to read complaints and reviews, or file yours.1.000 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri, şube ve mobil uygulama dahil tüm kanallardan defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir iade gerçekleştirilmemiştir.
Görüşmelerimde bana herhangi bir gerekçe de açıklanmadan aidatın iade edilmeyeceği yönünde bir yaklaşım serildi. Herhangi bir ek hizmet almadığım, kartı normal şekilde kullandığım halde bu kadar yüksek tutarlı aidat kesilmesini ve iade talebimin karşılanmamasını kabul etmiyorum.
Kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
