to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeksizin Kesilen 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Hadibank Tom Hadi Black kredi kartımdan 26 Haziran tarihinde, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 1.000 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir ücret konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı.
İşlem sonrasında bankaya ulaşarak durumu görüşmek istedim ancak çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarına bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla kart ücretiyle ilgili hiçbir destek alamadım. Bilgim ve onayım dışında alınan bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllık kart ücreti olarak kesilen 1.000 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını ve benzer bilgilendirme sorunlarının yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Mağduriyetim giderildi, tarafıma iade edildi. Teşekkür ederim.
