to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Bilgi Verilmeden Yansıtılan 1000 TL Kart Aidatı Ve İptal Talebi
Tombank tarafından yeni aldığım kredi kartıma ait son ekstreme 1000 TL tutarında “kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamama rağmen böyle bir ücret kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum ve kredi kartımdan alınan 1000 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde kartıma kart aidatı yansıtılmamasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
