to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım, Hesap Blokesi Hâlâ Kaldırılmadı
28 Temmuz 17:3619
İsmim Ö**** E******. Tom Bank Hadi - TOMBANK uygulamasına gecikmiş kredi ve kredi kartı borcum vardı. Bütün borçlarımı 02.07.2026 tarihinde ödememe rağmen hesabımdaki bloke bir türlü kaldırılmadı. Müşteri temsilcileri de sürekli oyalayıp durdu. 390871-1 hesap numaramın blokesinin kaldırılıp bakiyemi bir an önce kullanmak istiyorum. Sitedeki numaram aktif değil. 0501*******62 numarasıyla iletişime geçilmesini rica ediyorum.
28 Temmuz 17:47 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
