen Temmuz ayı ekstreme 1000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. G
17 Nisan’da İzmir Buca’daki A101 şubesinde, özellikle öğrenci olduğumu belirtmeme rağmen personel tarafından ısrarla Tom... Hadi Bank kredi ve banka kartı çıkarılması teklif edildi ve aynı gün kartla alışveriş yapmam istendi. Kartı sadece o gün yaklaşık 80 TL’lik bir alışverişte kullandım. 6 Temmuz’da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
