Hadi - TOMBANK KrediMüşteri Hizmetleri

Tombank mobil uygulaması üzerinden 18.09.2026 tarihinde 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak krediyi hesabıma akta...rma aşamasında harcama sebebi bölümünde yanlışlıkla “seyahat” seçeneğini işaretlediğim için kredi tutarını kendi hesabıma aktaramıyorum. Uygulamada görünen ekranda, 50.000 TL’lik k...

Tom Bank’ın Hadi uygulaması üzerinden tanımlanan akaryakıt, sağlık ve eczane kredisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Uygulama üzerinden 10.000 TL’lik bir limit tanımlandı, bunun 3.000 TL’lik kısmını veresiye kredi, 10.000 TL’lik kısmını ise akaryakıt, sağlık sektörü ve eczane kredisi olarak ku...

Tom Bank’e ait fiziksel kredi kartım 25.08.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Kartım kapatılmadan önce... ne şüpheli işlem uyarısı aldım ne de herhangi bir kullanım kısıtı bildirimi yapıldı. Kartımın aniden kapatılması nedeniyle şu anda alışveriş yapamıyorum ve günlük harcamalarımı g...

Tom Bankası üzerinden kullandığım kredinin tüm borcunu bu senenin başında, Şubat ya da Mart ayı gibi tamamen kapattım. H...esabımı da kapattırdım. Buna rağmen başka bankalardan kredi başvurusu yaptığımda, sistemde Tom Bankası’na borçlu göründüğüm için olumsuz yanıt alıyorum. Müşteri hizmetlerini birço...

Tom Banka’dan Hadi Black kredi kartını A101’de görevli bir satış temsilcisi aracılığıyla aldım. Kartı alırken özellikle ...kart ücreti veya aidatı olmayacağı, yalnızca yıl sonunda makul, düşük bir ücret çıkabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak bugün, Eylül 2026 döne...

Tom Bank’ta yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullandığım, hiç gecikmeye girmemiş olan Hadi kredi kartım bugün hiçbir so...mut gerekçe belirtilmeden “banka politikası gereği” denilerek kullanıma kapatıldı. Tarafıma gelen SMS’te 5.000 TL tutarında ATM para çekme işleminin başarılı olduğu ve hemen ardınd...

Hadi Tom Bank üzerinden dün ihtiyaç finansmanı kredisi kullandım ve bu kred...iyi tamamen nakliye ödemesi için almam gerekiyordu. Bugün nakliye ödemesini...

Tom Bank’ta eşimle aramızdaki tamamen normal bir para transferi sonrasında bireysel hesabım ve kredi kartım yaklaşık 2 s...enedir bloke edildi. Uygulamada “banka politikalarımız gereği işlemine devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı görüyorum ve tüm limitlerim sıfırlanmış durumda. Bu süre boyunca müşter...

Uzun süredir Hadi uygulaması üzerinden hattıma tanımlı veresiye ve alışveriş kredilerini, ayrıca kredi kartını düzenli o...larak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Yaklaşık üç senedir yoğun şekilde alışveriş yapmama ve tüm taksitlerimi zamanında ödememe rağmen, 15.09.2026 tarihinde mevc...

Tombank Hadi kredi kartımı hiçbir gecikmiş ödemem ve asgari tutar aksatmam olmamasına rağmen bugün saat 14.13’te kullanı...ma kapattı. Gelen SMS’te sadece kartın kapatıldığı ve borcumu ödemem gerektiği yazıyor, bunun dışında hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ara...

Tom Bankası’nın verdiği veresiye kredisi ve normal kredisini uzun zamandır kullanamıyorum. Aylarca onaylı olarak gözüken... limitim, English Home mağazasında İstanbul Silivri şubesinde kasaya geldiğim anda sistem tarafından bir anda siliniyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu durumu aynı mağazada iki k...

12.09.2026 tarihinde saat 15.42, 16.47 ve 17.16 civarlarında tom Bank Hadi kredi kartımla internet üzerinden alışveriş y...apmaya çalıştım. Hepsiburada ve Trendyol gibi bilinen sitelerden tamamen bana ait, limitimin de fazlasıyla yeterli olduğu işlemler yapmak istedim. Buna rağmen her denememde “şüphel...

Kayseri Kumsmall Alfemo mağazasından yaptığımız mobilya alışverişi sırasında tombank üzerinden 150.000 TL tutarında kred...i kullandık. Mağaza çalışanı, bu kredi için her ay ödediğimiz faiz tutarlarının düzenli olarak tarafımıza geri ödeneceğini, yani faizlerin bize iade edileceğini açıkça anlatarak bi...

Tom Bank’ta kullandığım veresiye kredi limitim, herhangi bir olumsuzluk veya tarafıma gelen bir bilgilendirme olmamasına... rağmen yakın zamanda 7.500 TL’den 3.000 TL’ye düşürüldü. Düzenli kullandığım bu üründe böyle bir limit düşüşünün neden yapıldığı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama ...

9 Haziran 2026 tarihinde vefat eden eşim r**** a**** t. O. M. Katılım Bankası a. Ş. (tom Bank) 'den vefat etmeden önce a...lışveriş kredisi talebinde bulunmuş akabinde rahatsızlığı nedeniyle hesabına tanımlanan krediyi kullanma şansı olmadan kullanamayacak durumda hastanede tedavi görürken vefat etmişt...

Tom Bank Hadi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşterinizim. 20.09.2026 t...arihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Kartımı hem internet alışverişlerinde hem de fiziksel pos ve ATM işlemlerinde kullanıyordum. Ödemeleri...

Tom Bank üzerinden kullandığım krediye ait iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi tutarından 53.000 TL yan...lış IBAN’a gönderildi, karşı taraf bu tutarı 12.08.2026 tarihinde iade etti ve iade işleminin başarılı olduğuna dair dekontu da karşı bankadan temin ettim. Buna rağmen aradan 1 ay ...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 3 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Karta başvururken yıllık aidatın iade edileceği v...e çeşitli iadelerin yapılacağı vaadiyle bu karta yönlendirildim. Ancak hem yıllık aidat yansıtıldı hem de vaat edilen hiçbir iade hesabıma yatırılmadı. Ayrıca hesap ekstresinde bek...

Yaklaşık bir ay önce A101 üzerinden edindiğim Tombala Hadi kredi kartımdan, 17 Ağustos 2026 tarihinde 1000 TL kart aidat...ı kesildi. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi haksız buluyorum. Kesintiden sonra müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iade...

Tom Bank üzerinden bugün 25.000 TL tutarında ihtiyaç kredim onaylandı ve tutar hesabıma geçti. Ben krediyi kullanmaya ba...şladıktan kısa bir süre sonra ise, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kullanılan kısım dahil olmak üzere kredi geri alındı. İşlem 05.09.2026 tarihinde yaklaşık 14:45 ...

A101’in anlaşmalı olduğu Tombank’ın kredi kartını uzun süredir düzenli olarak kullanan ve A101 Çok Kazandıran Kulübü üye...si bir müşteriyim. Kartımı en son 2 Eylül’de kullandım, 3 Eylül civarında ise hiçbir gerekçe, bilgilendirme veya uyarı yapılmadan hem kartım hem de hesabım kullanıma kapatıldı. Dur...

Hadi Tombank’ten yaklaşık 3–4 aydır kullandığım kredi kartıma 5 Eylül tarihli ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yan...sıtılmıştır. Kartı alırken kartın ücretli olduğuna dair ne sözlü ne de yazılı bir bilgilendirme aldığımı hatırlamıyorum, kartın aidatlı olduğunu kesinlikle bilmiyordum. Bu nedenle...