to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi
Tombank hadi kredi kartım 22 Haziran 2026 tarihinde kuryeye verildiği görünmesine rağmen halen adresime teslim edilmedi. Kurye takip ekranında kartın dağıtıma çıkarıldığı ve teslim edilecek yazmasına rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi.
Bu süreçle ilgili bilgi almak için bankayı aradığımda, temsilciye kartımın nerede olduğunu sordum ancak bana kartın şu an nerede olduğunun bilinmediği söylendi. Ne bankadan ne de kurye firmasından net bir bilgi alamıyorum ve kartıma ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Tombank’tan, hadi kredi kartımın gecikmeksizin adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
