Tom Katılım Bankası Hesabım Bloke, Ödemeler Geri Döndü Ve Kredi Kartı Borcum Hukuki Takibe Düştü

Tom Katılım Bankası’nda bir hesap açtım ve aynı zamanda bu banka üzerinden kredi kartı kullanıyordum. Daha sonra hesabım bloke edildi. Türk Ekonomi Bankası’ndaki hesabımdan Tom Katılım kredi kartı borcumu ödemek için defalarca para göndermeme rağmen, gönderdiğim tüm tutarlar bankanın sisteminden geri döndü ve ödemelerim hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bankayla telefonla ve farklı kanallardan birçok kez görüşmeme rağmen, bu sorunu çözüp kart ödememi yapamadım.

Yaklaşık Mart 2026’dan bu yana devam eden bu süreçte, 90 günlük süre dolmasına rağmen teknik veya içsel problemler nedeniyle borcumu ödeyemedim ve kartım icra takibine düştü. 24 Haziran’da ve daha önceki tarihlerde yeniden ödeme yapmayı denedim, farklı bankadan para gönderdim fakat para sürekli geri geldi. Sonrasında hesabıma yatırdığım tutarı banka otomatik olarak çekmesine rağmen, dosyam avukata devredildi ve hukuk bürosuna aktarılmış şekilde işlem görmeye devam etti.

Bu süreçte yaklaşık 14.600–15.000 TL civarında bir borç için, tamamen benim dışımdaki banka kaynaklı sebeplerle ödememi yapamamış olmama rağmen, hakkımda yasal takip başlatıldı, kredi sicilim olumsuz etkilendi ve mağduriyet yaşadım. Defalarca aramama ve çözüm talep etmeme rağmen, kart numarası ve son kullanma tarihi gibi bilgilere erişemediğim için başka bir bankadan da ödeme yapamadım ve sorun çözülemedi.

Bankanın, hakkımda başlatılan hukuki süreci sonlandırmasını, kredi sicilimin düzeltilmesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.