to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 1.000 TL Kart Aidatının İadesi Reddedildi, Açık Bilgilendirme Talep Ediyorum
Tom Bank kredi kartımdan 20 Ağustos tarihinde yeni bin tl tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iadesi için bankayla iletişime geçmeme rağmen kesinlikle iade edilmeyeceği söylendi.
Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu tutarda bir aidat alınmasını, ayrıca itiraz etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve benzer kesintiler için açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
