to read complaints and reviews, or file yours.Tombank hesabıma bağlı kartımı bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal ettiniz ve gelen SMS’te sadece sözleşmenin feshe...dildiği yazıyor. Kartımı artık hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da bana herhangi bir açıklama yapılmadı, yalnızca “politika gereği ka
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Tom Bank’tan aldığım kredi kartını 11 Ağustos’ta kullanıma açtırdım ve bu süre içinde yalnızca 500 TL’lik tek bir alışve...riş yaptım. Buna rağmen 20 Eylül tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında bana yıllık kart aidatı alınacağı veya kart açıl
Tom Bank kredi kartımla A101 Hadi kampanyasına katılarak hesabıma 10.000 TL yükledim ve bu tutarı günlük kazandıran sist...eme aldım. Kampanya kapsamında yaptığım harcamalardan yüzde 10 oranında iade alacağım belirtilmişti. Bu doğrultuda yaklaşık 50.000 TL harcama yaptım ve kampanya şartlarını yerine g
Tombank Hadi Black kredi kartım için ekim ayını kapsayan taksitlendirme kampanyasına tüm şartları sağlayarak katıldım ve... yaklaşık 2 gün önce kampanya kapsamında alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak kampanya duyurusunda belirtilen vadeli taksitlendirme kartıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili olarak müş
"İade sağlandı teşekkür ler"
A101 mağazasında 29.10.2025 tarihinde bana tom bank Hadi Kart, aidatsız, herhangi bir limit veya borç yükümlülüğü bulunm...ayan ve yalnızca indirimlerden yararlanmak amacıyla kullanılabilecek bir kart olarak tanıtılarak verildi. Kartın ücretli olduğu, aidat veya başka bir ücret alınabileceği ya da iler
A101’in mağazasında tarafıma verilen Hadi Black kredi kartını alırken çalışan, kartta kesinlikle kart aidatı olmadığını ...özellikle söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak dün kesilen ekstrede, yaklaşık 940 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığın
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Hadi Black kredi kartımı Mayıs ayında bir A101 şubesinden aldım. Kart başvurusu sırasında yıllık kart aidatı alınacağı k...onusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle aidat olup olmadığını sorduğumda, görevli tarafıma böyle bir ücret olmadığını söyledi. Ayrıca başvuru ve onay esnasında görevli k
A**** E***** Batı Çevre Bulvarı şubenizde A101 alışverişi sırasında bana Tom Bank Hadi Black kredi kartının ücretsiz old...uğu söylenerek kart verildi. Ancak kartı aldıktan sonra üçüncü ay içinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti ekstreme yansıtıldı. Gönderdiğim ekstre gör
Hadi Black Tom kartı alırken bana şirketin hediyesi olarak 500 TL verileceği ve bu tutarı rahatça harcayabileceğim, kamp...anyanın da son günü olduğu söylendi. Görevli bu tutarın “bizim hediyemiz” olduğunu özellikle vurguladı. Ben de bu bilgiye güvenerek harcama yaptım; ancak daha sonra bu 500 TL’nin h
Ankara Sincan Yenikent’teki A101 mağazasında bana A101 Hadi Kart verilirken kartın ücretsiz olduğu, herhangi bir kart ai...dat ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek 17 Ağustos’ta kartı aldım ve kullanmaya başladım. Ancak 6 Ekim tarihinde Hadi Black kredi kartıma 1.000 TL tutarında kart ai
Hadi Bank’in Aydın Kuşadası sanayi karşısındaki A101 şubesinde, aylar önce mağaza çalışanı tarafından kredi kartı bana a...deta zorla satıldı. Kırmamak için ve o an boş bulunarak kartı kabul ettim, kartı sadece o gün yaklaşık 500 TL’lik alışverişte kullandırdılar. Ertesi gün ise harcama tutarını tamame
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı Ağustos ayında A101’deki görevlinin yoğun ısrarı ile açtırdım. O anki alışverişi...m dışında kartı yaklaşık iki ay hiç kullanmamama rağmen Eylül döneminde tarafıma 433 TL tutarında asgari borç yansıtıldı. Bu borcu ödedikten sonra kartımı iptal etmek istediğimi ba
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdaki tüm borçlarımı ödeyip kartı Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdı...m. Görüşme sırasında bana açıkça herhangi bir borcumun olmadığı, hem hesabımın hem de kartımın kapatıldığı söylendi. Borcum olsaydı zaten kartın kapatılamayacağını, bu nedenle içim
A101 mağazalarında bana adeta zorla verilen ve aidatsız olduğu özellikle vurgulanan t. O. M. Bank Hadi Black kredi kartı...nı yaklaşık iki ay kadar kullandım. Kartı alırken restoran, akaryakıt gibi harcamalarda çeşitli kampanyalar vaat edilmesine rağmen bu kampanyalar fiilen çalışmadı, ayrıca A101 çalı
"Teşekkür ederim. Sorunum 24 saati geçmeden çözüme kavuşturuldu."
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, kesinlikle kart aidatı alınmayacağı bel...irtilerek tarafıma verdiler. Kartı alırken herhangi bir aidat, yıllık kart ücreti ya da benzeri bir kesinti olmayacağı açıkça söylendi, aidat olursa da iade edileceği özellikle ifa
Tombank Hadi Black kredi kartımı alalı henüz 1 ay olmuşken, 06.10.2026 tarihli ilk ekstreme 1.000 TL tutarında “Yıllık k...art ücreti” adıyla aidat yansıtıldı. Kartı bu kadar yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetl
Tombank tarafından kullanılan Hadi Black kredi kartını A101 mağazasında kasada ödeme yaparken bana teklif ettiler. Kartı... alırken birkaç kez özellikle aidat olup olmadığını sordum, kesinlikle kart aidatı olmayacağı söylendi. Ayrıca kartın aidatsız olması için şart olarak benden 500 TL tutarında işlem
Tom Bank bünyesindeki fiziki Hadi Black kredi kartımı Mayıs 2026 tarihinde teslim alırken, ilgili görevliye özellikle ve... açıkça yıllık kart ücreti veya aidatı olup olmadığını sordum. Tarafıma kesin bir dille “Herhangi bir ücreti yok” yanıtı verildi. Bu beyana ve bankaya güvenerek kartı teslim aldım,
A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada bankadan görevli kişiler Hadi Black kredi kartı önerisinde bulundu. Kartı tan...ıtırken hiçbir şekilde herhangi bir ücret, aidat veya ek ödeme olmayacağını özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım, kullandım ve yaptığım harcamaları da düzenli ol
Tom Hadi kartıma 06.10.2026 tarihinde, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 1.000 TL kart ücreti yansıtıldı. Mobil uygula...mada Hadi Black kredi kartı için “karta ait dönem içi işlem bulunmuyor” ifadesi yer aldığı halde tarafıma böyle bir ücret çıkarılması beni mağdur etti. Durumu öğrenmek için müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
