Hadi Tombala Kampanyasında Zorla Kredi Kartı Başvurusu Ve Form İmzalanması

Trabzon Akçaabat Yeni Mahalle A101 şubesinde yer alan Hadi Tombala kampanyası sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım esnada banka çalışanı olduğunu söyleyen D**** isimli bir hanımefendi yanıma geldi ve bankanın uygulamasını indirdik. Sürecin sadece uygulama üzerinden devam edeceğini düşünürken, sonrasında önüme bir form getirildi ve bunu doldurmam istendi, ben de o anlık bir hata ve aceleyle formu doldurdum.

Formu doldurduktan sonra herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan işlemin kredi kartı başvurusu aşamasına geçtiğini fark ettim. Kredi kartı istemediğimi, işlemin iptal edilmesini istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen telefonumu eline alıp işleme devam etmeye çalıştı, ben de buna engel oldum. Form üzerinde benden imza da alındı. Ardından doldurduğum formun yırtılıp atılmasını, işleme alınmamasını talep ettim, ancak formun bankaya gönderileceği söylendi ve bu talebim yerine getirilmedi.

Şubede bu durumu dile getirdiğimde de bunun normal olduğu, kendilerinin de kullandığı gibi ifadelerle konunun önemsizleştirildiğini hissettim. Hiçbir şekilde açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadan, kredi kartı ve hesap açılışı gibi ciddi bir konuda böyle bir sürece sokulmuş olmam sebebiyle şu an çok tedirginim. Kimlik bilgilerimin ve imzalı formun bankaya gönderilecek olması, adıma istemediğim bir ürün ya da hesap açılması ihtimali beni rahatsız ediyor.

Kredi kartı başvurusunun ve bu işlem kapsamında açılmış ya da açılabilecek her türlü hesabın iptal edilmesini, imzalı formun ve kişisel bilgilerimin bu başvuru özelinde kullanılmamasını istiyorum. Adıma herhangi bir kredi kartı veya hesap açılmadığının/yakında açılmayacağının yazılı veya net bir şekilde teyit edilmesini ve bu konuda gerekli kontrollerin ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.