Aidatsız Kart Olduğu Söylenmesine Rağmen Alınan Yıllık Ücret İadesi Talebi

T. O. M. Bank A. Ş.’den yaklaşık iki ay önce aldığım kredi kartını, şube çalışanının “aidatsız kart” olduğunu özellikle belirtmesi üzerine tercih ettim. Ancak 13 Temmuz 2026 tarihinde hesabımdan “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini ekstrede gördüm.

Kredi kartını Isparta Merkez, İstanbul yolu üzerindeki İdi Market içinde yer alan şubeden alırken aidatsız olduğu özellikle sözlü olarak beyan edilmesine rağmen, bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak henüz ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.

Sözlü beyana aykırı olarak kesilen 1.000 TL yıllık kart ücretinin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kartın aidatlı bir karta dönüştürülmeyecek şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını ve bu durumla ilgili yazılı bilgilendirme rica ediyorum.